拆解京東2018：印尼姑娘雙12搶購的背後故事
2018年12月12日，印尼姑娘Lani在當地時間早上8點58分收到了京東小哥送上的包裹，她購買的是一雙女士高跟鞋，Lani是當天凌晨00:00:01在京東印尼站JDID下的訂單，沒想到早上剛起牀時就收到了包裹。這種幾乎由中國消費者獨享的極致體驗如今在印尼也幾乎成為了"標配"。
在今年618期間，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東曾這樣描繪京東的國際化戰略——“今後的十年，我們的供應鏈服務將大力輸出到全球市場，兩年前我們以物流為載體開始了在東南亞地區的佈局，今年通過與谷歌的合作，我們也將繼續開拓歐美和其他市場，將中國模式反向拓展到海外，實現中國製造通全球、全球商品通中國。”
京東物流在印尼的極速達只是京東供應鏈能力全球輸出的一個縮影，2018年6月，以與谷歌達成戰略合作協議為標誌，京東的國際化戰略全面起航。谷歌和京東將在一系列戰略項目上進行合作，其中一項是在包括東南亞、美國和歐洲在內的全球多個地區合作開發零售解決方案。結合京東在供應鏈、物流領域的專業能力與谷歌的技術優勢，雙方將攜手探索打造下一代零售基礎設施解決方案，為消費者提供有價值、個性化、流暢便捷的購物體驗;京東同時計劃優選一系列高品質商品，通過Google Shopping (谷歌購物)在全球多個地區進行銷售。
8月，東南亞首家無人超市——京東X無人超市印尼PIK店正式投入運營，作為無人科技和無界零售深度融合的創新產品，X無人超市通過人工智能、物聯網、生物識別等京東自研技術，為印尼消費者帶來了前所未有的購物模式。而通過京東印尼站JDID、京東印尼官方旗艦店以及全球購業務，京東從中國向印尼出口優質的"中國製造"商品，同時也幫助印尼優質商品出口中國，為中國消費者提供豐富的"印尼製造"。京東在印尼的配送服務目前已經覆蓋印尼7大島嶼、483個城市和6500個區縣，85%的訂單可以在1天內送達。“信任"是來自印尼的合作伙伴提到京東時説的最多的一個詞。在印尼，京東也是當地電商市場上首家高度重視"正品"的電商企業。
9月，泰國零售平台JD CENTRAL正式上線運營，京東在東南亞地區最先進、最完整的智能倉儲物流中心同期在泰國落地。JD CENTRAL於今年6月18日在泰國開始試營業，採用與京東在中國類似的自營和第三方結合的銷售模式，商品覆蓋了電子數碼、時尚、家電、書籍、音樂及快速消費品等品類，尤其值得一提的是，中國品牌在當地非常受歡迎，如通過JD CENTRAL在泰國獨家銷售的一種手機就受到了許多泰國消費者的青睞，而小米、華為、OPPO、VIVO以及聯想等中國品牌也在JD CENTRAL上取得了非常亮眼的銷售成績。目前，京東物流已經在泰國全境範圍內搭建起了大件、中小件、跨境物流在內的三張大網，並計劃在今年年底前將運營倉庫數量增至五個。通過自建及第三方物流，JD CENTRAL的物流已覆蓋泰國全境。
隨着與谷歌的合作不斷深入，以及在印尼、泰國等東南亞地區的擴張戰略不斷推進，京東在全球零售市場的影響力進一步得到提升，越來越多的消費者將會像印尼的Lani一樣，感受到來自京東的驚喜與快樂。