媽媽是對的禮貌是有回報的 - 彭博社
Peter Coy
攝影師:Corbis/VCG/Getty Images在互聯網上,禮貌是非常重要的。所以為了上天的緣故,不要寫這樣的東西 這個:“沒有冒犯的意思,但你的代碼很糟糕,毫無邏輯”或“這是一種非常糟糕的面向對象設計。”
在流行的問答網站 Stack Exchange上,提問的人更可能接受禮貌措辭的回答,根據康涅狄格大學的Shun-Yang Lee、羅切斯特大學的Huaxia Rui和德克薩斯大學奧斯汀分校的Andrew Whinston在2019年6月的 MIS Quarterly 期刊中的一篇文章。(摘要 在這裏。)
彭博商業週刊博格包,托特包的克羅克斯,如何贏得美國媽媽的青睞減税自我支付及其他童話故事印度腐爛的米飯激發了對莫迪食品政策的不滿美國芯片引導的俄羅斯導彈擊中了6歲女孩“回答越不禮貌,被選為最佳答案的可能性就越小,”他們寫道。一個大的例外是,如果不禮貌的回答者被視為真正的專家。在這種情況下,他們發現,“提問者會覺得不禮貌的問題不那麼重要,甚至視為權威的信號。”
通常對禮貌的高度重視實際上是像 Stack Exchange 這樣的網站的問題,因為這可能導致弱但禮貌的回答比強但尖刻的回答獲得更多關注,三位作者寫道。
為了減少“禮貌偏見”,研究人員建議問答網站對提問者給出的評分給予較少的重視,而對其他人給出的評分給予更多的權重。
Stack Exchange 已經在朝這個方向發展。提問者喜歡的回答被稱為“接受的”而不是“最佳答案”。正如該網站所解釋的,“接受並不意味着這是最佳答案,它只是意味着對提問者有效。”
Stack Exchange 和其他問答網站加速了技術知識的傳播,因此任何可以使它們更有效的措施都是對技術進步的重大推動。