貓眼、淘票票"環伺" 豆瓣影評"危機"被指公信力下降_風聞

中國經營報

　貓眼、淘票票“環伺”，豆瓣評分被指公信力下降 豆瓣影評“危機”

　　李甜，吳可仲

　　作為“影視風向標”，豆瓣在評分與評論上的“公信力”似乎有所動搖。近日，春節檔影片《流浪地球》被打1星事件，將豆瓣的評分機制推向了風口浪尖。

　　相比操控評分的猜測，容易受到外界忽略的重要一點是，隨着豆瓣不再那麼“小眾”，用户羣體的影視鑑賞能力出現分化。

　　一位影視行業觀察人士對《中國經營報》記者表示，“就是標準不統一，以前豆瓣是文青的標準，貓眼是大眾的標準，現在豆瓣上文青大眾都有，相互不認可對方的標準。“文青覺得被冒犯了，大眾覺得被看低了。”

　　如今，貓眼、淘票票等依靠票務平台起家的“後來者”，在影視上映安排、評分及影評等方面與豆瓣具有同質化業務，對後者漸有追趕“圍剿”之勢。

　　用户羣體出現分化？

　　起步於2005年的豆瓣，主打興趣社區，給了原本混跡在BBS的影視愛好者一個討論與對想看的、看過的電影進行標記的空間，在豆瓣創始人阿北的表述中，豆瓣用户被冠以“文藝青年”之稱。這一成長於民間的內容平台，做大之後，在影迷和普通受眾中形成了一定的權威性。

　　國內知名影評人、銀翼文化創始人馬賀亮向本報記者表示，豆瓣的公信力有所下降，有來自底子上的原因。

　　馬賀亮表示，隨着用户逐漸增多，豆瓣新增的用户觀影黏度與影視鑑賞能力或不如原先其核心用户羣體高。當新增用户發現評分與自身判斷不相符合時，落差自然產生。“那麼原本精英或者文藝青年的判斷標準肯定難以讓更廣泛受眾達成共識。”

　　影片《流浪地球》正是一個典型。它作為中國科幻電影元年的開啓之作，本身就是現象級之作，同時科幻電影由於一般探討人類命運發展的終極問題，或涉及哲學、宗教等深層次思考，容易引起討論。

　　此前，我國電影主要消費人羣對科幻電影的既有印象、審美體系、世界觀受歐美科幻電影所影響，在國內科幻片土壤未發育時，等於已經先行構建出一個高的審美門檻。《流浪地球》能夠做到當前這樣，在業內人看來，已實屬不易。但是它勢必面臨各方面看法，“一方面本土觀眾的消費習慣更容易接受《流浪地球》，而接受過大量好萊塢科幻片或類型片薰陶的影迷對《流浪地球》的製作、主題、故事層面會出現與前者大的反差，體現在豆瓣上，評分呈現兩極化。”馬賀亮如是表示。

　　本報此前的報道《起底影視評分黑色產業鏈》提到：有豆瓣用户發現所點讚的高星點評變1星，且點贊不能取消，喜歡《流浪地球》者對此不滿，在豆瓣上又給該片打出五星。與此同時，APPStore和安卓應用市場上，豆瓣APP被不少網友打出一星，還有人以提醒豆瓣改評分機制為由給豆瓣打出半星。

　　記者注意到，有市場觀點認為，豆瓣在這起事件中，承擔了“背鍋俠”角色，同時也是在自食戰略調整之果。《流浪地球》成為揭示這種現狀的導火索。

　　阿北在2017年所發內部信顯示，“豆瓣現在進入一個務實的階段。”豆瓣對用户線業務進行了調整，豆瓣APP和主站相關的產品工作進入以項目組織工作的階段，以APP用户增長提速為階段目標；成立品牌通道團隊，負責微信、微博等外部內容平台中用户通道的拓寬。

　　豆瓣公關人士對本報記者表示：“豆瓣的用户羣一直是穩定的，以大學生和白領為主。” 目前，豆瓣並未公佈最新的用户數量與城市分佈情況。

　　上述影視行業觀察人士對本報記者表示，“評分高並非一定指向電影自身質量高，但是能夠説明觀眾喜歡它。”該人士認為，在如今的豆瓣上，用户在認知上呈現“割裂”局面，分數變化大、評論分歧大都是當前用户形態下出現的正常現象。評價標準不同，同時各自也不容許不同意見。

　　在此情況下，豆瓣的評分系統被認為需要進行升級。

　　馬賀亮表示，“豆瓣確實可以考慮一下自己的評分系統這一塊的算法是否可以有更好的組合或者升級。升級之後，它還是有它的引領性，這是非常正常的，不能指望一個網站能滿足所有人的口味。”

　　貓眼、淘票票的衝擊

　　在影評體系受到外界質疑的同時，豆瓣在影評“江湖”還面臨其他挑戰。

　　原本靠票務網站起家的貓眼、淘票票，在影評等業務方面已日漸成熟，與豆瓣具有同質化業務。隨着豆瓣的公信力受到衝擊，其未來是否有被二者“包抄”的危險？

　　對此，業內人士的觀點不盡相同。馬賀亮指出，儘管一些票務平台都有自己的評分系統，但由於它們本身系售票平台，同時也發展影片的出品、發行等商業業務，因此，受“界限”不清影響，評分的公信力易遭質疑。

　　馬賀亮表示，“如果它們想把評分做好的話，其實應該想一下，如何把評分系統做成一個獨立的產品，跟現有的售票、發行業務比較清晰地劃分開來，然後思考下一步評分體系怎麼建立得更科學，從而能夠讓大家信服。”

　　影視譯製從業者李曉對本報記者説，她發現貓眼、淘票票的國產片達到8、9分以上較常見，但是豆瓣總體上國產片比貓眼低兩三分。截至2019年2月22日17時，《流浪地球》貓眼是9.3分，豆瓣是7.9分，《瘋狂的外星人》貓眼是8.5分，豆瓣是6.4分。

　　作為影迷，李曉會猜想片方和票務平台可能有合作，保證相關電影的評分不能掉得太低，“有一個兜底的線，即使是國產恐怖片的分數，也不像豆瓣一樣能低到兩三分的程度。”她認為豆瓣只能評分與寫影評，而不涉及購票這種商業行為，因此顯得更具信服力。

　　上述影視行業觀察人士對記者説，暫時沒有證據表明，貓眼和淘票票等評分存在暗箱操作。馬賀亮表示，並非貓眼參與商業行為就代表着評分不公正，但是從最基本的運營思路來説，評分與其他產品相比，產品屬性不同，“應該有清晰的界限，這樣更有利於評分系統能夠自己成長與升級。”

　　該人士提到，貓眼和淘票票在出品和發行方面勢頭已不可小覷，如今行業中幾乎每一部頭部影片都會與二者之一進行合作。“不能説它們的評分有問題，只能説它們的身份不中立，既是運動員又是裁判員。”在該人士看來，即使結果層面是客觀的，但是它的公信力必然不會有中立平台那麼客觀。“當你需要數據時，還是會懷疑，會不會有問題。”

　　截至本報記者發稿，貓眼方面未對記者相關提問做出回覆。

　　此外，豆瓣出身早並且靠做得專注佔據了先發優勢，其打分系統比較令大眾與業內信任。對於影視從業者來説，重視豆瓣評論同時又害怕出現差評，“實際就是一個電影要上映時，它的豆瓣評分確實非常重要，它的評分是大家選擇去消費電影的一個標準。”馬賀亮表示。

　　豆瓣曾經培育了中國電影(15.610, 0.19, 1.23%)產業發展所需要的觀影文化土壤，而當電影產業得到發展之後，豆瓣也存在着宣發潛力。據記者瞭解，行業內主要通過與豆瓣進行頁面廣告、活動組織等層面合作，而刷評分具有一定難度。

　　上述觀察人士指出，在豆瓣上，評分可能在短期內被刷高0.2，但當評論者增多時，還是會迴歸正常區間，不會有質變。從結果層面，刷分更多是一種心理安慰。

　　“當説到一些國產片時，大家覺得豆瓣這個品牌是有問題的，是它在故意抹黑國產片。” 在馬賀亮看來，豆瓣堅持目前的路線並對評分系統能夠升級的話，短時間內其他平台難以與之匹敵。目前，豆瓣面臨最大的危險是它的審美標準被外界認為在故意唱衰國產片，這為豆瓣帶來了聲譽危機。

　　“豆瓣作為一個平台，依然有其評價的方向，但是不能因為它有評價的方向，有一些影片的評分過低，在沒有證據的情況下，就直接指責是平台在肆意抹黑，在進行某種操作，這是非常不好的。”馬賀亮表示。