面對長輩聽信的各種謠言，為什麼你的闢謠總是無功而返？_風聞

我猜，你對這樣的場景並不陌生——

“微信上説，你們學校教授被人家挑戰了，有人證明了愛因斯坦是錯的？”“哈？不是，那是偽科學吧。”“唉，你剛入學可能被老師騙了，讀書讀傻了吧……”/微笑“囡囡，出門在外一定要小心小心小心呀，聽説一拍腦袋人家就能催眠，你是不是也學過這個？”“？我學了七年心理工作了三年了都沒聽説過這等黑科技。”“來來來你看看微信上這個視頻……”……哦。（最初有一個「關節炎」的例子在評論區受到了質疑，因為我也是看的二手資料不是直接讀的論文，不敢保證正確性，所以暫時刪掉。感謝指出，我這真是一個睡眠者效應的好例子……）

這還不是大招。更可怕的是當你説這些都是謠言、都是假的時，他們卻用“我可能有個假孩子”的眼神看你，彷彿回到了十年前他們告誡你“網絡都是假的”的時候，只不過雙方互換了身份；你有理有據地找出文獻反駁，被一句“專家的水平，呵呵”堵得無言以對。

為什麼我家親戚這麼沉迷謠言？

謠言：我沒有説謊，我深信不疑謠言是一種通過非官方渠道傳播的社會新聞。**這種信息缺乏真實依據，或未經證實，公眾一時難以辨別真偽。**劉建明先生指出，“謠言作為輿論出現，是眾人傳播虛假事件的行為．但多數傳播者並不認為它是假的。因此它和謊言不一樣，説謊者意識到説的是假話，一個人或少數人造謠生事僅僅是謊言，而不是謠言。只有傳播虛構事件的人魚貫而動，達到輿論量，才稱為謠言。”

隨着網絡的迅速發展，謠言的傳播也在科技的沃土上蔓延開來，真假莫辨的信息充斥着我們使用網絡的每一分鐘。2013年，我國最高人民法院、最高檢察院關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋，規定網絡謠言轉發超500次可構成誹謗罪，釐清信息網絡發表言論的法律邊界，一定程度上限制了謠言的傳播。

認知能力：我腦子轉的慢，你別欺負我大量研究都現實，人的體力、智力、理解能力等在兒童時期是逐步增長的，到青年期或成年早期會達到最高峯，但此後就會維持穩定甚至顯示出下降的趨勢，大約在65歲後，下降的趨勢開始明顯；當然，具體的年齡和下降速度還跟教育程度、生活習慣、環境等因素有關。

放出謠言大招的親戚往往已經步入中老年，你的認知和理解能力比他們不知道高到哪裏去了，而他們則對新事物不再充滿好奇，也不再願意去深入研究什麼了，看到有模有樣的謠言，也沒有深究的興趣和能力，於是就信以為真了。

想象一下曾經年輕的他們面對幼小而認知能力差的你時的心情……

睡眠者效應：明明來源不可靠，可我怎麼就記住了呢當親戚們“義正言辭”地用謠言教訓你時，如果你問他們在哪裏看到的這條信息，他們可能就支支吾吾説不出來了。

隨着時間推移，**人們往往忘記了得到信息的來源，而只保留了對信息內容的模糊記憶。**也就是説，即使在看到謠言信息的時候，哪怕人們發現了發佈這條信息的公眾號或網站充滿了小廣告並不可信，但是一段時間後，人們可能就只記得這則謠言，而不記得它來源於不可信的地方了。

這稱為睡眠者效應。至於這種效應出現的原因，研究者提出了許多假設。有人認為，睡眠者效應的原因在於，態度形成的基礎隨着時間的推移也在發生變化。如果在看完消息後立刻進行詢問，會發現，人們的態度既受信息內容的影響，也受信息源的影響；而經過一段時間之後再問，就會發現態度主要受信息內容的影響，而不受信息源的影響，哪怕個體可能還記得自己看到過一個不可信的信息來源，但並不記得哪條信息來源於這兒了。也就是説，隨着時間的推移信息內容和信息源進行了分離，這是睡眠者效應產生的原因。

也有研究者認為，信息內容和信息源的分離發生得更早，在人們對它們進行編碼記憶時，二者就被編入了不同的記憶系統，前者進入語義記憶系統，而後者被編入情景記憶系統。語義記憶一般是知識框架，有理有據有形式結構，比較穩定，不易受干擾，也比較容易回憶起來；而情景記憶往往會以個人經歷為參照，以時間空間為框架，易受干擾。這就造成了情景記憶更容易被遺忘，就像小時候背的古詩現在還能脱口而出，但幼兒園某天發生的事情你早就不記得了。

信念固着：信了就是信了，我不管我不管我不管信了謠言還不是最可怕的，更可怕的是，當你用科學的論據來反駁他們時，他們卻表現得格外固執。啊喂，面對謠言那個非常容易就相信了的他們呢？

其實人們都是固執的，**一旦對某項事物建立了某種信念，尤其是為它建立了一個理論支持體系時，那麼別人就很難打破這一現有的看法了，即使是相反的證據與信息已經足夠推翻這也一看法，他們也往往視而不見。**這種信念固着，又起源於內心的衝突——認知失調。

認知失調：我是你爸，我怎麼可能錯人們往往抱有這樣“無懈可擊”的邏輯：我是你長輩啊，我這麼厲害的人怎麼可能出錯！

為了自己內心平靜與和諧，人們常常會在認識事物的過程中，保持自己的各種態度、態度與行為之間的一致性。一旦當人們發現他們所做的事情與他們所知道的不符，或者是聽到的觀點與他們已有的觀點不一致時，他們就會產生不舒服的感覺，也就是出現了認知的不協調。

這種**不協調狀態造成的不適感會促使人們採取行動，再重新達到和諧的心理平衡狀態。**在日常生活中，人們常常會感受兩個或多個態度之間，以及行為與態度之間的不協調。比如説他們覺得“長輩的話總是對的”“我是你的長輩”，但你告訴他們，他們轉發的消息是謠言也就是他們出錯了的時候，這就出現了衝突。

為了消除衝突、不協調，可以採用的方法有三種：要麼拒絕其中一種觀點；要麼同時改變兩種觀點的強度；要麼引進新的觀點。顯然，親愛的親戚們採取的是——第一種，拒絕“我是錯的”的説法。

作者：木棉959

鏈接：https://www.zhihu.com/question/284455334/answer/443460116

來源：知乎

​參考文獻：

[1]宮秀軍. (2009). 論謠言的傳播機制及理性應對. (學位論文, 湘潭大學).

[2]劉自雄, 王朱瑩. (2011). 被信任的假新聞——虛假信息的受眾接受心理探討. 現代傳播-中國傳媒大學學報(7), 56-59.

[3]金勻. (1985). 人的能力在一生中是如何發展變化的?. 心理科學進展, 3(3), 45-49.

[4]張朝洪, 凌文輇, 文俐洛. (2004). 態度改變的睡眠者效應研究概述. 心理科學進展, 12(1), 79-86.