年長女性是美容行業下一個潛在的金礦 - 彭博社
Lisa Du
攝影師:Kelsey McClellan 為彭博商業週刊在99歲時,福原菊江對向老年人銷售化妝品有一些瞭解:她已經談論護膚霜、口紅和粉底六十年。福原在 Pola Orbis Holdings Inc. 工作,這是日本頂級化妝品公司之一,最近被吉尼斯認證為世界上最年長的美容顧問。她的策略是:在自己皮膚上測試商品。“對於化妝,我在365天中沒有一天會鬆懈,”她説。“保持個人形象始終很重要。”
向50歲、60歲及以上女性銷售護膚霜和化妝品是全球美容公司的一次黃金機會。根據Research & Markets的數據顯示,老齡化相關產品和服務的市場預計在未來五年內將增長58%,達到近800億美元。在下一個十年中,全球65歲以上的人口將超過5歲以下的人口。“老齡化人口將成為全球所有美容公司關注的關鍵領域之一,”趨勢預測公司Beautystreams的業務發展副總裁斯蒂芬妮·加布裏埃爾説。
彭博商業週刊偉大的30億歐元集裝箱盜竊案體育博彩應用程序比你想象的更具毒性蘋果撤回其在影院上映電影的重大計劃廉價漢堡的終結日本已成為對老年友好產品感興趣的化妝品製造商的理想試驗場。根據日本國立人口與社會保障研究所的數據,約一半的日本女性已經超過50歲,到2050年,這一人羣將佔女性人口的近60%。
福原在22歲時(左)和99歲時。來源:Pola Orbis這就是為什麼Pola Orbis與競爭對手 資生堂 和 高絲(聘請45歲的凱特·莫斯作為品牌大使)越來越多地針對老年女性推出量身定製的產品。一些產品是基於乳霜的,因為粉狀產品往往會突出皺紋。蠟質眼線筆非常適合,因為它不會在眼周較薄的皮膚上拉扯。而資生堂則出售一種小梳子,梳子尖端帶有少量黑色染料,用於染白髮根。
所有這些將使Pola、資生堂和其他日本製造商在中國等地佔據優勢,到2030年,60歲及以上的人口將佔總人口的約四分之一。而且,潛力遠不止於亞洲:根據研究機構Kantar Worldpanel的數據,英國55歲以上的人羣已佔化妝品支出的44%,在過去四年中增加了5個百分點。“人們逐漸意識到,人口老齡化不僅發生在日本,也發生在其他國家,”加布裏埃爾説。
主要化妝品市場
數據:Euromonitor,世界銀行
日本市場最近得到了推動,因為政府開始將一些抗皺霜歸類為非處方藥,因為它們含有純視黃醇和對抗皺紋酶的化合物等活性成分。這一監管分類讓一些消費者相信這些產品是安全有效的。Pola的Wrinkle Shot精華液是首個獲得這一認證的產品,時間是在2017年,促使該公司的收入增長了12%。自那時起,資生堂和高絲也紛紛效仿;現在抗皺改善類別中大約有20種產品。
為老年人制作美容產品面臨獨特的挑戰。標籤需要更大的字體,以便更容易閲讀,帶泵的包裝比管裝更受歡迎,產品頂部有凹槽以便更容易抓握。根據品牌經理川井由紀的説法,資生堂為50歲以上顧客推出的Prior眉筆在蓋子上有小標籤,以防止滾落,並且是防水的,因為年長女性往往在額頭上出汗更多。
而且你不能明確按年齡來針對年長女性。“抗衰老”等詞彙並不太能引起共鳴。川井説,這並不是隱藏缺點,而是強調優點:“更多的是‘我這個年齡有什麼美麗之處?我如何突出我這個年齡的部分?’”
Pola的Wrinkle Shot產品。來源:Pola Orbis雖然目前針對老年人的產品主要處於中價位,Jefferies Group LLC分析師宮坂光子表示,日本化妝品製造商可以做更多來從老年美容商品的需求中獲利。“這是一個有更多資金的消費羣體,”她説,“因此還有更多高端產品的空間。”
根據日本化妝品工業協會的數據,儘管日本化妝品出口在2018年前的兩年幾乎翻了一番,超過5000億日元(46億美元),但高端市場的製造商在海外擴展方面並不積極。這意味着當地市場的競爭對手有機會在大品牌進入之前建立自己的地位。
澳大利亞初創公司Rageism今年開始為年長女性銷售化妝品,使用針對性的網絡廣告,當消費者搜索“潮熱”或“鬆弛眼瞼”等短語時,這些廣告會彈出,首席執行官多麗絲·胡穆尼基表示。Pola則採取更傳統的方法,通過類似於雅芳的直銷網絡,讓人們向同齡人銷售美容產品。根據公司總裁橫手佳和的説法,Pola大約45%的銷售人員年齡在50歲以上。他們被鼓勵開設小商店,與客户建立牢固的關係,這一模式正在中國被採納。“我們希望建立多年的信任關係,”橫手説。
福原,這位在廣島原子彈轟炸中倖存的紀錄保持美容顧問,養活了四個兒子,仍在週末教授插花,表示贊同。“客户信任我,”她説,“而這種信任是最重要的。”—與黃格蕾合作