張小龍——友好的“上帝”_風聞

有三個月沒有寫點什麼了，不是因為懶，而是家裏發生點事——麻麻為了響應國家鼓勵生二孩的政策，3個月前“生”了個小弟弟，當然這個“生”就是領養。由於這事完全沒有徵求我的意見，起初我是很不高興的。好在這個弟弟是一隻白色的小比熊，智商不高，每天就知道玩。有個小夥伴，我也就慢慢接受了。巴巴本來給它冠名”小福貴“，意思就是別人把”富貴“送給我們，麻麻覺得本意很好，但是太直接了，所以最後就叫”八喜“。這個名字倒是和它的智商匹配。

就這樣每天打鬧打鬧再打鬧，三個月過去了。直到前天，我突然覺得有點虛度光陰（大家知道我是一隻上進的小狗），還是要做點有意義的事。除了寫點雜文，我是不是可以編個小程序呢？所以就打開了微信平台，沒想到，微信大當家張小龍正在演講……聽着聽着，竟然四個小時過去了。

起初我真的是想學點編程的知識，但聽多了，發現對這個叫張小龍的人挺感興趣。這是一個外表有點木訥、懶散、相貌平庸、甚至有點性冷淡風格的中年程序男。但在這一切表象後面，他對人性的理解又非常深刻，無神的眼睛中又不時跳動着鋭利的狡黠。我感覺他最大的愛好就是觀察和分析人這種動物，這點我們倒是很相像。

談到做微信的初心（他覺得這個偏少女的詞彙不好，更喜歡用”原動力“這個技術詞彙），張小龍説的最多的是”工具“。他要做最好的工具，給最多的人使用。但他沒有繼續説明為什麼要給最多的人使用。當然不僅僅是為了錢，錢永遠不是最深刻的理由。他談到了人類的溝通（特別是那種非必須的溝通），非常具有尤瓦爾·赫拉利的風格。人類的”冗餘“溝通其實只有一個目的，就是保證自己在羣體中存在的意義。因為人類是一種羣體動物，一旦被孤立排斥出羣體，只會意味着”滅亡“。為了證明自己對羣體的價值，人就要不停地溝通，他們所發表的意見、陳述的觀點、描述的事實，甚至附和他人的喝彩，潛意識中都是為了證明自己存在的價值。所以微信通過文字、圖片、視頻甚至表情包，讓人們可以最方便地溝通，當然前提是免費。

為了讓人們更方便地證明自己的價值，微信還特別設計了一個朋友圈的功能，張小龍説：朋友圈就像一個大廣場，人們發佈的任何東西，其實都是為了向別人推銷自己為自己設計的”人設“。當然這個人設一定是為了證明自己的價值。你精心P好的相片，證明你還有被追求的價值；你費盡心機拍攝的旅遊照片，説明你見識廣、品味高；你煲了很久的老雞湯，一定會體現你思想的深刻……總之，你希望在這個羣體中是最有價值的一個。

正是因為微信設計的這些功能，很好地滿足了人類的”剛需“，所以獲得了10億的用户。當然，有了這麼多用户，必然就會催生出許多掙錢的方法。微信不反對掙錢，但一定要按照微信的規則。公眾號、小程序要去中心化，要鼓勵更有”創意“的掙錢方法。是不是有點”我的世界“的感覺？

張小龍提到了一個很有趣的新功能：我的視頻（原來叫即刻視頻），他駁斥了微信要做短視頻的傳聞，雖然他不認為段視頻有點low，他希望（美好願望）即刻視頻能反映出每個用户在那一刻觀察到的世界。通過別人的鏡頭，你或者張小龍能如實看到不同的真實世界。想想，這是不是張小龍的”原動力“之一呢？

一個好的產品經理一定是一個優秀的人類觀察者。一個好的產品（或者業界叫爆款）一定是最好地滿足了人類的某一類需求（最好這種需求是説不出口的）。但是很不幸，據我觀察，這些需求往往是“向下”的。聯想到另外一個好的產品經理：張一鳴。他曾經反覆提到”延遲滿足理論“對他的幫助，也一定深刻理解延遲滿足對於大多數人的不容易。因此，他設計出了一款利用機器算法馬上滿足人們求知慾的好產品：今日頭條。類似的例子還有很多，比如：拼多多-省錢便宜（Mammon）；陌陌：慾望（Asmodeus）；知乎：B格（Lucifer）；美團：饕餮（Beelzebub）……

不可否認，微信是一款好的產品，雖然它也有讓人”向下“的能力。但作為微信主人的張小龍，似乎還保持了Don’t be evil的美好願望，所以他還是設置了許多的條條框框。他希望在微信中的人們能誠實、剋制、簡單、有創造力……當然還有服從。從這個意義上説，在微信這個張小龍創造的世界裏，他還是一個友好的”上帝“。

(●—●)小叮噹是一隻對生活有意見的小狗！