乘高鐵坐錯站、過站能獲賠了_風聞

來源：錢江晚報 記者 馬焱

高鐵這一便捷的出遊方式成為遊客國內遊的主要方式，一不小心高鐵坐錯了站，坐過了站怎麼辦？現在，針對這一市場痛點有了解決方案，由於自己的原因坐錯高鐵，旅遊者也能獲得賠償了——參加高鐵遊，購買了相應的旅遊意外保險，坐錯站、過站可補償70%費用。

錢報記者最近獲悉，日前，攜程上線的“平安攜程境內暢遊保險”在綜合旅遊保險的基礎上，還增加了高鐵坐錯坐過站的保障。這也是業內首個旅遊服務商為高鐵遊做錯站提供保險服務。

業內人士介紹，高鐵已經成為國內旅遊的主流方式，雖然高鐵準點率非常高，但出現遲到、坐錯、坐過站的頻率，也遠超過飛機。旅遊意外險增加這方面的保障，對降低旅遊者的風險和損失是一種利好。

據介紹，在攜程高鐵遊或度假頻道的跟團遊、自由行頁面中，旅遊者可以在預定頁面中自由選擇購買這一旅遊意外險產品。其中旅程阻礙保障中，除了旅程變更保障之外，還擴展了火車坐過站坐錯站的費用補償。客人因原定火車坐錯、坐過站而產生的需要返回原定目的地的火車車費（不高於原車票座席等級），可獲得實際產生費用的70%賠付。

攜程旅遊保險業務負責人黃卿告訴錢報記者，這個保障是在綜合意外的基礎上幫客人擴展的新保障，也就是説它仍然還是在正常的意外、醫療等20多種保障的基礎上擴展的，價格較原來的產品也沒有上漲，這款保險產品性價比提高了。

很多航空公司對於非自身原因導致的航班延誤取消，不對旅遊者賠償，但旅遊意外險可以提供此類保障。現在，自身原因錯過高鐵，旅遊者也能通過保險獲得賠償了。