BW談話：大衞·阿布尼 - 彭博社

阿布尼

攝影師：西蒙·道森/彭博社在聯合包裹服務公司工作超過四十年的大衞·阿布尼，見證了它從一個簡單的包裹遞送公司轉變為一個更廣泛的物流公司，管理客户日益增長的速度需求。

● 在大學時以兼職包裹裝載員的身份加入UPS● 2014年被任命為首席執行官● 擔任梅西百貨和Catalyst（一個企業女性倡導項目）的董事會成員

似乎每天都有關於公司試圖 更快將包裹送達客户的故事*。這就是業務的核心嗎——更快、更便宜地將物品送到那裏？*

時間現在確實是關鍵，這一代人已經習慣了想要立即得到東西。我們關注的是次日空運，次日送達與延遲方法相比，這確實是我們的重點。

從戰略上講，你有多擔心亞馬遜？他們是朋友、敵人、友敵，還是競爭對手？所有這些嗎？

這個世界比僅僅將某人標記為競爭對手或客户要複雜得多。通常這兩者是結合在一起的。你必須接受，關鍵是確保我們有互利的關係。只要我們做到這一點，那就是我們所走的道路。因此，我不會説我們擔心亞馬遜——我們尊重他們，就像我們尊重其他在我們業務某些部分可能是競爭對手的公司一樣。但如果我們專注於做好我們的工作並實施我們的轉型，那麼我們對自己的位置感到非常自信。

UPS面臨的最大生存威脅是什麼？你最擔心的是什麼？

絕對是變化的速度。我們正在迅速改變這家公司——尤其是與過去相比。然而，真正的障礙是我們必須在客户之前進行改變。

UPS的文化很大程度上圍繞着像您這樣的在公司成長起來的人。但為了跟上當今快速變化的商業世界，您是否也需要引入外部觀點和外部個人？

我非常支持內部晉升。這是我們公司的真正優勢，因為我們瞭解我們的業務。同時，我們確實需要其他專業知識和其他視角與觀點。這就是為什麼在我們12人的管理委員會中，我引入了三位外部人士。我也在提拔UPS員工。但我們需要這種混合，這種混合視角能讓我們獲得兩全其美。

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