華紅兵：企業如何從單一營銷升級為生態營銷？_風聞

華紅兵：企業如何從單一營銷升級為生態營銷？

摘要：美國學者唐·舒爾茨在 4C 基礎上提出了 4R 營銷理論，首次突出了“關聯”的價值。人與人的關聯是社羣營銷，人與企業的關聯是粉絲營銷，而企業與企業的關聯則是生態營銷：把企業的單一營銷行為，變成聯合生態圈各個企業與合作伙伴，進行跨界精準營銷。

在海爾“會員大事件”活動中，對內整合了海爾、統帥、卡薩帝三個品牌，以及冰箱、洗衣機、彩電、熱水器、廚電等六大系列產品，以最大化的整合資源，統籌預算，提升營銷效果； 對外整合建材類、家裝類、娛樂類、餐飲類合作伙伴，打造成家電生態圈，關聯企業之間不僅能貢獻用户資源，還能提升效率，這就是典型的生態營銷。

一、從海爾“大事件”看現代營銷體系的進化

“酒香也怕巷子深”時至今天，營銷體系對企業愈發重要，不僅成為企業日常生產、經營、客户服務的一部分，自身也在不斷進化，以滿足時代的變化和顧客需求的升級。以海爾策劃的“12·5 會員大事件”活動為例，便經歷了多項升級，突破了傳統企業常見的營銷手法。

二、企業視角升級為顧客視角

海爾“大事件”活動，採取的就是顧客視角。首先，海爾大事件是面向海爾會員的活動，雖説是會員，但是與一般意義上需要購買產品不同，成為海爾會員很簡單，只要在現場註冊就可免費成為海爾會員，並享受線上70多種會員權益及現場的諸多海爾家電產品福利。此前用户只能被動地關注“折扣”，而今購物成了一種“生活體驗”。

三、從價格戰升級為聯合營銷

企業最常見的營銷手法便是價格戰。殊不知，“價格戰”創造的往往是“偽需求”，顧客因為價格原因而購買，沒有實際需求而導致物品被閒置。區別於價格戰，海爾的“12·5 大事件”活動，採用的是聯合營銷的方式。海爾將聯合海爾有住網、海爾金融、紅星美凱龍、日日順等資源，在全國 400 個城市開啓一個基於會員異業結盟的全生態跨界營銷生態圈，海爾 “大事件”活動把一場家電營銷活動升級為整個生態圈的營銷活動。

這樣做一方面是探索與價格戰不同的營銷路線，整合異業資源，彼此互助互利，同時也給用户更多實惠；另一方面提升營銷的勢能，全產業、全區域以及多個企業聯動，能引發更大的市場聲量。