Recruit是日本在全球互聯網主導地位競爭中的頂尖選手 - 彭博社

這是日本最臭名昭著的公司之一，因一起企業醜聞震動了全國，導致一位首相下台，隨後幾乎在鉅額債務下崩潰。

現在，Recruit Holdings Co. 重新崛起，由一羣員工重新塑造，他們悄然將這家雜誌出版商和招聘公司轉變為一個互聯網巨頭，影響着世界第三大經濟體中幾乎每位消費者的生活。

如果Recruit是一家美國公司，那就像擁有LinkedIn、Zillow、Yelp、eHarmony、Booking.com、Square以及數十個其他應用程序——都在一個屋檐下。

“我們在這裏，每當人們選擇做事情時，”Recruit的55歲首席執行官Minegishi Masumi説道。

Minegishi Masumi攝影師：Shoko Takayasu/Bloomberg隨着最大的互聯網公司通過追蹤消費者的應用程序和利用人工智能處理數據並提供量身定製的服務來爭奪世界主導地位，Recruit是日本的領先競爭者。其價值約為阿里巴巴集團控股有限公司的十分之一，僅佔亞馬遜公司價值的5%。但Minegishi的目標是到2030年吸引全球最多的消費者，他相信Recruit擁有現金和經驗，可以發起嚴肅的挑戰。

“Recruit是互聯網的先驅，在1995年Yahoo推出的同一個月啓動了他們的第一個網站，”哈佛商學院教授Sandra Sucher説道，她去年發佈了一份關於該公司的案例研究。“這不是他們第一次參與——他們知道如何利用新技術。”

在日本經濟繁榮的半個多世紀前，Recruit因創始人江副浩正策劃了一項以股份換取好處的計劃而聲名狼藉，該計劃旨在促進商業交易並獲取內部信息。他向70多位政治家和商界領袖提供了一家即將上市的子公司的股票，使他們中的許多人獲得了鉅額財富。

事件

當“Recruit事件”或稱“Recruit jiken”的賄賂曝光時，甚至連內閣部長也被牽連，迫使首相竹下登 resign。隨後，在1990年代，日本的資產泡沫破裂，江副的投機房地產押注使公司揹負了140億美元的債務，導致他辭職，並將控股權出售給了日本零售商大榮。

江副浩正於1989年12月15日進入東京地方法院。來源：朝日新聞通過Getty Images這次經歷使Recruit在互聯網時代即將來臨之際掌握在員工手中，他們很快開始將招聘服務和出版物轉移到網上。

如今，當這個擁有1.24億公民的羣島尋找工作、公寓或理髮時，大多數人都會訪問Recruit的200個網站和350個應用程序。公司的雜誌，如“Jalan”旅遊指南、為尋求工作的女性提供的“Travail”和曾經在書店堆得腰高的三英寸厚的“Car Sensor”，現在都已在線上。

這一系列網絡門户、應用程序及其招聘業務使Recruit的估值約為460億美元，是Yahoo Japan Corp.的三倍，是其最近的網絡和電子商務競爭對手Rakuten Inc.的四倍。Recruit在五年前上市，此前已償還了鉅額債務，並從大榮回購了一部分股份。

“像阿里巴巴和騰訊一樣，Recruit擁有一個非常大的本土市場來建立和發展其多平台業務，但它在使命和戰略上更加專注，”Sucher説。投資者支持Minegishi的戰略，自上市以來，其股票幾乎翻了三倍。

Recruit並不像谷歌那樣提供搜索結果，或像亞馬遜那樣運輸商品，而是充當中介，將企業與客户匹配，並在此過程中抽取佣金或出售廣告。

其餐廳點評網站Hot Pepper是日本第一的餐飲門户網站，房地產網站Suumo擁有最多的房地產 listings。許多在線預訂服務與一個名為AirRegi的平板支付網絡相連，為公司提供了關於購物者的寶貴數據。

“這與其他任何日本公司感覺截然不同”

利用由網絡流量、預訂、支付和忠誠積分網絡生成的信息，Recruit可以詳細追蹤消費者行為，並將這些知識傳遞給渴望吸引和留住客户的企業。“這不僅使消費者享受更簡單、更快速的支付，也使零售商受益，”Euromonitor International的研究員Taro Yamato説。

使公司與眾不同的是一種源於1990年代失敗的文化。

“我們必須承擔責任來恢復業務，”Minegishi説。

在Recruit的總部，分佈在與東京站通過天橋相連的19層樓中，很少有人穿西裝，許多人省略了日本企業中經理與下屬之間通常使用的正式敬語。

“這與任何其他日本公司感覺截然不同，”瑞士洛桑IMD商學院的教授霍華德·餘説，他還撰寫了一份案例研究。

GranToko南塔，位於東京，容納了Recruit Holdings的總部。攝影師：高安翔子/BloombergRecruit“賦予個人權力，”美根石説，這與日本傳統的教育和就業方式有所不同，後者注重死記硬背和對權威的尊重。新員工和工作人員常常被問到“你為什麼在這裏？”或“你怎麼看？”促使他們挑戰現狀。

根據哈佛大學的蘇徹的説法，從一個國家的棄兒到現在，Recruit已經發展出一種道德基礎，使其具備競爭優勢。“我真的不知道還有哪家公司像Recruit那樣運作，”她説。

這種賦權產生了一些贏家。

Recruit Holdings的員工聚集開會。攝影師：高安翔子/Bloomberg### 叛逆教育者

在Recruit的一次年度內部創業比賽中，一位名叫山口文宏的員工提出了一個幫助學生學習的網絡門户——一種在以死記硬背而聞名的國家中用於在線學習的Netflix。

“我認為我可以用四個人和大約1億到2億日元（90萬美元到180萬美元）來啓動這個業務，”41歲的山口穿着T恤、連帽衫和牛仔褲説。相反，他得到了200人和20億日元，並被告知要繼續進行。

今天，Study Sapuri（學習補充）擁有超過40,000門在線課程。畢業於東京著名的慶應大學的山口表示，他在學生時代大部分時間都在酒吧喝酒，並用在彈珠機廳賭博賺來的錢支付其他本科生為他寫論文。現在，從四年級到大學，近50萬學生每月支付980日元以訪問他創建的網站。

“他有戰鬥精神，”峯岸談到山口時説。“你不能只是奇怪。你必須能夠定義挑戰，提出解決方案，然後執行它。”

Recruit甚至不鼓勵終身僱傭，這在幾十年來一直是日本工業勞動政策的支柱。為公司工作超過6年半的員工有資格獲得提前退休獎金，使他們更容易尋求其他工作。

公司總部的員工。攝影師：高安翔子/Bloomberg這使得Recruit成為一個豐富的人才挖掘地，員工流動率很高——大約10%。在其前54年中，只有幾十名員工達到退休年齡。平均年齡為35歲。

Recruit“管理得非常好”，但它在已經成熟的行業和市場中運營，傑富瑞集團的分析師竹內慎之介表示。“Recruit最大的弱點——也是機會——在於它是否能夠提出一個完全新的商業模式，以挑戰像谷歌和亞馬遜這樣的公司。”

為了在全球競爭，公司必須找到將所有應用程序、網站、支付平台和忠誠積分網絡的用户信息結合起來的方法，並開發利用這些數據提供新服務的算法，首席戰略官池內翔吾表示。

例如，Recruit現在為小企業提供直接貸款，利用客户流量和每日銷售來評估信用worthiness。

這使Recruit直接與全球大型企業在世界上最昂貴的勞動市場之一競爭，年薪可以超過100萬美元：人工智能軟件工程師。

“工程師至關重要，”池內説。“他們對建立在匹配服務基礎上的業務至關重要。”

公司總部的員工。攝影師：高安翔子/Bloomberg為了獲得人才並推動增長，Recruit一直在海外收購初創公司。2012年，它收購了求職門户網站Indeed.com，獲得了重要的人工智能技術。Indeed現在是LinkedIn的全球競爭對手，每月獨立訪問量達到2.5億。

海外擴張

去年，Recruit以12億美元收購了Glassdoor，這是一個收集和分享員工對公司和薪資評價的美國網站。現在，Glassdoor準備擴展到新加坡、香港和新西蘭。Recruit還收購了歐洲餐廳預訂網站Quandoo、英國水療和美容院預訂門户Treatwell以及荷蘭人力資源公司USG People，幫助將日本以外的銷售提升到46%的收入，五年前為20%。

它仍然擁有大約30億美元的現金儲備。

其基於應用程序的服務的成功引發了關於公司傳統媒體業務價值的問題。Recruit仍然出版54本雜誌，並擁有一個佔大多數銷售的就業和人力資源服務部門。但增長更快的媒體和互聯網部門僅佔總收入的約30%，卻產生了三分之二的營業利潤。

1988年6月15日，公司總部的員工。攝影師：朝日新聞/Getty ImagesMinegishi表示他沒有計劃拆分企業。“我們不會將其切割。我們在每個類別中都是頂尖的，所以沒有價值損失。”

不過，東京麥肯錫公司的高級合夥人Nonaka表示，Recruit最終可能不得不剝離一些老舊的、產生現金的業務。“願意自我吞噬自己的業務是很重要的，”他説。

如果那發生，Recruit的轉型將會完成。