夜話丨民航局：投訴無門？現在只要打這個電話_風聞

1

民航局將自3月1日起開展為期10個月的“民航服務質量重點攻堅”專項行動，以實現航班正常率80%、千萬級機場自助值機率70%、航空郵貨信息化、民航客貨運體驗提升等四個方面目標。民航局還將推動九項便民服務舉措落實，包括無紙化出行、差異化安檢、行李全流程追蹤、加快機上WiFi建設、開通12326服務質量監督電話等。

2

民航局公示一批國際航線經營許可申請，南方航空申請開通每週3班武漢=紐約、武漢=伊斯坦布爾等多條洲際航線。

3

南方航空首架空客A350-900飛機進入空客公司位於法國圖盧茲的A350XWB寬體飛機總裝線開始總裝。南航總共訂購了20架空客A350-900飛機，首架飛機預計6月交付。

4

北部灣航空推出商務經濟艙產品。商務經濟艙旅客可享受30公斤托運行李額、機場快速安檢通道及專屬值機櫃台、貴賓休息室、首次改期免費等全面的服務。小圈瞭解到，商務經濟艙的價格僅比經濟艙最低折扣價高出260元左右，目前率先在南寧出港航班銷售，旅客可以通過攜程、去哪兒等線上旅遊平台購買。

近幾年越來越多新興航司開始推出商務經濟艙（高端經濟艙）產品，此前西部航、青島航等公司也在單一座艙佈局的飛機上提供商務經濟艙。你認為目前這類產品是否能吸引你購買？應該如何定價、提供哪些服務才能吸引更多人購買？歡迎評論分享你的觀點。

5

巴航工業公佈2018年成績單，全年共交付90架商用飛機及91架公務機。雖然商用飛機交付量在預期的85架至95架範圍內，但公務機交付量低於105架至125架的市場預期。截至12月31日巴航工業確認定單儲備總價值為163億美元。在E-Jet E2方面，海南航空和工銀租賃分別持有2架、10架E190-E2確認訂單。

6

2019年7月1日起，阿提哈德航空中國航線將全部升級為波音787客機執飛。從年初宣佈阿布扎比-北京-名古屋長途航線已升級為波音787-10執飛後，此機型亦將執飛阿布扎比-上海每日航線；屆時，波音787-9客機也將取代目前的空客A330-200開始執飛阿布扎比-成都每日航線。

7

想在起飛前看一部樂高大電影嗎？其實是土耳其航空的安全視頻啦。土航於去年8月推出首部樂高主題安全視頻，這次全新的安全視頻由《樂高大電影2》中的人物出演，將於2019年3月1日起在所有航班上播出，一起先睹為快

8

由於比利時三大工會同時罷工，且根據當地法律，員工不必在罷工前表明工作意願，比利時空管機構Skeyes宣佈從12日晚上10點起關閉領空24小時。領空關閉期間，所有往來比利時境內機場的航班均被取消，但飛越比利時領空前往其他國家的航班不受影響。

更多可刷微信或微博”航旅圈”，加入航旅圈俱樂部（微信羣）參與探討和互動，可加微信hanglvquan