高難飽：產業結構調整、機器替代與人的發展_風聞

這一輪產業結構調整使人猝不及防地感受到經濟蕭條的寒冬。瑟瑟發抖同時，很多人抱着美好的期望：冬天來了，春天還會遠嗎？這一輪調整結束，就業還會像過去一樣好起來。會這樣嗎？

一、機器替代人工

經濟會好起來，就業不會重演。誰告訴過我們，產業結構調整能解決就業問題？本輪調整，發展起來的先進產業一定不會再是勞動密集型產業。人工智能、機器人產業大發展，機器必將替代大量簡單重複勞動、替代大量簡單重複的服務。

“達沃斯世界經濟論壇”最新報告預計，今後5年，機器人將導致全球範圍內的510萬人失業。麥肯錫給出的數據，到2030年將有8億人的工作被機器取代。波士頓大學的一項研究，每增加1名機器人，最多可以造成6名工人失去工作，工資下降四分之三。該研究還發現，1990年至2007年期間，多達67萬美國人因為機器人失去了工作。另一項研究提出了一個更令人不寒而慄的報告：在未來15年內，超過1000萬英國工人將被機器人取代。

很多人以為，考上大學並從事白領工作後，可能就不會遭遇像藍領工人一樣的結構性失業。但世界經濟論壇預計，辦公室和行政人員今後5年約有5%會失業。換句話説，全世界今後5年每年都會減少約1%的辦公室和行政人員。

在美國，約有三分之二的被訪者預計，未來半個世紀裏，機器人或電腦將會取代很多目前由人類從事的工作。而日本的一項研究稱，日本近半數職位可能在10年至20年內被機器人或人工智能取代。布魯金斯學會一項調查顯示，調查對象中，高達52%人相信在30年內機器人可以完成目前人類大部分工作。

二、哪些行業機器人正在替代人工

1、製造業

以富士康為例。作為全球僱員數量前十的企業之一，富士康於近日部署了超過4萬台機器人取代人力，與之對應的是，富士康江蘇崑山工廠已裁員6萬人。目前，富士康機器人已在其鄭州工廠、成都平板工廠、崑山和嘉善的計算機以及外設工廠投入使用。

近年來，富士康一直保持着100萬左右的僱員規模。郭台銘表示，將在10年內，用機器人取代80％的人工，這意味着將近百萬人將面臨失業。

同樣作為蘋果代工廠的和碩，緊跟富士康，在生產線引入機器人和自動化升級，減少用人數量。

據統計，在江蘇崑山有大約600家企業希望用機器人來替代人工生產。2015年，包括富士康在內的35家台灣企業為人工智能生產總共投入了40億人民幣。

2、物流業

中國第二大電子商務公司京東商城於2018年11月推出了一款配備人工智能的滾動機器人，該機器人可以在離基地（配貨中心）5公里的範圍內運送貨物。這種可以通過面部認證解鎖的自動送貨車將幫助京東商城應對中國物流業不斷上升的勞動力短缺和成本飆升。

3、餐飲業

2018年10月28日，海底撈首家智慧餐廳在北京開出。食品安全問題一直困擾着餐飲業的發展，海底撈以此次的智慧餐廳給出了一個解決方案，也試圖在解決食品安全問題的同時，用技術手段降低成本，提升效率。

4、酒店業

日本長崎的海茵娜酒店被稱為“世界上第一個機器人酒店”。從接待員到侍者到禮賓 ，所有都是機器人。

在接待台後面站着三個機器人，一個人形女孩，一個看起來是很危險的機器人恐龍，戴着帽子，身子弓着，另外一台則是一個小機器人。多語種機器人向客人解釋他們如何辦理入住和退房手續。機器人搬運工處理行李並將其直接帶到房間，而在衣帽間，機器人手臂為客人存放行李。

東京郊區浦安的Henn na酒店前台一對戴着酒店服務帽的機器人恐龍歡迎着客人。略去頭上佩戴的服務帽，它們看起來像極了侏羅紀公園電影的演員。顧客接近前台的機器人恐龍時，他們機身攜帶的傳感器檢測到運動，會吼出“歡迎”兩個字。

5、零售業

中國第一個貨郎（巡遊售貨）機器人，温德（Vendor）。凡是有人等候的地方，都將成為温德（Vendor）機器人服務的場景。温德就像是一個小貨郎，它會在機場、酒店、醫院，候車大廳、高鐵、大型辦公區，等場景裏不停巡遊售貨，讓人們在不方便走動或不願意行動的情況下，實現購物到取貨的整個流程。

6、家政業

這個機器人是完全可以當成保姆來使用的一種機器人，家裏面一些比較簡單的體力勞動都可以交給這種機器人來做，不管是掃地還是洗碗這些工作，只要在機器人的裏面輸入一個程序就好了。

7、翻譯和數據錄入

圖像識別軟件和語音識別軟件讓語言翻譯技術大幅發展。Word Lens等翻譯軟件可以實時翻譯標誌和文檔中的文字。當然，你只需輸入單詞和段落，很多軟件都可以提供翻譯服務。如果你沒有為高端商業會議或重要的國家安全事務提供翻譯服務，你可能會發現，智能算法將足以處理多數的翻譯任務。

8、記者編輯

人工智能會利用大數據模板、算法、框架，藉助寫稿機器人，瞬間撰寫出上百萬篇報道。

四川九寨溝地震時，機器人只用了25秒就寫出了速報，通過國家地震台官方微信全球首發。里約奧運會期間，今日頭條研發的寫稿機器人張小明，16天撰寫了450多篇體育新聞，並以與直播同步的速度發佈。第一財經的“DT稿王”，1900篇/天的產出速度，相當於同時100位資深證券編輯1個小時的產量。據説美聯社的文章，有99%是採用的機器撰稿。

所以，小編、編輯、記者們大膽做出預測，未來90%的記者、編輯會失業。

9、醫療業

外科手術機器人是一種集諸多學科為一體的新型醫療器械，在臨牀微創手術以及戰地救護、地震海嘯救災等方面有着廣泛的應用前景。其中，微創手術機器人已在全世界廣泛應用，手術種類涵蓋泌尿科、婦產科、心臟外科、胸外科、肝膽外科、胃腸外科、耳鼻喉科等。

10、銀行業

2018年4月9日，上海市南京東路商圈，建設銀行九江路支行正式開放了“無人銀行”網點。在165平方米的一樓，沒有傳統一排排的櫃枱窗口，取而代之的是眾多機器和顯示屏，比如智慧櫃員機、VTM機、外匯兑換機、VR設備和兩台機器人。工作人員的數量也更少，現場大約只有一位大堂經理和兩位保安。

據介紹，無人銀行能夠承辦90%以上傳統網點的業務。而除了網點這一角色外，它還提供了其他比如VR看房、購物、書城等生活服務功能。

11、股票交易和外匯交易

從2017年一季度起，內部代號為LOXM的人工智能（AI）已經在歐洲股票算法業務中投入使用，在四季度其運用擴大至亞洲及美國地區。LOXM的工作就是用最快的速度、以最優價格來執行指令。LOXM並非只是機械地執行，它的特色在於能夠利用“深層強化學習”方法，從過去幾十億條實盤和模擬盤的歷史交易中進行學習總結，歸納經驗和教訓，以解決更加複雜的問題，比如怎樣才能在不驚擾市場價格的情況下大量拋售股票。“這種定製化交易服務以前是人工來做的，現在人工智能就能做，而且經手交易規模更大、更有效率。”摩根大通歐洲股票量化研究團隊負責人David Fellah説。他還表示，除了執行交易指令，人工智能還有很多其他的潛在用途，比如自動進行對沖操作或者做市。

越來越多投資銀行開始使用人工智能、自動化和機器人技術來幫助削減成本、消除耗時的日常工作。瑞銀最近部署了人工智能來處理客户的盤後交易分配申請，每個任務可節省多達45分鐘的人工勞動。瑞銀還引入AI來幫助客户交易波動性。今年3月，全球最大資產管理公司貝萊德就開掉了7個基金經理，轉而用計算機算法作出的量化投資策略來取代。

2017年，有美國主流媒體報道，TradeTech FX在邁阿密召開大會時，向100位外匯交易商發佈問卷，有94人表示未來三年內將引入機器人和自動化外匯交易程序。其中,62%的人表示目前已有1/4的交易實現自動化，8%的人表示自己公司一半的交易由機器人完成，包括自動下單、平倉等等。而且據説機器人也能夠克服情緒化波動，嚴格執行交易計劃，且體力無限，怎麼長時間盯盤、做交易都不會覺得累。

三、人的發展與職業規劃

未來哪些工作機器人幹不來？有！BBC分析了365個職業被機器淘汰的概率，如果你的工作包含以下三類技能要求，那麼，你被機器人取代的可能性非常小：

社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術；

同情心，以及對他人真心實意的扶助和關切；

創意和審美。

凡事都有兩面性。機器人的廣泛使用將使得人類有更多的精力去幹其他更有意義的事情，而人類做的是更有意義的工作，薪酬也會水漲船高，這樣算起來可划算多了。（個人公眾號：高難飽）