“環球趨勢”責任踐行獎候選案例——新西蘭航空

案例名稱：

新西蘭航空

競選理由：

新西蘭航空成立於1940年，提供航空乘務及貨運服務，是新西蘭最大的航空公司、南太平洋地區的主要航空承運商、世界最大航空聯合體—星空聯盟(Star Alliance)的一員。新西蘭航空於2006年進入中國市場，是首家開通中新直航航線的航空公司，也是波音787-9夢想客機的全球首個訂單客户。

78年來，新西蘭航空始終聚焦於人(員工與社會)、環境(節能減排與自然保護)和經濟(旅遊與商貿)，積極踐行企業社會責任，實現可持續發展。

競選説明：

1. 關愛員工、社區和社會：

- 男女平權：新西蘭航空目前高管團隊中的女性比例高於行業平均水平，並致力於在兩年內實現男女各半。為慶祝新西蘭女性獲得投票權125週年，今年新西蘭航空內部女性團體Women Inspiring the Next Generation邀請了有志於航空事業的女孩們親身體驗學習航班和機場的運營。

- 種族認同：新西蘭航空為不同種族的員工組織了相應的文化團體，對這些文化感興趣的其他員工亦可加入其中。與此同時，新西蘭航空還在不斷挖掘優秀的少數族裔人才，提升管理團隊中少數族裔的比例。

- 推廣毛利文化：新西蘭航空為員工提供毛利語培訓，鼓勵員工使用毛利語，並通過毛利文化周、機上雜誌、街頭巡遊等方式進一步推廣毛利文化。

- 慈善航班：新西蘭航空已連續35年為數千名患重病的孩子及其監護人提供免費旅行，新西蘭航空的志願者們會打扮成卡通人物、超級英雄等，帶他們飛往迪士尼樂園、黃金海岸等。由於身體原因無法進行長途飛行的50位病童則在去年登上了一架特殊包機，度過美好時光的同時，在新西蘭上空飛出了一個巨大的心形軌跡，引發全球關注。

1. 注重環境保護：

- 節能減排：採用新型環保機型，平均機齡7.5年，是世界上最年輕、最現代化、最節約能源的機隊之一;並通過航線及起降優化，有效提升燃油利用率;

- 積極開發新能源：在多個機場採用電能替代燃油為飛機和地面車輛提供能源;攜手Zephyr研發電動空中汽車;大力推進生物燃料的試驗與研究。

- 減少浪費和污染：全面推行電子化，鼓勵無紙化出行;每年減少使用2400萬一次性塑料製品;

- 護送瀕危物種：2012年至今，新西蘭航空每年免費為新西蘭環保部運送瀕危物種，共計超過2,799只新西蘭特有野生動物因此得以倖存並繁育。

- 生態保護：新西蘭航空長期支持新西蘭環保部的步道建設、海洋研究，以及相關的宣傳和推廣;今年，新西蘭航空又與新西蘭旅遊局等組織發佈了Tiaki宣言，鼓勵世界遊客在新西蘭安全出行、保護自然、尊重多元文化;

- 南極科研支持：新西蘭航空已大力支持南極科研事業近10年，每年抽調2名員工送往南極協助當地科學家的工作;新西蘭航空今年還推出了聚焦氣候變暖的南極主題安全視頻，在全球收穫了2450萬收看量。

2. 助力經濟發展：

- 新西蘭航空遍及南北島、覆蓋全球的航線網絡，在新西蘭國內和國際進出口貿易中起到了重要作用。

- 新西蘭航空航班上所有艙位均提供產自新西蘭的美酒佳釀，是新西蘭最大的葡萄酒供應商。

- 新西蘭航空跨界新西蘭創意鞋履品牌Allbirds，採用當地的美利奴羊毛製作舒適度無可比擬的眼罩，作為中國台北航線開航的禮物，並通過常旅客會員商城、Allbirds官網和線下門店，在新西蘭和美國引發了搶購熱潮。