華爾街日報：全自動化正在產生新的勞動者階級_風聞

（本文翻譯自《華爾街日報》原文“機器破壞了僱傭，世界未來的縮影”一文。筆者自譯，略有縮減。）

美國佛羅里達州中心地區，是個人口在60萬以上的大都市圈。在這裏，全美國僅有的幾個運用先進技術的物流中心高高聳立。

雷克蘭市及其周邊地區，亞馬遜、DHL、沃爾瑪等一些大型企業都在這裏設立了據點。除此之外，汽車保險、釀酒業、香料等一些國際知名製造商的工廠也雲集於此。

但是根據最新一項研究報告顯示，雷克蘭的經濟發展勢頭很有可能將迅速迎來終結。報告指出，正是因為這些工廠、倉庫以及辦公樓使用的自動化生產機器以及人工智能，導致了這個大都市圈面臨最嚴重的裁員風險。調查報告顯示，全美國城市裁員風險排行榜中，雷克蘭高居第三位。

換言之，雷克蘭正在發生的事，或許可以稱得上是美國，乃至全世界正在發生的現象的縮影。由於高科技的應用，社會中產階層正在被擠壓向兩個極端，許多經濟專家都這麼指出。接受過良好的技能或知識教育、擁有新技術的社會精英，除他們以外的所有人都正在被劃分為“新勞動者階層”。

因為技術，工作的形式和性質發生改變，與此相適應一些人在工作中扮演的角色也發生了改變，逐漸成為不穩定、薪水低、沒保護的勞動者。這個“新勞動者階層”所指的就是這樣的人羣。

“經濟從根本上被改變，但美國的社會模式並沒有因此而發生改變。”報告書的作者馬克穆羅這麼説，“自動化生產逐漸被應用的同時，因為這個變化而丟了工作、逐漸變成不穩定職業者的人羣，政府針對他們的補貼制度並沒有形成。”

越來越需要用腦

為了理解在雷克蘭發生的事情，我們以美國最大的酒類、飲料販售商Southern Glaser’s wine-and-spirits為例來詳細看看。這家公司在雷克蘭有大約12萬平方米的高度自動化倉庫，1天可以吞吐8.5萬至9萬的貨物。和其他的許多物流業者一樣，該公司將倉庫選建在雷克蘭，正是因為當地政府的優待政策以及便宜的土地、發達的道路幹線，當然還有相對較低的工資水平。

該公司僱傭了368人作為倉庫工作者，以及392人為速遞員，其中大多數為高中學歷。與世界上其他自動化倉庫一樣，需要人乾的活只不過是機器幹不了的活而已，也就是説公司需要的事實上只是能夠管理這個自動化運營系統的、擁有知識以及敏感、果斷、和視力良好的體力勞動者而已。將1.13噸的傳送帶分裝在5段貨架上，將要出售的裝滿酒的箱子就能運送到各個倉庫恰當的地方，體力活完全由機器來做就行了。

在很大意義上，雷克蘭的倉庫是機械勝利的象徵。該公司的美國業務統籌芙拉娜麗稱，公司在10年前就已經開始在弗羅裏達運營了5座倉庫，但託全自動化的福，這5座倉庫合併成了1座。因此，州內的其他地方僱傭方式轉變，這帶來了雷克蘭的經濟發展。

芙拉娜麗説，經過10年的僱傭方式轉變，全自動化使得20%的勞動力被解僱。但是，正是因為全自動化，公司的業績成長起來，而被解僱的勞動者又因為公司業務的擴大而被再次僱傭，出現了良性循環。

但是，這些被在僱傭的勞動者的工作性質發生了變化。“以前在倉庫裏勞動的人變得頭腦和心都可以不用，只需要用肉體將貨物不停放到傳送帶，重複這一件工作就行了，沒有了在工作中實現價值的可能。”她説，全自動化讓勞動者們更需要用腦子，通過系統來管理貨物輸送的流程，同時也要根據消費者的需求而變化，在這樣的情況之下，離職率大幅降低了。

該公司的倉庫同時還有一項需要非常多的不是熟練的勞動者也能做的工程，就是將酒瓶取出並放入貨物運輸的箱子裏搬運這一項“包裝”的工程。通過機械的輔助，不管是亞馬遜還是阿里巴巴，人們都能更好地完成這項工作。這意味着，世界上數百萬倉庫勞動者將因為這項技術而失業。

無人倉庫將登場

由於勞動市場的倒逼，全自動化技術在一段時間被施加了壓力。弗羅裏達州的失業率一路走低，在去年12月時接近3.3%。將來無人倉庫的登場，將會進一步使得勞動力被解僱，這其中雖然費用降低了，社會效果卻並不怎麼好。

現在與德國和日本這些全自動化程度很高的先進國家對比，弗羅裏達的企業在人工費的花銷上其實很低，這一定程度上抑制了全自動化的發展。從長期來看，全自動化導致僱傭減少，顯示這一論斷的決定性證據還沒出現。但是，全自動化的快速導入確實會使得國家經濟成長加速。然而，這樣的説法顯然不能安慰那些因為自動化而失業的人羣。

業務的逐漸自動化，使得工資的兩極分化在美國越來越明顯，並且工資越來越低的一方逐漸意識到自己要不學習點什麼新的知識，要不就只能做工資更低的更為低端的體力活。這樣的結果是，這些人羣的工作變得更加不穩定。

與此同時，雷克蘭市也在考慮改變招商引資的政策，新上任市長向媒體透露，未來將不再引入物流和零售業，轉而開始大力發展高新技術和高薪資產業。科技的急速變化使得許多上了年紀的勞動者丟了工作，但同時也逼迫他們不得不提升自己的技術以適應這些未來的新工作要求。這是未來雷克蘭要解決的問題，如何幫助這些工人完成這一轉變過程。