我的孩子生死未卜,你卻説“請家長把手機放下”?_風聞
灰鸽叔叔-灰鸽叔叔官方账号-2019-01-09 08:39
感同身受?你是不是對這個詞有什麼誤解?
一
昨天上午,北京一所小學,發生了非常嚴重的傷害事件:
至於男子是不是被辭退的校工,兇器用的是刀還是榔頭,作案動機究竟是什麼,我相信警方一定會給出答案。
微信羣裏有人説,校園惡性案件頻發,是不是有示範效應。“不報道也許就沒那麼多事”。
我覺得這屬於掩耳盜鈴。頻發肯定談不上,它依然是偶發事件。此前校園案件不是沒有,是社交媒體不發達。你不知道不代表它不存在。
不過,這起2019年的案件和2018年上海世外門口的不一樣——它是校內發生。所以,學校是非常明顯的責任方,有必要也有義務第一時間表態。
這時候,一件有意思的事情發生了:一段視頻顯示,學校把不知所措的家長召集到一起,“通報情況”。正當家長心急如焚地時候,現場出現了一位老師,要求大家“把手機放下來,我們沒有義務對外宣傳”。
語氣也很倨傲,特別像局級幹部教訓處級幹部的狀態。可惜的是,這段視頻在上傳時審核沒通過,不然一定能讓讀者朋友好好感受一下。
**隨後現場家長的情緒就失控了。**本來是一個比較平和的溝通場景,還有人説“聽老師講,聽老師講”,立即就轉化為了一個對立的場景。在隨後吵吵嚷嚷的通報中,老師依然讓家長“不要錄”,家長奮起反擊:
“不是你孩子你就可以這麼説話?”
“事情都發生了,你居然還管我錄不錄?”
二
老師在通報的時候説“我們感同身受”。恐怕這句話是沒多少人信的。
什麼叫“感同身受”?簡單説,就是“對方現在正在做的事情,我是不是理解並認可”。
“把手機放下”根本不是“感同身受”,而是“我不在意你的感受”。
這話一説,整個現場就肯定毀了。
在這個場合裏,什麼最重要?
**真相最重要。**家長沒見到自己的孩子,看到學校拉起了警戒線,網上各種真的假的信息撲面而來,能心平靜氣地坐在教室裏聽通報,已經是一件非常煎熬又非常不易的事情。這時候維持秩序最好的做法,就是介紹事件的情況,不要去説“坐下來,靜一靜”。只要你開口説“今天上午11點”,下面家長自己都會互相提醒安靜下來。
你不説真相,反而要求家長不許用手機,意味着你想掩蓋真相。或者説,懼怕更多人知道真相。這是一個非常糟糕的暗示,換我是家長,我也會覺得“事大了,學校怕了”,我會更慌亂。原本覺得孩子可能沒事,現在覺得孩子可能躺在地上血流成河了。
原本這個家長通氣會是個非常好的傳播窗口:關於真相的消息可以藉由家長的手機傳播出來,例如“沒有持刀”,“沒有人死亡”,但因為學校這個舉動,恐慌感卻蔓延了開來,不相信學校,認為“事件背後大有文章”的人更多了。
這是一個非常簡單的道理:在公共事件裏,所有真相的掩蓋者,最終都會成為謠言的幫兇。
你不是“沒有義務對外宣傳”,作為責任方,你現在的每一次和公眾的溝通都是對外宣傳。
顯然,這個道理學校不懂。
三
在焦慮的家長面前,學校優先考慮的是“自己的面子”。“好事大家幫忙傳一傳,壞事大家幫忙捂一捂”。
一直到晚上,新聞發佈會召開後,區長都鞠躬了,老師依然嚴格執行着“學校的口徑”,來看看什麼叫做所謂的“感同身受”:
問題是,你連責任都不敢承擔,連真相都不敢面對,哪有資格談什麼面子。
被罵,你活該。
一個背景聲
連手機都不敢面對,還怎麼教書育人。