“因為一塊錢手續費，我把幫同事搶的票退了”_風聞

壹

前兩天，朋友發來一條微博熱搜，跟我説這個話題很雷，我打開一看，是這麼一件事，一個人好心幫同事搶票，同事少給了五毛錢，他説如果再把錢轉到卡里，還要一塊錢手續費，同事一句，一還差這一塊幾毛錢嗎，把他惹毛了，直接把搶來的票退了：

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不僅樓主心情爽，評論區也有不少人點贊：“此段內容引起極度舒適”。

這種感覺就像去年火爆的魏瓔珞，現實裏不敢幹的事兒，有人替你幹了，不敢撕的人，有人替你撕了，所以嘴上説這樣是不是不好，心裏還是忍不住默默飄過四個字：幹得漂亮。

生活中這種人也不少見，之前有一次好心幫幾個同事海淘，大多數人都是剛下單就把錢給了我，只有一個同事，是收到貨以後才來給我結賬，還自動抹了零“你月入五萬，還差我這10塊錢麼。”

我笑笑沒説話，事後越想越想抽自己。

我們的沉默不語和忍氣吞聲，似乎給了這些人信心，佔便宜已然成了一些人的習慣和處事風格。

微博上，也有不少人分享了自己的經歷：

@阿聯前對手：一個“朋友”沒支付寶，我幫他在淘寶買了個東西，價格一共806，他給了我800………6塊錢認清一個“朋友”。

@七分熟的冰塊：有次和孩子去萬達影院看電影，我和孩子買完票，後邊一個借我的打折卡買，票錢是直接從卡里邊扣的，108元，他拿了一張一百一張十元的給我，我説我沒零錢找他，他説他也沒有，猶豫了好一會兒，我説那你給我一百就好了，他馬上説好…….

很多人説，這都是小錢，沒必要計較。可偏偏，小錢最見差距。因為錢雖小，理不小。跟你較勁的人，也不是差這個錢，是説這個理。一邊用着別人，一邊坑着別人，誰也眼不下這口氣。

所以，我特別支持這個把票退了的人，雖説助人是快樂之本，也得看對方是什麼人。回報可以不求，不能給自己添堵。

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貳 

有時候真想出手給愛佔便宜的人一點教訓，這種“報復”的念頭，在生氣的時候都有過，但很少有人真的會報復，大多數時間，我們還是安慰自己，誰還沒遇上過幾件糟心事，不和懶人糾纏，不失為是一種高情商。

只可惜我們的大度，並不會感化自私的人。

西方有個很流行的小故事，小主人公湯米，在幼兒園被尼克打了。媽媽給了湯米一塊蛋糕，説把這個蛋糕給尼克，你們就能成為朋友了。可是沒過兩天，尼克又把湯米揍了個鼻青臉腫，因為媽媽的主意讓尼克形成了條件反射，他覺得只要狠狠揍湯米一頓，就會有美味的蛋糕吃。

**退一步沒換來海闊天空，反而讓對方得寸進尺。**這個小故事也提醒我們，每個人的善良都該有點底線。

這是萬維鋼老師講過的幾個概念，我覺得特別有意思。

在人際交往中有一條黃金法則，也是我們從小到大的教育中一直提倡的：你希望別人如何對待你，就去如何對待別人。

但是現實生活中總有希望落空的時候，有些人和我們心裏預設的一點都不一樣。為了保護自己不受傷害，可以遵循黃銅法則：別人怎麼對我，我就怎麼對別人。以其人之道，還治其人之身。

不過這兩種法則有個很大的矛盾，黃金法則太理想化，自己容易吃虧；黃銅法則有點顯得人格局小，怕失去與人合作的機會。

其實還有一個折中的辦法，叫“一報還一報法則”。

1.對任何人，我們優先使用黃金法則。如果對方需要幫助，我們可以提供幫助。

2.如果對方也選擇合作，互幫互助，那就愉快地合作下去。如果對方坑我們，就採用黃銅法則，就一定要懲罰他。

3.等這件事兒結束，該懲罰懲罰完了，過段時間上次那個不合作又找上來，則可以再一次合作，給別人改過的機會，不用記仇。

經過博弈論的無數次推演和計算機模擬，結果表明，遵循這個法則的人，最容易在人際合作中實現共贏。

也就是説，人不應該陷入無止境的大度。

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​叁

王爍老師在《30天認知訓練營》裏，針對“報復”也提出過一個很有意思的解釋：報復，其實是進化給整個人類埋下的隨機算法。

“報復”雖然對某一個人沒啥好處，但從人類視角看，大有益處

因為人類的存在離不開合作。假如有誰讓這種合作崩潰，那他就是對全人類最大的犯罪。

人類從合作到撕逼，總共可以分為三步：先是大家承諾合作；然後有人作弊，想不勞而獲；最後其他人效仿，game over。

為了避免遊戲結束，我們就需要在合作和作弊之外，引入第三種玩法，那就是“報復”。

誰作弊，我們就跟他沒完，寧可把自己搭上，也要讓這個作弊的人嚐到苦頭。

説白了，報復的本質就是，寧可自己付出代價，也要讓作弊的人付出更大的代價。這麼一來，雖然報復和被報復的人，都會有所損失，但是，其他人都會得到震懾，作弊的行為就會有所收斂，整個羣體的合作，還能維持下來。

所以，報復這個行為，由誰去做其實並不重要，重要的是，它讓整個合作變得有可能持續。

明白了報復的這個原理，假如再遇到讓自己憋屈的事，有了報復的念頭，不必自責。因為這是對全人類有好處的事兒，你臨時承擔了而已。

比如同事退票這件事，變成了全民熱議話題之後，給愛佔小便宜的人也能提個醒。你佔便宜，我都看在眼裏，即使當時沒説什麼，但不代表你做得就對。

最近有不少網友在吐槽ofo小黃車退款很難，也有人説，不就199塊錢，至於麼？怎麼不想想當初小黃車給人帶來了多少便利？

其實，説到底，並不是錢的問題，而是用户覺自己被坑了。

用户的錢不能被公司隨便挪用，商家不能透支消費者的信任，這是原則問題。

所以，這件不起眼的小事至少給了我們兩個提示：首先，找人幫忙的時候，多注意細節，因為這點小錢，讓人家彆扭，不合適。其次，真遇上佔你便宜的人，也別縱容，大吵大鬧倒是不用，可以直接把錢要回來。

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