夜話丨加航被曝“窺屏”，旅客信息泄露為何屢禁不止？_風聞

1、

2019年春節假期期間（2月4日-10日），中國民航共保障航班11.1萬班，運送旅客1258.6萬人次，同比分別增長6%、10.6%，平均客座率約86%，全國航班正常率為83.31%，安全運行總體平穩，未發生航空安全事故及責任原因事故徵候，天氣意外原因事故徵候同比也有所減少。

假期前兩天，民航出港航班客座率整體相對較高的機場集中在麗江、烏魯木齊、天津、上海、重慶、寧波、杭州等地；2月8-10日西雙版納、北海、井岡山、三亞、麗江、海口、哈爾濱等機場平均出港客座率超過95%，南寧、成都、黃山等20餘個旅遊目的地機場平均出港客座率超過92%；假期最後一天達到返程最高峯，單日旅客運輸量達到202.6萬人次，創春運歷史新高，民航出港航班平均客座率超過90%。

2019年春節期間民航局消費者事務中心共受理消費者投訴142件, 較2018年春節期間增加10件，同比增長7.58%。其中航空公司134件，機場投訴8件。受理諮詢47件，較2018年春節假期減少43件，同比減少47.78%。投訴原因主要集中在因天氣因素導致的航班取消以及航班延誤或取消之後的後續安排保障等方面。

截至2月10日，春運21天（1月21日-2月10日）民航累計運輸旅客3746.2萬人次，比2018年春運同期增長10.4%。

2、

據TechCrunch，包括加拿大航空、Expedia在內，不少公司在用户不知情的情況下“錄製”用户的手機屏幕。這些公司在他們的APP中嵌入一種“會話重播”技術，在用户不知情的情況下記錄用户在APP的每次點擊、按鈕操作以及鍵盤輸入，併發回APP開發商。

報道還稱，加拿大航空的iPhone APP在回傳這些數據的時候沒有對其進行適當遮掩，使得在每次“會話重播”時，用户的護照號碼和信用卡數據都有可能暴露。就在幾周前，加航稱其APP出現數據泄露，有2萬名用户資料外泄。

旅客信息泄露一直是行業一大問題，僅在2018年，就有國泰航空、達美航空、英國航空被曝光資料外泄，受影響的旅客近1000萬人。

3、

中華航空公司飛行員罷工風波持續加劇，自上週五事發以來，華航已取消60趟航班，營收損失估計約7800萬新台幣。台飛行員工會透露，目前已有超過600名飛行員響應罷工，佔華航飛行員總數的近三成。繼第一次協商破局後，台交通部門10日跟桃園機師工會敲定，勞資雙方11日進行第二次協商。

4、

澳洲航空宣佈了全新的Qantas Channel分銷模式，澳航將與代理合作伙伴訂立Qantas Channel渠道協議，並於2019年8月1日起正式生效。通過Qantas Channel，旅行社將能夠為乘客提供更多檔次的票價和更廣泛的信息內容，而這些資源在傳統的間接預訂系統是無法獲得的。在2018年，澳航啓動了澳航分銷平台 (Qantas Distribution Platform, QDP)。直銷 or 分銷，你怎麼看？

​加入航旅圈俱樂部（微信羣）更多探討和互動，可加微信hanglvquan