互聯網仲裁者 - 彭博社

大家好，我是Shelly。互聯網基礎設施的提供者通常不像社交網絡或面部識別公司那樣有爭議。但在2019年，我們看到美國互聯網公司Cloudflare Inc.，一家幫助網站加載更快並保護它們免受網絡攻擊的公司，本週因切斷服務而登上頭條，這個服務是 allegedly 被懷疑在德克薩斯州埃爾帕索殺害22人的男子使用的一個留言板。“理由很簡單：他們已經證明自己是無法無天的，而這種無法無天導致了多起悲慘的死亡，”Cloudflare首席執行官Matthew Prince在一篇博客文章中解釋了他的決定。但他接着解釋説，這個決定仍然是一個困難的選擇。“我們仍然感到非常不舒服，扮演內容仲裁者的角色，”他寫道。如果這個説法聽起來很熟悉，那是因為Facebook創始人馬克·扎克伯格在他的2016年作品中使用了同樣的詞，討論了這個無處不在的社交媒體網站在傳播假新聞和影響選舉中的角色。他説，Facebook不“想要成為真相的仲裁者，而是依賴我們的社區和可信的第三方。”Facebook的思維顯然自那時以來已經發展，因為它在其平台上分享的內容中扮演了更積極的角色。但我無法告訴你我仍然聽到多少科技高管説他們只是製作產品，如何使用它取決於用户。各種派別爭辯説，這些產品並不是為了誤用而設計的，應該由社會、政府或其他團體來監管。

以面部識別技術初創公司Megvii為例，這是一顆在中國崛起的人工智能明星，今年早些時候它告訴我，要求客户不要“將其技術和解決方案武器化，也不要將其用於非法目的，包括侵犯人權。”與此同時，Megvii通過第三方分銷商銷售其軟件，無法100%確定其圖像識別軟件的使用情況，正如在中國警方用於追蹤少數民族公民的移動應用中發現的不可操作的軟件代碼所證明的那樣。該公司表示它與該數據庫沒有任何關係，也不知道其代碼為何最初出現在警方應用中。令人不安的現實是，科技公司不能再僅僅構建一個平台並聲稱對其使用情況一無所知。它們必須對人們如何使用它們構建的技術承擔責任，並勇敢地採取措施應對非法或危險的使用。這同樣適用於託管潛在仇恨內容的雲服務提供商和其算法可能落入錯誤之手的人工智能公司。它也適用於YouTube和其他視頻網站，這些網站忽視了保護兒童的必要性，而不是讓他們的網站成為更安全的聚集地。科技行業可以從其他面臨類似爭議的行業中學到一些東西。例如，近年來電子和服裝製造商試圖對生產其商品的工人的待遇進行更多控制，以應對非法童工、致命事故和供應鏈深處的自殺事件。同樣，金融服務公司現在必須遵守所謂的瞭解你的客户（KYC）規則，以防止洗錢、賄賂和其他非法行為的融資。科技公司不應被期望自己解決所有問題或阻止大規模槍擊事件，但責任必須從某個地方開始。### 您需要了解的全球科技新聞

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