ofo回應退押金事件:用户基數大退押金可能激增,將依序處理
作者:张骜
【環球網綜合報道】ofo小黃車退押金事件愈演愈烈。17日,ofo小黃車官方微博發佈退押金政策提醒稱:目前申請用户激增,將依序處理退款。
有關內容如下:

據澎湃新聞此前報道,12月17日,許多市民來到ofo小黃車位於北京中關村互聯網金融中心的總部退押金,由於前來的市民較多,隊伍甚至從ofo公司五層一直排到了大樓外。
很多網友反應,ofo客服電話聯繫不上,一些人在線上分享各種退款經歷。
網友@請叫我小鑫説:“打不通我能理解 但是這種話打通5秒 被掛斷 我不能理解‘感謝致電小黃車,坐席忙,請稍後來電。’”
網友@晚安FLl寫道:“下午兩點多打01056496527打了快100次終於通了,客服態度很好,秒退親測可以試試。”
網友@別放香菜求你了表示:“華為手機沒有自動重播。我硬生生按了15分鐘打了80次電話。第一次打通後音樂結束就掛斷了。第二次才有客服。客服小姐姐態度非常非常非常好。確認15個工作日和個人信息後秒退。強烈推薦大家速度打電話。比那個400好了幾百倍。”
網友@小黃車還沒給我退押金説:“昨天晚上調了一個6.50的鬧鐘,打算今天早上去佔位置,結果打開支付寶發現客服不見了,就去了APP排隊,排到快8點的時候終於有客服來了,真的給我退了,建議大家去試一下。”
還沒有成功的網友表示:革命尚未成功,尚需努力……