微信、QQ地位難撼動，多閃、馬桶MT、聊天寶最低用户留存不足2%_風聞

據雷鋒網報道，1月30日個推大數據公佈多閃、馬桶MT、聊天寶三款社交產品自2019年1月15日發佈以來的相關數據分析。據悉，三款社交產品同一天發佈，受到大量的關注和期待，甚至引發互聯網上關於“社交終局與變局”的熱議。然而三款產品發佈後的這段時間，各自命運卻大相徑庭，關注度也在明顯下降。

個推大數據從用户新增、留存以及卸載等維度對這三款新社交APP進行了洞察分析，發現它們在經歷了發佈日的用户暴增和大量關注後，連續幾日新增用户量都出現了明顯下滑，甚至出現了淨增用户負增長的尷尬情況。以下內容結合個推大數據提供的數據，具體分析三款APP在發佈一週後的表現如何。

發佈即被封殺，用户增長出現大幅下滑

據個推大數據統計結果顯示，自1月15日聊天寶、馬桶MT、多閃三款社交產品同一天發佈後，在15日以及16日形成爆發式增長，其中聊天寶16日相比15日新用户增長達到281%，多閃增長達到101%，之後都出現不同程度的新增用户增速下降，而馬桶MT更是在發佈次日就已出現了下降。

可能有人會把這種增速下滑，歸結於微信的封殺。確實，微信的封殺讓王欣在微博喊話“怕什麼”，讓今日頭條CEO陳林表示“希望微信不要把多閃當成競爭對手”，更讓羅永浩説出“不怪微信”的無奈之言。微信的主動出擊，也可以理解，畢竟這三款產品都結伴一起想從微信和QQ通訊錄來挖牆腳了，微信肯定不高興。

而一款新產品上線，不只有通過微信朋友圈這一個渠道帶來用户增長，只是大家會關注這樣一個“微信挑戰者來了”的話題罷了。

更願意嚐鮮的年輕白領，可能也是抖音用户

個推大數據通過對三款APP進行數據分析，發現它們的用户特徵較為相似。三款APP用户以男性為主，25-34歲之間的85後職業羣體較多，而且主要分佈在北上廣深等一線城市。

統計結果顯示，聊天寶和多閃在用户使用APP偏好上略有差異。兩個APP用户使用偏好差異主要體現在，排名前10的APP中多閃用户使用抖音的較多，同時今日頭條也排進前10。可見在多閃用户增長方面，同屬頭條系的抖音和今日頭條在導流上發揮了很大作用。而且抖音已經跟多閃實現賬號打通，在抖音上也可查看用户隨拍視頻。

對於一款新產品來説，有用户下載只是第一步，有多少用户活躍才能體現其帶來的價值。統計結果顯示，在一週內使用三款APP的用户活躍度有着明顯的變化。從1月15日到16日，多閃和聊天寶的APP日活一直在攀升，而從17日和18日開始兩款APP的日活分別出現明顯下降趨勢。

在三款APP用户使用時長上，聊天寶和多閃相對較高，可以達到人均每天使用時長在26分鐘以上，而馬桶MT 的人均每天使用時長卻相對較短，只有不到8分鐘。

聊天寶依託子彈短信有一定的用户基礎，再加上在聊天寶上不僅可以聊天，還可以瀏覽資訊和購物，使用時長自然會長一些。而對於多閃來説，是一款短視頻社交產品，用户在上面停留的時間也會較長。

但是對於馬桶MT這樣一款陌生人社交產品來説，在用户剛激活後，不僅很難獲取到聯繫人，而且除了聊天以外也沒有太多其他功能，所以在用户使用時長上要少很多。

卸載大於新增，馬桶MT留存竟不足2%

一款APP上線後，不僅需要製造各種噱頭去拉新，更需要在用户運營上下足功夫，想方設法讓用户留下來。而在產品運營上，這三款APP的表現卻並不好。

據個推大數據統計結果顯示，在三款產品發佈日當天，馬桶MT和多閃的淨增長達到100%，而聊天寶增長相對慢一些，在1月16日才達到高峯，這也跟聊天寶最晚發佈有關。

而之後幾日，三款APP淨增長就一路下滑，馬桶MT和聊天寶甚至出現了負增長，也就是其用户卸載數大於了新增數。

三款社交APP，不僅卸載率讓人驚訝，包括用户留存也並不理想。以1月15日發佈之日三款APP的留存來算，聊天寶的次日留存還是28.60%，7日留存已經降到13.84%；多閃次日留存為34.34%，7日留存很快降到了16.34%；而本身用户增長就並不高的馬桶MT，7日留存甚至不到2%。

造成用户大量卸載和留存率不高，可能有很多種原因，而三款APP的情況可能也不盡相同。對於馬桶MT來説，大量用户卸載可能跟其產品發佈後，誤判了自身的技術能力而出現了嚴重的bug有很大關係，這不但影響了用户體驗，而且被微信封殺以及應用商店下架，都對用户的使用期待造成了影響。而對於聊天寶來説，其主打宣傳的“聊天能賺錢”，雖然在短時間內吸引了大量的羊毛黨，但這些人只關注利益，並沒有使用產品的慾望和忠誠度，薅完羊毛自然就會離開。

對於多閃來説，如果用户激活後，相應的產品運營沒做好，或者跟其宣傳的功能和使用體驗相差很大，也會造成用户的大量流失。多閃主打的視頻社交體驗，可能還沒有人知道在未來5G時代是否會成為潮流，但起碼現在普通用户對於這樣的社交方式還不能很快接受。

更重要的是，微信現在已經足夠龐大，足以滿足大部分用户的社交需求，同時微信已經成為用户生活中重要的工具。而對於熟人關係來説，社交遷移成本會非常大，很少有人會拿出更多的時間去使用新的產品。

從用户增長情況來看，聊天寶、馬桶MT、多閃不僅沒有威脅到微信的地位，同時也沒有能夠很好地保住用户留存，可能還讓很多對於新社交方式產生期待的用户感到了失望。

不過，只要時代不斷變化，社交關係也會隨着改變，新的社交機會就還會成為可能。