Slack 是帶有推送通知的八卦電子郵件 - 彭博社

插圖：喬治·懷爾索爾為彭博商業週刊

像開放式辦公室一樣，Slack 已成為白領工作的一個有爭議的固定裝置。這個工作場所即時通訊軟件背後的公司，Slack Technologies Inc.，正在準備首次在交易所上市，進行準首次公開募股。

對於不熟悉的人來説，Slack 類似於電子郵件，但它沒有收件箱，而是有“頻道”，可以開放給少數或許多同事。這就像是透過同事的電子郵件收件箱看到你關心的內容。Slack 還與其他軟件相連接，因此經理可以在一個地方查看 Word 文檔、掃描技術支持請求，並批准員工的假期。

彭博商業週刊博格包，托特包的克羅克斯，如何贏得美國媽媽的青睞減税自我支付及其他童話故事印度腐爛的米飯引發對莫迪食品政策的不滿美國芯片引導的俄羅斯導彈擊中了6歲女孩Slack 於2013年發佈，科技和媒體公司成為其最熱衷的採用者之一。例如，Lyft Inc.的企業賬户團隊使用 Slack 向同事和老闆快速報告潛在客户，這些信息會自動輸入銷售數據庫。在線服裝品牌Everlane Inc.使用 Slack 協調客户退貨。

在最佳狀態下，Slack 是一個讓生產力蓬勃發展、讓可能不在同一辦公室的同事之間建立聯繫的地方。這比電子郵件更好嗎？大多數情況下是的。Slack 使一些可能不會發生的同事互動變得簡單。如果你同時與不同團隊合作，它非常有用，而且比電子郵件更具對話性和趣味性。（Slack 允許你創建自定義表情符號回覆，並通過兩個字的命令發送比昂絲的 GIF。）

這也是為什麼會出現 Slacklash 的原因。頻道充滿了無關的對話或淹沒在愚蠢的笑話中。就像短信一樣，這個應用程序讓人感覺需要即時閲讀和回應，使工作日顯得瘋狂。電子郵件仍然存在，因此 Slack 是一個額外的注意力消耗者。雖然公司試圖減輕這些傷害，但對 Slack 感到沮喪的員工並不少。“我討厭 Slack”在谷歌上返回了 1370 萬個結果。這些抱怨表明，對不健康技術習慣的反擊並不僅限於我們的個人生活。

Slack 並不是唯一一家理智地尋求替代已經移植到我們 21 世紀工作場所的 20 世紀技術的年輕公司——也不是唯一一家引發愛恨情感的公司。問題可能在於我們，而不是技術。改變軟件比重塑根深蒂固的幾十年壞習慣的人和組織要容易得多。

● 向上失敗

Slack 於 2009 年作為 Slack Technologies 前身員工的消息應用程序啓動。今天，它擁有超過 1000 萬的日活躍用户。

● 粉絲俱樂部

使用 Slack 的大多數組織不支付任何費用。約 40% 的收入來自 575 個訂閲費用在 100,000 美元及以上的客户。

—奧維德是 彭博社觀點**的科技專欄作家。