重慶一小區向外賣員收1元：物業稱是磨損費，社區要求整改_風聞

來源;北京頭條客户端

​一條“外賣小哥進小區被物業索要1元錢‘設備磨損費’”的視頻，連日來備受關注。據瞭解，事發於重慶渝北區一處名為“上品拾陸”的小區，外賣小哥反映，騎摩托車給小區業主們送外賣，出來的時候必須交1元錢才會“放行”，對此，物業解釋系抬起車行道檔杆的“設備磨損費”。消息曝光後引發爭議。

2月27日，北京青年報記者從小區所在的龍頭寺社區瞭解到，目前該小區依舊對外賣小哥收取1元一次的進出費用。工作人員稱，涉事小區的這項收費，已向相關部門報備。“（物業公司）解釋，是擔心外來摩托車碰撞到小區裏的老人和孩子。物業的人還提到，這些收來的錢，主要用於小區娛樂設施建設和舉辦相關活動。”不過，社區工作人員表示，事件引發社會關注後，他們也與涉事物業進一步協商，將對此進行整改。

事件：騎車進小區送外賣，被索要1元**“磨損費”**

近日，重慶渝北區一處名為“上品拾陸”的小區，被曝設置奇葩規定。騎摩托車送外賣的小哥表示，每次出門時都要被門衞收取1元錢。“進去的時候不收，出來的時候要”，有外賣小哥接受當地媒體採訪時表示，小區的人對收費也不解釋，但不交錢就不讓出去。

本文圖均為 北京頭條客户端 圖

多名外賣小哥表示，被收取1元會影響他們的收入。“我們每天都要進出各個小區五六十次，收入也就兩三百元，如果每個小區都這樣收費，我們也賺不到什麼錢了。”也有外賣小哥表示不解，“都是給業主服務的，為什麼要收費呢？”對此，小區物業人員解釋，外賣小哥騎車進出，每次都要抬起車行道的擋杆，收取的這1塊錢，是“設備磨損費”。

事件曝光後引發關注。有網友認為外賣騎手工作不易，物業強行收費不合理；也有網友認為，物業或許有其他方面的考慮，才設置了相關規定，但希望規定能更加人性化。

回應：自稱擔心老幼被撞，但提供付費包月服務

2月26日下午，北青報記者致電涉事的“上品拾陸”小區物業。工作人員表示，該小區物業目前仍對騎摩托車進出的外賣小哥，收取1元一次的費用。“外賣小哥可以不騎摩托車，停在小區門口，步行進來是不收費的。”不過工作人員表示，可能有送餐時間限制，騎摩托車的外賣小哥還是交費進入的較多。

問及收費1元是否為“設備磨損費”，物業工作人員答覆稱“是”，並解釋説“車行道的檔杆是要用電才能自動開的，每次壞掉要修也是要錢的。我們拿什麼來修嘛？”物業人員還稱，小區有4000多户，地方比較大、人員眾多，“老人孩子也多，有時候也擔心外賣小哥騎摩托車進來會碰撞到這些人。收費不是主要的，重點是為了安全着想。”

不過，工作人員告訴北青報記者，如果訂單比較多的外賣公司，可以和物業公司溝通，“一個月繳納80元費用，（小區可以）提供包月服務，進出就不對小哥個人收費了。”

進展：將與物業協商不再收費，讓小哥步行進入

2月27日，北青報記者從涉事小區所在的龍頭寺社區瞭解到，事件曝光後，他們隨即前往“上品拾陸”小區瞭解情況。“他們這個收費標準，是跟相關部門報備過的。”工作人員稱，小區目前收費的規定是針對社會車輛的，“對小區業主的轎車和摩托車，他們是不收費的。”

工作人員表示，對於物業的做法，小區業主也是分為兩派。一派是經常點外賣的，肯定希望能儘量準時送達，能讓外賣小哥騎車進來；“另一派就是不點外賣的業主，他們給物業反映，説這些外賣小哥騎車不文明，‘車開得好毛（毛躁）’，為了趕時間橫衝直撞的，見到人也不主動避閃。現在這樣的設置，是儘量減少外賣小哥騎摩托車進小區。外賣小哥可以把車停在大門口，步行進去。”

物業公司還向社區反饋稱，收取的費用，將作為小區業主的公益費用，“他們説用來建設小區裏的娛樂設施，或者舉辦業主答謝會等活動。”

但是，社區工作人員表示，雖然涉事物業的做法對小區的安全管理有一定的效果，但也有弊端。事件曝光後，他們也主動跟涉事物業進行協調，“讓他們拿出更好的方法來整改。他們目前傾向於取消收費，但不讓外賣小哥騎車，而是步行進入小區。我們建議他們再想想。”