耕耘在社畜PPT農場_風聞

撰文 /  © AI財經社 鄭亞紅 孫靜 

編輯 /   ©  趙豔秋

2019年初，PPT突然被推上風口浪尖，成為職場公敵。新東方等企業把“大公司病”甩鍋給PPT，公眾用“PPT造車”、“PPT造芯”來指代造假和欺詐。剛剛聯想楊元慶批評在巴塞羅那電信展上大熱的摺疊屏手機都是PPT產品。PPT如今甚至也有了它的拼音縮寫中文綽號——被網友戲謔為“拼配圖”，甚至有人用“批判他”來指代PPT。PPT究竟怎麼了？

01

PPT遭吐槽

76歲的PPT之父羅伯特·加斯金斯不會想到，32年之後，他發明的這款軟件會被頻頻詬病。

1987年，羅伯特·加斯金斯寫了一份53頁的商業計劃書，介紹他將要乾的一個項目——PowerPoint 。但在最終演示環節，他只用了十幾頁幻燈片就把想法説清楚了。

PowerPoint （簡稱PPT），一個寄託着“簡潔呈現、高效溝通”美好願景誕生的軟件。

然而，僅僅24年後，在2011年，一個反PPT組織APPP（Anti-PowerPoint Party）就在瑞士成立了。該組織不知怎麼統計了一組數字，稱在瑞士410萬僱員中，有11%的人每週要看兩次PPT演示，假如其中85%的參與者是心不在焉的，PPT將“對國家經濟造成21億瑞士法郎（約合141億元）的損害”。他們提倡用活動掛圖代替PPT，並有志於推廣到全世界。

這條讓人哭笑不得的消息並非洋葱新聞，儘管多年來除了發起者著寫的一本售價24.9歐元的書以外，該組織並未產生其他可見成果。騰訊微博時代張小龍曾轉發該消息，他跟帖時稱“不寫，並且不讓別人寫PPT很久了”。

PPT成了“背鍋俠”和眾矢之的——有人吐槽它是“行業毒瘤”，有人説它是組織效率的拖油瓶。當人們諷刺那些不靠譜的創新時，“PPT造車”、“PPT造芯”成為聲名不佳的代名詞。

“幹活的累死累活，有成果那又如何，到頭來幹不過寫PPT的”、“問他成績如何，他從來都不直説，掏出PPT一頓胡扯”——今年初，新東方年會上轟動一時、後來被俞敏洪獎勵12萬元的歌曲，再次把深藏於企業的“PPT文化”遮羞布掀開，將PPT 與“管理混亂、效率低下”、 “應付考核”、 “對老闆溜鬚拍馬”等問題連在一起。

新東方年會員工唱歌吐槽

此事一出，引來一片共鳴。一家科技公司員工感嘆，他剛加入公司時，就被會議室裏的PPT震到了。彙報時動輒幾十頁PPT，滿頁密密麻麻全是字，留白似乎成了浪費。還有同事自嘲，電腦裏至少存了幾千套PPT，熬夜加班只為改幻燈片。

甚至一位在河北小城汽車4S店的基層銷售員工也在朋友圈吐槽：“經理要求我們也要做PPT彙報。”這讓他感到無語。

對PPT有強迫症的不僅僅是國內企業，很多國外公司也沒能逃脱PPT的魔咒。張權曾供職IBM，這家美國科技巨頭正是PPT的忠實擁躉。

由於工作性質，張權工作時間的80%都是“圍着PPT轉”，有時是用於演示，有時則用於跟老闆彙報，“恨不得每天開會，做deck”，張權説。

IBM將PPT稱為“deck”，製作deck的過程繁瑣。在季度彙報時，每個成員都要做好自己的規劃，再與整個部門的合在一起。最終的deck通常長達四五十頁，彙報時間長達幾小時。正式彙報之前，這份deck還需要討論多輪才能定稿，曾有PPT改了無數次版本，本來以數字1、2、3來命名……後來數字太大，大家都數不清了。

日常deck更是數不勝數。“有點像八股文，按照規定模板往裏填。”張權也承認，PPT變得越來越複雜的同時，自己對PPT的依賴也在加深，“説句調侃的話，如果沒有PPT，我不知道該怎麼辦”。甚至張權有過這樣的心態，別的部門準備了二三十頁PPT，自己準備了七八頁，心裏就會打鼓，覺得好像是自己工作態度不好。

02

PPT之父的初衷

事實上，PPT最初為演示、溝通而生，為的是給人們帶來便利。

1987年，搖搖欲墜的硅谷初創公司Forethought推出PowerPoint1.0。該公司副總裁、PowerPoint締造者羅伯特·加斯金斯（Robert Gaskins）有心要研發一種商業演示軟件，於是，雄心勃勃地啓動了針對電腦的“Presenter”計劃。

軟件推出4天后，嗅覺敏鋭的微軟率先找上門，開口要收購。緊隨其後，蘋果、施樂也競相拋出橄欖枝。

3個月後，微軟以1400萬美元現金如願完成交易，將PPT收於麾下。而加斯金斯則轉為微軟圖形業務部負責人。

不得不説微軟眼光毒辣。PowerPoint上市首月即賣出100萬美元，證明這款軟件工具有巨大的市場需求。

的確，在PPT出現前，華為的銷售人員，要扛着數公斤重的幻燈機，自帶幻燈片，去客户公司裏做講解。

PPT的出現，革新了企業、組織甚至個人的溝通方式。2003年2月，時任美國國務卿的鮑威爾站上聯合國安理會演講台，利索地抖落出45張PPT，據此演講了75分鐘。通過文字、圖片、視頻等佐證材料，鮑威爾極力為小布什對伊拉克開戰進行辯護。1個月後，戰爭打響。

“那時候，設計PowerPoint就是為工作人士服務的。”PPT之父加斯金斯對AI財經社説，“因為當時人們花費太多金錢用來製作黑白投影膠片，還需要專人制成彩色膠片。PowerPoint提供了一個方式，讓類似工作更快、更簡單。”他還回憶稱，早期，PowerPoint被學校當作教學內容，教授學生如何去使用。（獨家對話PPT之父內容，詳見今日二條）

30多年過去了，大多數企業員工在PowerPoint的環繞下成長，PPT也成為他們工作中息息相關的一環。加斯金斯為此感到自豪。

相比Word文檔和Excel，PPT有更豐富的演示手段，如圖形、數據表單、音視頻甚至動畫，它更容易提煉思考、聚合內容，成為商業運轉的“基礎設施”，有時甚至是至為關鍵的一環。

諮詢管理公司麥肯錫就被調侃為“賣PPT的”。當然，為此買單的公司看重的並不是漂亮的呈現形式，而是容器裏面的專業論斷，但不可否認，PPT確實為那些有價值的內容提供了很好的展現形式。

寒武紀創始人陳天石差點因為PPT沒有融到資

PPT甚至影響到公司的前景。AI芯片獨角獸寒武紀在天使輪融資時，被上過PPT的課。其創始人陳天石回憶，有人直接吐槽他們“PPT做得差”，並直言“小夥子，你們這樣是融不到錢的”。如果當時沒有科大訊飛伸出援手，未來的獨角獸可能要為一個PPT餓死在搖籃裏。

華為員工也曾提到，早年見日韓客户，一看PPT太爛，人家扭頭就走，絲毫不給你留餘地。

03

PPT之貴

這種一票定生死的角色，不得不喚起企業的重視——如果古人感嘆“洛陽紙貴”，那麼現代人要感嘆“PPT之貴”。

PPT這麼重要，養活一個龐大的行業也就不足為奇了。在淘寶輸入“PPT”，跳入眼簾的是滿當當100頁的搜索結果，前十家店的銷量超過3.6萬次收貨，是一個大生意。很多互聯網大佬的PPT都是花幾十萬元甚至百萬元，找大牛團隊改了N次稿才出來的。

這其中，史上最貴PPT應該出自賈躍亭之手，網友調侃這家知名“PPT公司”，靠幾頁幻燈片就能圈資、套現近百億元。

也不止一個人對錘子發佈會的PPT印象深刻，好奇它到底出自誰之手？而據曾參與錘子PPT製作的前錘子員工毓熙回憶，這來自一個團隊。據説團隊裏還有PPT圈有名的大神許岑。柴靜紀錄片《穹頂之下》中的演示PPT就出自他之手。

每次錘子產品發佈會前，PPT小組的六七名核心成員會在酒店裏閉關上幾天，老羅也在。“我們是陪老羅上戰場的人。”毓熙説，老羅累了會睡一會，睡前不忘叮囑改好了叫他。

作為把控全場的演講者，老羅本人是個細節控，熟悉每一頁PPT的文本和展現形式。團隊成員也願意把功勞和光環都貼到老羅身上。公司內部流傳的一個段子是，老羅能指出海報上手機位置往右偏移了“一個像素”，設計師報以不屑，但用設計工具一量，真就偏移了“一個像素”。這聽起來有些誇張，但也説明能駕馭PPT的，都是大神。

甚至有人調侃，樂視的“PPT公司”之名也不是白叫的，起碼人家真心重視PPT美學，併為此傾注過心血。

小米生態鏈企業品羅的運營總監殤小辛也是PPT圈能手。在他看來，國內的認知還停留在“高大上=好”上，但其實好的PPT一定是為了更好、更快、更準地傳達信息。

他不吝嗇自己對PPT的研究心得，在他發來的PPT範例中你會發現，做好PPT不僅與美學有關，甚至跟人的腦神經有關。

比如人腦一次只能記住四項事物，所以在PPT設計中，展現的要點儘量不多於4條，3條更好；而人臉和寶寶更能影響觀眾的情緒，因此，在PPT設計中，可以根據內容，適當加入寶寶、人臉進行情緒和演講氛圍的渲染。

根據殤小辛的經驗，更容易打動客户的，是使用客户自己的官網排版樣式、LOGO配色或背景圖片的“大氣層”（高端大氣上檔次）PPT。

“大多數職場人並不擅長Office，你如果能好好學，價值將有很大增幅。”殤小辛的朋友圈，有人靠PPT升職加薪，也有人靠PPT丟了工作。圈子裏大神級人物“阿文”，甚至創立公司，幫騰訊、阿里、今日頭條等一線互聯網企業做發佈會PPT。

文娛從業者雪雯曾在某家長期處於輿論風口浪尖的互聯網公司工作。她發現，自己的頂頭上司姜珊深得老闆的信任，其中就離不開PPT的加分。姜珊是那種在會議現場同步提煉老闆講話精髓，現場給出PPT的人。

有時老闆帶着VP們開會，姜珊要列席參加兼作記錄，將老闆的思考當場落到PPT上，大家再現場改一遍，就可以推送到公司各業務部門。 

當涉及公司品牌形象輸出的重要時刻，心情緊張的老闆更是全程帶着她，甚至在從一個會場轉場到另一個會場的車上，反覆與姜珊一起商量修改PPT。

一家金融機構今年特地給後台負責做PPT的同事發了數萬元的特殊貢獻獎金，這也是業務同事一致推舉的結果，理由是，大家認為在今年的投融資關鍵時刻，有邏輯而準確的PPT們發揮了巨大作用。

04

扭曲力場

也因為“PPT之貴”，説不清從哪天起，PPT由演示溝通工具，變成了能影響員工業績和升遷的神器。

“活幹的多少——真在於PPT的漂亮程度。”某二手車交易平台中層關禮飛，就親眼見過一份價值3萬多元的彙報PPT。

當時他正四處蒐羅優秀PPT樣本，研究其中的學問。在某平台供職的好友順帶提起，他的上司特意為年中工作彙報，請公關公司的“外援”美化了一份PPT，50餘頁，對方要價3萬多元，平均一頁600塊。

知乎上也有吐槽某互聯網巨頭PPT文化的帖子，發帖者稱每個參加晉升的員工都要寫PPT述職，最後由評委會打分，根據分數高低確認晉升名單。但由於評委和員工彼此並不熟悉， “平時幹得好，但是PPT寫得不好，也很難獲得高分。”這也逼着一些員工在PPT上花費更多時間。

美國信息可視化大師愛德華·塔夫特(Edward Tufte)曾抱怨過，PPT將形式拔高到內容之上。PPT締造者加斯金斯也坦承，很多用户錯誤使用PPT。具體到中國，即使是華為這樣的科技巨頭也逃不脱PPT的扭曲力場。

在“華為的羅馬廣場”——心聲社區內，有員工吐槽，華為總裁辦幾乎每隔三年就會發布一次文件，試圖遏制膠片（PPT）文化。但這股風仍沒有剎住，一位員工在心聲社區坦言自己在公司三次發文過程中的心路歷程：起初是“鬥志昂揚”，後來是“略有期望”，再後來是“心裏拔涼”。

 “PPT是有點被冤枉的。”人力資源領域專家康至軍對AI財經社説。在他看來，隨着組織規模越來越大，不可避免地走向官僚化。“假設沒有PPT，華為今天仍然會有問題，不是膠片文化，而是Word文化或者別的文化。”康至軍稱，這是隨着業務的擴張，國內外企業都難以逃過的命運。

他分析，PPT文化變形反應了兩個問題，其一是唯上文化，其二是企業會議管理能力和溝通機制。

關於前者，教父級CEO任正非曾經進行過一段重要闡述。2010年，他在內部提出一個命令：腦袋對着客户，屁股對着領導。“這句話是提醒華為，要以客户為本，不要圍着領導轉。”

圍着領導轉，正是唯上文化的表現。如果再遇到一個注重形式的領導，就更加劇了這種唯上的氛圍。很多人都有過類似經歷，同一場彙報，有人做PPT，有人做Word，管理者可能會批評做Word的員工不夠認真。這樣的領導者不僅習慣流於表面判斷事物，而且還掌握生殺大權。久而久之，員工優先考慮的不是業務本身，而是“如何順領導的意”，以揣測領導喜好為樂。

對於後者，如果企業會議管理能力和溝通機制不強，就很容易被PPT搶去風頭。萬科早年去日本企業參觀，對日企高效的溝通印象深刻。在會議上，日本決策者只需要説“Yes和No”，會議短小精悍。實際上，這是因為在會前就做好了充足的準備、調研和溝通。

反觀中國民營企業，大多是在改革開放後成長起來的，現代化管理還尚未完全溶於企業的血液，再加上快速變換的外部環境，組織的成長對管理者的能力和素質要求變得更加高。

康至軍在過往接觸的案例中發現，很多中國管理者的邏輯思維和結構思維較弱。在這種情況下，管理者需要藉助工具來完成結構化思考。

管理者跟組織又是密不可分，互相影響的。組織的成長對管理者的要求不斷提高，管理團隊的進步也會反向推動組織的優化。康至軍透露，在國內企業中，少有公司將幹部管理放在重要的位置，任正非是最重視幹部管理的領導者之一。

《以奮鬥者為本》一書被稱作是華為的論語，書中基本是以任正非為核心的華為管理層語錄，超過60%的篇幅關於幹部管理。儘管如此，龐大的組織下，華為仍然沒能避免腰部臃腫和膠片文化。“大部分公司是不在乎幹部建設的”，康至軍稱，這是PPT文化背後的一個重要原因。

在新東方，為PPT所累的員工並非真的認為做PPT苦，而是PPT背後公司低效的管理和考核制度帶來的不公平感。有新東方離職員工向AI財經社透露，企業“不像做業務的，更像是個衙門”，職級包括校長、總監、主管、經理、項目負責人、專員……層層下來，中層管理人員數量眾多。這並不是新東方獨有的問題。

一家大型IT企業員工張潤説，他所在的企業有10多萬員工，彙報有時要跨越五六個層級，每級領導都會提一輪修建意見，“但又沒有明確方向”，於是PPT修改幾十遍都算正常範圍。有時層層向上彙報的過程中，一週時間就過去了。

繁雜的流程和數不清的彙報充滿了日常工作，中高層沉浸在大大小小的會議裏腳不沾泥，基礎員工忙着做PPT，這成了一個扭曲力場，而PPT成了代言人。

05

一些變革

一些公司已經對PPT文化開刀了。

有些是先從溝通機制入手。“只有亞馬遜是不寫PPT的。”任職於公關界的人士王薇説。在她接觸的各類企業用户中，亞馬遜是特別的那一個。

每年他們都要給亞馬遜寫計劃，這是一份Word文檔，主體長度不能超過6頁，亞馬遜內部稱為“six pages（六頁紙）”。六頁紙是一個由“敍事的方法，白話的句子、動詞和名詞構成的”備忘錄。

王薇最開始寫六頁紙時很不習慣。多年的PPT經驗，讓他們習慣於寫要點和半句話，發過去不合格，反覆寫了幾次，才終於寫出了有完整句子、邏輯清楚的六頁紙。

在亞馬遜，任何一個新項目啓動，都要寫六頁紙，來闡明項目背景、給消費者帶來何種利益、需要哪些部門配合等。值得一提的是，這六頁紙不僅標註頁碼，也會將行號打印上，這樣便於他人提問時可直接表達“第x頁、第n行的某處問題”，節省時間。

亞馬遜之所以不用PPT，源自老闆貝索斯。早在2004年，貝索斯便向高管團隊傳遞出“從今往後儘量不要再用PPT”。之後貝索斯又多次提及廢除PPT。2018年，貝索斯在年度信函中再次強調這個規則：在行政會議上，一律禁止使用PowerPoint。

貝索斯認為：“幻燈片不能充分反映溝通機制，很容易把一些隱藏在重要觀點背後的內容遺漏掉，不利於全面表達你的思想。”

在媒體以往的報道中，亞馬遜是一家以高強度工作壓力為特色的科技公司，而之所以能源源不斷吸引人才加入，除了高效的溝通制度，還有扁平化的管理。亞馬遜的員工稱，公司內部的管理機制從根本上説都是在遵循“14條領導力準則”，其中“六頁紙”是對第3條“創新與簡化”的實踐。王薇對此深有感觸，她稱亞馬遜員工很少推諉，只要有需求，都會解決。

在擺脱PPT帶來的官僚化問題上，有些企業則選擇在組織建設上做調整。奈飛（Netflix）創始人哈斯廷斯在公司最大一輪裁員中裁掉很多中層管理者，保持部門管理層扁平化。奈飛前首席人才官帕蒂·麥考德注意到，沒有那些層級的意見和批准，每個人的行動速度都比以前大大加快了。

奈飛（Netflix）創始人哈斯廷斯對企業組織和文化進行了瘋狂的變革

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另一些公司當團隊到達一定規模便會分拆，比如到了1000人，便會成為一個獨立的事業部。控制團隊規模，可有效防止腰部臃腫和渾水摸魚的中部管理層。

一些互聯網公司不僅輕在模式，也輕在彙報上。一名阿里巴巴前員工説，公司講求先幹、快乾。有活兒了，領導在釘釘羣裏吼一聲“某某去幹”，當事人就去執行了，不會先寫個PPT。這種扁平化的背後，是對員工的信任和放權。

谷歌則是在信息分享上做努力。每週五領導層組織的會議就如同羅馬的集市大會，打破信息的藩籬，各抒己見。而信息愈透明愈有利於公平。

也有公司在做諸如雙通道機制，這意味着業務能力強，你的收入有可能超過管理人員，有利於打造平等的職場環境和對話環境。在英特爾，就採用了技術體系和管理體系分開的機制。

不過，PPT文化所反映的扭曲力場的問題，要從根子上消除並不容易。

如今，已經離開軟件界、用更多時間玩音樂的PPT之父加斯金斯仍經常使用PPT。“幾乎每一天都要通過它與各式各樣的人交流，有時是表格數據，有時是包括文本和圖表的文件夾。”

他引用2017年麻省理工學院的相關研究——不太可能看到未來工作場所使用長篇寫作，並由此認為，使用演示工具和幻燈片的趨勢沒有任何放緩的跡象。“無論如何，所謂‘弱邏輯思維‘不會改善‘’ ”。

 “作為一種媒介，PPT沒有任何根本性的錯誤；相反，我聲稱問題在於如何使用它。”曾任哈佛大學心理學系主任的Stephen Kosslyn説。商業世界以秒的單位發生着變化，管理的世界亦在快速變革中。而人們對PPT的怨念，應該更多的是對優秀組織和管理的嚮往。

文中雪雯、姜珊、張潤、關禮飛均為化名

（嚴冬雪、荊文靜對本文亦有貢獻）