按需科技公司如何重新定義城市生活 - 彭博社

城市公民在雲端生活得越多，我們實際上生活在城市中的重要性似乎就越小。邁克·豪斯霍爾德/AP1964年，加拉帕戈斯羣島的科學家們將包裹在食物塊中的無線電發射器餵給一羣巨型烏龜。當這些動物睡覺、遊蕩和交配時，它們的行為以無線電信號的形式反饋給研究團隊的接收器。

這種早期的遙測技術，即計算機信息的遠程傳輸，證明了生物學家可以遠程觀察、推斷甚至影響他們的研究對象。在她2019年的著作監視資本主義的時代中，哈佛學者肖尚娜·祖博夫寫道，烏龜實驗也是一種數據收集技術的前奏，這種技術在現代社會中變得無處不在。而在2010年代，它開始改變現代城市的形態。

彭博社城市實驗室悉尼中央火車站現在成為建築目的地由於住房成本高，民主黨人精煉YIMBY信息城市更新如何導致城市暴動新加坡和馬來西亞希望建立自己的深圳風格的超級中心今天，和爬行動物一樣，我們有時也會出於科學目的被監測。想想麻省理工學院科學家發送到波士頓下水道中的糞便探針以尋找阿片類藥物使用的痕跡。在某些情況下，這是為了政府和執法，例如街燈攝像頭可以計數車輛、掃描車牌或抓捕闖紅燈者。但遙測技術的最大舞台是商業。作為消費者和日常生活參與者，我們的數據不僅僅是被動收集：經過整合，它已成為我們購買的許多產品和服務的原材料。

眾所周知，谷歌、Facebook、微軟和其他信息技術公司在我們使用他們的產品時（甚至在它們僅在後台運行時）都會收集我們的數字痕跡。我們的點擊、按鍵和物理位置被彙總為數據點，並被平滑成對我們未來選擇的預測，這些預測轉化為對某些結果的推動。這可能意味着你在網上瀏覽的微波爐的廣告、邀請你“點贊”某公司的Facebook頁面，或者在你的手機上彈出的附近零售商的優惠券。在過去的十年裏，遙測在商業網絡上達到了新的高度：亞馬遜積累了其“萬物商店”客户的360度視圖，以猜測我們的收入、預測我們的慾望，並向我們收取我們願意支付的價格。

我們從任何地方傳輸對旅行和住宿的需求作為數據，而不是依賴於物理接近的直接互動。這種預測架構現在也影響着我們在物理世界中的移動。現代家庭照明、廚房電器、個人車輛、公共街燈、購物中心和機場收集關於其人類用户和居住者的遙測信息，然後利用這些人羣的洞察來調整我們的習慣和環境。一個“智能”的交通交叉口可能會優先考慮城市公交車。一個“智能”的汽車可能會提高你的保險費用。一個“智能”的TSA掃描儀可能會幫助檢查人員針對特定旅客。一個“智能”城市？它可能會監控和組織居民使用公共空間的方式，收集數據併發送推動，以提高效率、安全和公共健康。

使用這些技術進行城市規劃和執法的風險和收益是一個備受爭議的話題，它們在實踐中仍在不斷顯現。但大數據分析不僅僅是在城市空間上投下了一個“老大哥”的陰影。它們還改變了構成城市的基本元素之一的意義：密集的接近性。

歷史上，城市生活的一個重大經濟利益是能夠在不需要走得太遠的情況下獲得工作、教育、商品和服務。但聚合消費者需求的數字平台正在使物理密度變得不那麼重要。Uber和Airbnb，這兩個2010年代的殺手級應用，正是這種變化的典範。曾幾何時，遊客需要湧向城市中酒店住宿和其他旅遊設施的集中區域，通常是在市中心。如果你需要搭車，你通常會直接撥打出租車公司，或者招手攔下在該區域服務的出租車。

現在，我們從任何地方以數據的形式傳遞我們對出行和住宿的需求，而不是依賴於依賴於物理接近的直接互動。Uber和Airbnb將我們的請求與其他大量用户的請求整合在一起，設定價格，提供供應商，並將他們派送給我們（有關更多信息，請參見技術分析師本·湯普森的聚合理論）。這些應用程序正在創造自己的需求聚集，通過數字連接而不是實際接近性將網絡聯繫在一起。交通數據專家凱文·韋伯指出，亞馬遜的運作方式也是如此，建立在之前的大型商店模型之上：它的購物算法意味着，它可以將這些商品存放在數千英里外的單個倉庫貨架上，而不是親自前往一個可以在三個不同但相互靠近的商店購買網球、洗髮水和番茄醬的區域。

這種轉變意味着什麼？按需平台使某些類型的商品和服務對各個收入、年齡和種族層次的客户變得更加便利、實惠和可獲得。新的地方和事物為新市場打開了大門。但用數字需求包替代實體市場所帶來的不太理想的後果是重大的。隨着打車服務的興起，大多數城市的出租車行業遭受了重創；在許多其他城市，交通擁堵加劇，公共交通乘客數量下降。由於在線短期租賃，傳統酒店的旅客選擇其商品的比例下降，鄰里住房短缺因房東將房屋租給Airbnb客人而加劇，而非全職租户。在某些情況下，曾經的住宅區被當地居民清空，變成了可出租的幽靈酒店街道。

隨着這些影響在2010年代的城市中顯現，從 塔斯卡盧薩到舊金山，批評者將這些新興行業歸咎於對交通規劃、房價和當地勞動力市場造成的破壞。但一個更微妙的影響可能同樣重要：它們改變了城市經濟的一個關鍵成分。2010年代是城市成為應用商店的十年：一個在線市場，我們的選擇被密切追蹤，這些數據成為我們使用的產品的一部分，而數字活動集羣取代了現實世界的交易。是的，我們仍然去市中心喝酒、用餐和購物體驗。但越來越多，我們生活在雲端城市中。