拼多多高級副總裁許丹丹：以“本分”之心，打造拼多多品牌之路
人民網北京12月26日電 由人民日報社主辦的“2018中國品牌論壇”今日在北京舉行。論壇以“改革新動力，品牌新未來”為主題，圍繞改革開放40年品牌發展歷程，展望發展趨勢，聚焦突出問題，尋求破解之道，共繪發展遠景，進一步推動中國品牌高層次規劃、高品質建設、高質量發展。
拼多多高級副總裁許丹丹發言，以下是發言全文：
各位領導，各位來賓，大家下午好!非常榮幸有機會參加人民日報社主辦的中國品牌論壇。今年是改革開放40週年，電子商務正是這40年來中國經濟發展的重要成果之一。誕生於2015年9月的拼多多非常年輕，在品牌建設方面，經驗不算豐富。但作為新電商開創者，拼多多一直努力踐行着自己的價值觀，並以此指導企業的行為，樹立企業的品牌。
拼多多是一家致力於為最廣大用户提供物有所值的商品和有趣互動購物體驗的“新電子商務”平台。企業堅持“本分”這一核心價值觀;堅持消費者導向，將消費者永遠放在第一位。
首先，我想談談在扶貧助農領域，拼多多是如何秉持“本分”之心，踐行企業社會責任的。因為，積極踐行企業社會責任，是社會性企業最好的品牌建設。
改革開放40年來，中國農業發展和農產品銷售方式發生了巨大變化。拼多多深知，作為社會性企業，承擔扶貧助農責任是自己的本分。因此一直探索如何在傳統電商基礎上，進一步解決農產品上行問題，讓貧困地區的農户有產就有銷。
面對中國分散的小農經濟，拼多多在實踐中發現，以“拼”的模式，能在短時間內聚集海量需求，迅速消化掉大批量的當季農產品。平台進一步充分整合供需兩端的信息，為農產品迅速精準匹配消費羣體。拼多多用3年時間，發動5萬名新農人返鄉，在全國建立起一個個分揀、包裝、物流的分佈式中心。在此基礎上，精簡供應鏈流程，最終實現產地直髮的效果。
通過這個模式，拼多多為分散的農產品整合出一條直達3.86億消費者的快速通道。經由這條通道，將全國600多個貧困縣的農田，和全國的寫字樓、小區連在一起，成功建立起了一套以“拼”助捐的可持續扶貧助農機制。過去3年裏，拼多多一共賣了109億斤農產品，如果按火車運力計算，能裝滿9萬節車廂。
扶貧助農是拼多多的本分，已經與平台的成長緊密關聯，成為拼多多日常工作的組成部分。未來，拼多多將進一步以釘釘子的精神踐行企業社會責任，為鄉村振興作出貢獻。
在扶貧助農之外，拼多多還在努力扶持中國新品牌，助力製造業產業升級。
絕大多數拼多多商家和平台有着共同的願景：為廣大用户提供物美價廉的產品。這些商家很多是中小微製造企業，很多曾是改革浪潮中的弄潮兒，有能力生產優質產品，也強烈希望建立自己品牌，只是缺乏相應的資源和渠道。拼多多在實踐中不斷思考，應該如何幫助這些商家？
拼多多一方面通過精簡流通環節，大幅降低層層分銷所產生的成本，通過工廠直供，讓商品迴歸使用價值，提升消費者的信賴度。另一方面，通過需求側的改革來推動中小微企業供給側的改革，通過C2M模式，消除生產端的不確定性，幫助優質製造企業實現穩定發展。拼多多還發起了“新品牌計劃”，分三期助力1000家各行業工廠，使其有效觸達3.86億消費者，以最低成本培育新品牌。
以深圳家衞士掃地機器人工廠為例，這家曾為飛利浦等一線品牌代工15年的“中國製造”，入駐拼多多一年多，銷售額近3000萬，佔其內銷總額的60%，有效推動外貿轉內銷的戰略轉型。
在幫助商家完成轉型升級、品牌打造的同時，拼多多也將為廣大用户提供物美價廉產品的品牌形象逐步強化。
我第三點想講的是拼多多對消費者的態度：拼多多一直堅持消費者導向，而非競爭導向。拼多多人致力於消費者創造價值;拼多多平台規則的制定，圍繞着保護消費者利益展開;拼多多上下一致的共識，就是“將消費者永遠放在第一位”。也正因為此，拼多多得以在消費者羣體中很快樹立影響力。
這裏我想重點介紹下拼多多對保護消費者利益的重視。拼多多堅決打擊假貨和山寨傍名牌現象，從創立起，就以非常大的力度來進行平台治理，並且是全行業第一家要求平台商家嚴格履行“假一賠十承諾”的電商平台。
拼多多創始人和首席執行官黃崢説過，對於拼多多，“打擊假貨和山寨傍名牌現象是一場持久戰，永遠沒有結束的那一刻。”
拼多多還基於平台海量數據挖掘與分析，開發完成假貨識別算法，研發構建一系列模型，以評估和發現假貨，進而採取限制措施。此外，還守護完善平台規則、知識產權保護等事宜，為拼多多電商生態保駕護航，為消費者利益站崗放哨。
改革開放40年，是歷史的節點，也是征程的新起點。今年7月26日，拼多多選擇在上海、紐約同時敲鐘的方式，在納斯達克上市，這在納斯達克歷史上屬於首次。上海、紐約兩地的“敲鐘人”，都是拼多多的消費者。這提現了拼多多將消費者放在第一位的價值取向。上市後，拼多多的影響力不斷增加，拼多多也將堅守初心，把“本分”的價值觀貫徹到企業的每個舉動，踐行企業社會責任，將消費者永遠放在首位，以釘釘子的精神紮實前進。