比約恩·博格首席執行官亨裏克·邦格讓員工鍛鍊 - 彭博社

亨裏克·邦格在斯德哥爾摩的比約恩·博格總部與他的員工進行體育鍛煉。

攝影師：克努特·埃吉爾·王為《彭博商業週刊》拍攝回想起來，世界上最健康的首席執行官之一，一個更喜歡稱自己為總教練的人，要求所有能夠工作的高端內衣和健身服裝公司 比約恩·博格有限公司 的員工參加每週一次的訓練課程，稱為體育時間，這似乎是完全自然的。他要求我在從紐約抵達斯德哥爾摩後立即到辦公室與他一起鍛鍊。當亨裏克·邦格的助理在上午10:20打電話時，我已經24小時沒睡覺，也沒吃早餐，正準備在酒店辦理入住，想着洗個澡和小睡一下，問我是否能在10:50之前趕到進行皮划艇訓練。

“他不會等你，”她警告道。

我在斯德哥爾摩飛奔而過，剛好趕到博格的總部，一箇舊發電站，聽到從大廳上方二樓的閣樓裏傳來一個深沉的瑞典口音的聲音在叫我的名字。45歲的邦格像風一樣從樓梯上衝下來，看起來曬得很黑，身體健壯，匆忙而來，這是他的默認狀態。他在我身邊飛快經過，遞給我一個摩托車頭盔，然後走出門去騎上了一輛黑色的杜卡迪。“這是一種相互瞭解的方式，”他開玩笑説，我爬上摩托車，快速駛向附近湖泊的划船俱樂部，公司的業務發展經理斯特凡·埃蘭德松在那裏等着。

“你會意識到我並不是很靈活，”Bunge説着，赤腳快速走向他的船，手裏拿着一根槳。這就是為什麼安排一次訪問如此困難。當Borg的公關經理第一次同意讓我在公司內嵌時，她問我是否可以在三天內到瑞典。她的下一個提議是五週後。

運動時間是強制的，對Bunge來説和對他的員工一樣。攝影師：Knut Egil Wang為《彭博商業週刊》拍攝“我並不真的為任何人調整日程，”他説，笑了。Bunge解釋説，他的每日10點會議最晚在11點結束，而不是11:01，因為到11:01他需要出發去騎自行車，以完成他的日常鍛鍊，而不打擾下午的安排。這段時間是神聖不可侵犯的。有些日子他做 CrossFit。其他日子他摔跤。而在星期五有運動時間。

今天是與Erlandsson進行皮划艇間歇訓練，他是一名超馬拉松運動員和前競爭性皮划艇運動員，曾經 橫渡大西洋——如果Bunge要完成30分鐘的划槳，然後在俱樂部的健身房進行一些力量訓練，洗澡，並在最遲12:30之前騎上杜卡迪去吃午餐，就沒有時間浪費。到下午1點——而不是1:01——他需要在他的站立辦公桌前，準備好參加下午的第一次會議。“如果你準時，那就是一個‘我能控制事情’的標誌，”他説。“這是一場非常小的勝利——總是準時。這也向你要見的人發出一個信號，表示‘我尊重你。’”

Bunge 幫我把借來的皮划艇抬到碼頭，並示意我上船。我上了船，然後很快掉進了湖裏，這導致我爬回碼頭並再次嘗試，結果更成功了。然後我們出發了。

或者説，他們出發了——兩個極其健壯的瑞典商人飛速劃過水面，而我則徒勞地試圖跟上。這並不是鍛鍊。真正的鍛鍊發生在他們到達湖面寬達幾百碼的地方。在那裏，他們進行了五組激烈的圈速訓練，中間短暫休息，而我則在旁邊划船看鴨子。

每圈，Bunge 後來解釋説，都是以最大努力的 75% 到 90% 進行的。“你會稍微感覺到肩膀有點酸，”他説。

最後一圈完成後，他們又出發了，朝俱樂部方向去做卧推和引體向上，然後是集體洗澡。我意識到這是一件非常美國的事情——斯堪的納維亞人通常是集體裸體的——但在多年的寫作生涯中，我從未與採訪對象一起裸體，而現在我正和我來採訪的首席執行官一起洗澡，不久前還騎在他的摩托車後面掉進湖裏。Henrik Bunge 不浪費一分鐘。

攝影師：Knut Egil Wang 為 Bloomberg Businessweek在寫關於 Bjorn Borg 特殊文化時，很容易變得簡化——尤其是如果作者在星期五早上訪問時，那時正是體育時段。真的，誰能責怪你，當在場的每個人都穿着印有一個字“Borg”的服裝，並喝着同樣標有“Borg”的水瓶，而“Borg”恰好是 星際迷航 中一個虛構外星文明的名字，星際迷航百科全書 描述它為一個“增強生物的社會……彼此連接在一個偉大的集體中。”

象徵意義雖然非常明顯，但這只是巧合。這是一個設計決定，開始在公司的短褲、緊身褲、襯衫和夾克上使用“Borg”，而不是瑞典網球傳奇人物的完整名字，他是公司創始人，但現在已不再與公司有關。儘管週五上午11點的鍛鍊可能是強制性的——也就是説，如果你沒有生病或無法走路，你必須去——但它也非常受歡迎。員工們表示他們期待這個活動。到週五10:45時，他們似乎幾乎是興奮不已。

攝影師：Knut Egil Wang 為《彭博商業週刊》Borg是一家在斯堪的納維亞和西歐具有高知名度的 品牌 的上市公司；它擁有48家實體店，強大的網絡存在，以及與流行歌手 Robyn 的關係。Bunge本人在瑞典因其非常規的管理風格而聞名。2014年他被聘用後的第一次董事會會議在倫敦舉行，正好是週五，沒錯，確實有一個體育時段，億萬富翁們也參與其中。“如果我有一個首席運營官説，‘我是地球上最好的首席運營官，但我在週四訓練，’那是行不通的，”Bunge説。“我知道有些人會説，‘我不是小孩。我可以在我想的時候訓練。’我説，‘其實這並不是重點。’”

企業健康在美國非常流行，尤其是在科技行業，但Borg的文化更是另一個層次。這裏有健康的小吃、冥想課程、生活教練的客座講座和無椅子的會議室。（Bunge談到椅子時説：“我以前有椅子，但我把它們拿掉了，因為每個人都一直坐着。”）週五的活動以一個小時開始，專門用於在嚴格執行的沉默中反思這一週的成功與失敗，以及下週需要做得更好的事情。

關於體育時段，Bunge確實有優先級的意識。“如果你的妻子打電話來説‘我剛被車撞了’，那就放下所有事情，”他説。“但除此之外——至少在工作方面——在你擁有的工作時間內儘可能多地獲取成果，關鍵在於一次專注於一件事。對時間的嚴格關注是建立一個有紀律的組織最簡單的方法。這是一個強有力的象徵。”

所有這一切，最終都是關於商業的。關於健身與工作表現是否真的相關的研究有限，但Bunge在所有事情上都是全心投入的。我在總部與之交談的員工也是如此。“我們相信，如果我們活出我們的品牌，這意味着我們最強大的自我，那時我們才能在業務的每一個小細節中增加價值，”人力資源主管Lena Nordin説。“我們真的相信，如果你以強烈的參與感、強烈的心態，以及強健的身體和頭腦去做，每一個小部分都會變得更好。”

在Bjorn Borg，沒有人比Bunge更能體現這一點。他必須如此。“大多數管理者不會理解在成為那種榜樣方面建立如此強大文化所需的條件，因為你需要在實踐你所教授或宣揚的內容上比其他人更出色，”Nordin説。“否則，這就行不通。”

攝影師：Knut Egil Wang，來自彭博商業週刊Bunge出生在斯德哥爾摩，由母親在波羅的海的小島哥特蘭撫養長大。高中畢業後，他在軍隊特種部隊擔任了兩年的醫療軍士。隨後他進入法學院，雖然在那裏很不快樂，但遇到了他的妻子Aino，使得這一切變得值得。他對成為律師沒有興趣；相反，他決定與軍隊朋友Magnus Persson一起無支持地滑雪到北極。

這次探險是一場比賽，將瑞典人和其他經驗豐富、資金充足的冒險團隊對抗。但最終獲勝的是兩個破產的新手，他們在創紀錄的41天內到達了北極。“每個人都認為，這一定是運氣，但這實際上是我開始發展你現在看到的框架的時候，”Bunge説，指的是他管理風格的基礎——嚴格的以目標為導向的哲學。“我得出的結論是，成功更多的是關於擁有做出正確決策的能力，而不是背景。”

他寫了一本名為Framåt（意為“向前”）的書，講授克服逆境的經驗，並確立了自己作為專業冒險運動員的身份。但他感到不滿足。追逐記錄似乎毫無意義，風險很大而滿足感很少。“無論你成功還是失敗，沒人真的在乎，”他説。“當然，除了你自己。”作為最後的歡呼，他在2001年滑雪穿越格林蘭，創造了另一個記錄。

Bunge隨後跟隨Aino來到波士頓，她在那裏獲得了哈佛法學院的獎學金。他注意到RadioShack的管理培訓生廣告，當他申請後沒有人回覆時，他去了總部。他當場被錄用，成為1,000名被安排在困難地點的老闆之一，並很快在銷售轉接器方面蓬勃發展。“我全力以赴地進入，就像我會成為你們見過的最優秀的人，”他回憶道。

在比約恩·博格總部的零售店。攝影師：Knut Egil Wang 為《彭博商業週刊》當他的妻子在倫敦找到工作時，Bunge 跟隨她並創辦了一家管理諮詢公司。這些講座和書籍為他帶來了會議和客户，包括超奢華牀上用品公司 Hastens Sangar AB，該公司銷售價值 50,000 美元的牀墊，並且是 瑞典皇家法院 的官方牀鋪供應商。當 Hastens 的所有者兼執行主席 Jan Ryde 請 Bunge 給公司的批發商做他的“萬事皆可能”北極講座時，Bunge 提出了一個替代方案。“讓我向你們證明，只有態度將成功與失敗分開，”他説。他提議與公司最優秀的銷售代表進行比賽，這位女性在斯德哥爾摩旗艦店工作，Ryde 警告説，她非常出色，以至於 Bunge 可能不僅會輸，還會帶回一張比他的車還貴的牀。Bunge 毫不氣餒，花了一個週末研究公司的銷售材料，去了商店，並宣佈了他的挑戰。

“當然她贏了，”他説。但差距不大。他那天賣出了三張牀墊，而她賣出了四或五張。Ryde 對此印象深刻。他讓 Bunge 成為 Hastens 的出口經理。在幾個月內，他接管了市場營銷，然後是銷售。“他是多麼出色，顯而易見，”Ryde 説。“他有非常積極的心態。這意味着無論他專注於什麼，沒有什麼可以阻止他。他是一股力量。”

Bunge 最終發現自己渴望擔任首席執行官的職位，但這個職位並不會很快到來。當 阿迪達斯股份公司 打來電話尋找一位負責斯堪的納維亞和波羅的海地區的銷售總監時，他接受了這個職位。在一年內，他被任命為斯堪的納維亞的常務董事。

前任董事一直將足球隊作為他管理願景的隱喻，隊伍中有守門員、前鋒和替補。“我召集了整個團隊，直接把它扔掉，説，‘這真是荒謬，’”Bunge回憶道。“沒有人坐在場邊。每個人都在參與。”

這時，他的管理框架正式成為了框架。他仍在使用它。“我們需要知道我們要去哪裏，我們在哪裏，應該做什麼，我們的狀態如何，以及我們為什麼要做這個，”他説。

框架圍繞這五個問題構建，“沒有一個比其他更重要。”這些問題指向的目標在Bunge的説法中是SMART——具體、可衡量、吸引人、相關和及時。阿迪達斯斯堪的納維亞的每位員工都被要求記住框架，並制定有助於實現公司目標的個人目標。每月進行審核。

Bunge在阿迪達斯工作了六年。2012年，他被挖走去管理Peak Performance，一家瑞典滑雪服制造商。最終，他成為了一家與他的個人故事完美契合的公司的首席執行官。但在上任不到一年後，聘用他的那個人被解僱，正如Bunge所説，他與新老闆的關係並不融洽。“我不確定我是否給了他其他選擇，所以他解僱了我。這不是我想要的方式，但就是這樣。”

在獲得一年的遣散費和一份競業禁止協議的情況下，加上一個六個月大的女兒、兩個其他孩子和一位正在休產假的妻子，他決定打包全家搬到泰國。他和孩子們玩耍，開始練習泰拳，坐在海灘上思考自己的未來。他説，這段經歷重新確認了他的信念：“嘿，你需要和人們在一起。所以不要尋找品牌。尋找你想要成為一部分的個人。”

攝影師：Knut Egil Wang 為彭博商業週刊找到時間與Bunge交談——真正專注的時間——是一項挑戰。你可能需要在週一早上到他家吃早餐。那天他的妻子會早早離開去和教練鍛鍊。Bunge準備好早餐和午餐，然後把女兒送到幼兒園，再趕到辦公室參加早上9點的會議，當然，這對所有員工來説都是強制性的。“我妻子想確保我告訴你，這只是週一的事情，”他一邊切漿果一邊説。“其他日子，她都在做這個。”

這個框架不適用於育兒。孩子們太難激勵和強迫了。因此，儘管管理沒有讓Bunge成為更好的父親，但他説育兒讓他成為了更好的經理——當然是一個更有耐心的經理。

到目前為止，他唯一的重大失敗是Peak Performance，他將其歸因於個性不匹配。“在我職業生涯的前10或15年裏，我總是達成所有目標，”他説。“無論是在北極打破世界紀錄，還是在阿迪達斯超越耐克，成為斯堪的納維亞的市場領導者，我總是成功。”

但在Borg，勝利變得更加困難。“當我反思這一點時，可能並不是因為我比10年前更糟，”他説。“我可能增加了一些東西，但如今預測未來要困難得多。”在一個要求折扣並可以在字面上購物全球的市場中，有效地定位一個高端品牌是一場持續的鬥爭。

在2013年，Bunge加入Bjorn Borg的前一年，該公司的銷售額為5億瑞典克朗（5400萬美元），利潤為2100萬克朗。去年，收入為7.09億克朗，利潤為5500萬克朗。Bunge在公司網站上明確表示，2019年的目標是實現10億克朗的收入和1.5億克朗的利潤。

我注意到，當他駕駛一輛啞光灰色的Tesla Model S前往辦公室時，這似乎是一個很大的要求。“一切皆有可能，”他回應道。“如果你問我的首席財務官，他會説，‘絕不可能。’但我見過奇蹟，我認為我們可以再次做到。無論我們是否達成目標，這並不重要，因為有目標比沒有目標更能讓你走得更遠。”最近，他對供應鏈進行了徹底改革，重建了公司的信息技術基礎設施，並接管了大部分分銷商，以便Borg管理自己的銷售區域。正在進行向美國市場的拓展。這一切都是為了抵禦在線競爭。“當沒有地理區域時，我怎麼能放棄一個地理區域呢？”他説。“亞馬遜無處不在。你怎麼能放棄某些地區的獨佔權？”

Bunge向董事會報告，董事會向股東負責，但他的目標受到Nordin和Borg的業務發展總監Daniel Grohman的檢查。“他們是我的老闆，”他説。“在過去，我的經理們在讓我做我想做的事情上表現得很好。他們在按照我希望他們做的方式行事上表現得不太好。你當然明白這個區別。他們以他們想要的方式管理我。我希望他們管理我的方式與我管理他人的方式是一樣的。”這個過程是客觀的。“如果目標是2，而你完成了1.1，那就是低於目標。讓我們看看如何才能達到2。”

比約恩·博格的所有208名員工都設定自己的目標。人們有時會感到沮喪，因為目標不能在進行中更改，但這是不可談判的。“你要等到年底，然後為明年設定新的目標，”邦格説。“如果你選錯了，不要專注於它，但也不要把它去掉。它仍然應該存在，作為我選錯的提醒，我不會再這樣做。”

邦格認識到高端零售的挑戰，但他認為沒有必要為自己行業的掙扎而煩惱。“我選擇在這裏，”他説。“如果我們談論這個行業，它並不好。沒關係。天氣就是天氣。”

當他環顧博格辦公室時，他並不擔心如何銷售更多35美元的拳擊短褲。他擔心的是如何讓那些設計、營銷和銷售35美元拳擊短褲的人更快樂、更滿足，以便他們能實現自己的目標（理想情況下包括銷售這些短褲）。“這一切都應該帶來結果，”他説。

“然後我認為副作用是，當涉及到壓力和工作負荷時，我們知道鍛鍊、飲食、睡眠和與愛的人在一起，這是減輕壓力的最有效方式之一。這就像一個平衡的天平。你有所有這些資源——鍛鍊、飲食、睡眠和人際關係。然後你有所有這些需求。這就是生活。”