豆瓣恐被下架,學會了大量刪除用户評價進行“平衡”?_風聞
秦川雨cn-须有霹雳手段,方显菩萨心肠2019-02-13 18:00
由於個人投訴,剛才華為高級用户代表從上海客服總部打過來電話回覆,向我解釋了關於華為應用市場刪除“豆瓣”手機應用軟件用户評價的問題,情況總結如下:
1,華為對所有app(應用軟件,以下簡稱應用)具有管理權,但這些權限僅限於對各種應用進行審核,設置上架的門檻,提供相應的空間,以及分數低於某值時進行下架的權力;
2,對評價的管理權是應用方進行操作的,他們具有操作權限。也就是説,筆者反映的對豆瓣評分、評價的內容,以及2月7日至今的大量評價、打分內容“被刪除”是應用方私下刪除的,因為至今沒有他們的公開解釋。
3,我個人反映的,2月8日至今的評價第一頁上萬點讚的熱評和分數被大量刪除的情況,疑似某些應用商恐觸發下架機制而操作的,華為應用方未做任何操作。但華為將密切關注此事。
在這裏,我個人再説明下自己觀察的刪除情形:
2月11日上午,豆瓣應用在華為的打分為總體值為2.4,下午2.0分,晚上1.9逐漸遞減到1.6分,且凌晨2時-5時仍有用户自發打分並評價,總體規律是逐漸遞減的。這是因為手機用户很快學會了豆瓣某些用户對《流浪地球》進行了“分數太高,平衡一下”的打分方式。
2月12日上午,分數由1.6突變為2.4分,然後,到次日凌晨5時近乎全天時間裏,在次遞減為1.7分。筆者觀察,用户的評價相對完整。可是,上午9時,個人再次打開豆瓣應用,分數再次突變為2.4分,且伴隨有大量的刪除用户數據的惡劣行為。具體表現為,2月7日前,對豆瓣的負面評價和上萬點讚的數據絕大多數已經被刪除,僅留下多數分值較好的正面評價。
截止現在,筆者華為手機上應用市場裏的豆瓣應用分數,又從1.8突變為2.6,而且評價總數又進一步減少(見截圖)。
筆者認為,這是一種自欺欺人和欺騙用户的惡劣操作行為,僅這一點,個人如果再次下載某app還是會給與1分鼓勵的。
至於豆瓣昨天(2月12日)做出的某些回應,我個人只能呵呵了之。
後附被刪除的部分用户對豆瓣評價截圖,大家可以注意下用户評價時間和評價總數。

