315晚會後的企業百態：不關我事，對手陷害，僅是個案，我那麼牛？_風聞

出品|三言財經

作者|霖

一年一度的央視315晚會剛剛結束，央視本次曝光了十餘項問題企業和產品。對於消費者來説，每年的央視315晚會都是一次“擦亮眼睛”的機會；而對於企業來説，每年的315晚會可謂是“提心吊膽”，一旦登上315的曝光名單，如同被判了死刑，難有翻身之日。

今年的央視315晚會集中曝光了以下十餘個問題企業和產品，涵蓋了從互聯網到日常消費品等諸多領域：

醫療垃圾黑色產業曝光，醫用廢棄物製成兒童玩具

辣條生產環境堪憂且有十幾種添加劑

給普通雞蛋用添加劑“上色”偽造成土雞蛋

人工智能機器人撥打騷擾電話，用户個人信息嚴重泄露

電子煙並不健康，含有多種有害物質

APP打擦邊球獲取用户信息

資質證書隨意掛靠、出租黑幕

衞生用品生產過程觸目驚心

廠家售後服務充滿套路

銀行默認開通“雲閃付”功能，用户有被盜刷風險

“714高炮”既要錢也要命

新華社評論315稱，“套路貸”、“退保理財”、“彩票特碼”……又到“3·15”，一些新型消費陷阱成為社會關注熱點。面對花樣翻新的坑人圈套，消費者需擦亮雙眼，監管更要“道高一丈”。織密監管網絡，加大處罰力度，讓製假售假、坑蒙拐騙者付出應有代價，給消費者一個更安心的消費環境。

人如果犯了錯誤，勇敢地承認不足，努力改過自新，一樣可以獲得尊重。但是那些被央視點名過的企業，卻並不都勇於承認錯誤。

鑑於央視巨大的影響力，每年315晚會過後，各個被曝光的企業往往會在第一時間回應。今年也一樣，上榜企業回應五花八門，三言財經特將今年被315晚會曝光的公司回應整理如下，看看和以往有什麼不同。

被315點名後第一招：誠懇道歉

被曝光存在問題後，有的企業立刻對外發布聲明，承認問題，向大眾致歉。

融360

央視315晚會曝光”714高炮“網絡貸款黑幕問題中，知名網貸軟件融360被指存在強制用户購買高於市場價的商品，變相收取高額利息放貸的問題。

晚會後，融360在其官方微博發聲明致歉，表示公司對平台上的金融產品有監督職責，將會進行內部調查和整改。

美的集團

央視315晚會曝光全國各地多個品牌家電特約售後服務中心高價推銷不必要的配件、維修時小病大修，虛假維修。涉及小天鵝、美的、惠而浦、容聲、西門子以及方太等多家品牌。

美的集團在晚會播出後，發佈聲明表示將在第一時間瞭解情況並嚴厲處理，並且向受影響的用户道歉。

頂呱呱

央視315晚會曝光資格證書掛靠已經成為一條灰色產業，有網站竟然公開提供資格證書租售服務，包括醫師資格證書和建築行業資格證書。其中聘證網和頂呱呱便是涉及此事的網站。

晚會播出後，頂呱呱公司發微博聲明稱將對資質證書類服務進行嚴格自查，將於第一時間對外公佈調查結果。

被315點名後第二招：撇清關係，“關我毛事 我那麼牛嗎？”

本屆315晚會中大眾較為關心的系被曝光的個人信息被濫用問題，而涉及此類問題的諸多企業，大多表示和自己無關，不承認315點名。

易科芯

據新京報報道，315晚會曝光了多家售賣“智能騷擾語音機器人”的企業，其中提到陝西易科芯公司為提高騷擾電話吸引力配備了錄音棚。針對此事，該企業負責人張錦榮稱，他的企業從未出售過“騷擾機器人”，“我有那麼牛的技術嗎”，“我想這是不是把同行得罪了？”

藍色光標

315晚會曝光的璧合科技涉嫌通過探針盒子獲取用户信息一事，引發了諸多和璧合科技有關係的公司發聲明“撇清關係”。

其中，藍色光標公司通過其官方微信表示，璧合科技是藍色光標早年參與財務投資企業，藍色光標不佔其董事席位且不參與日常運營。藍色光標已對璧合科技提出全面調查要求，督促其及時作出説明。

科大訊飛

另一家同璧合科技有關係的是其股東之一科大訊飛，在315晚會播出後，隨即發微博“撇清關係”。

科大訊飛表示，璧合科技系其2015年財務投資企業，佔股3.66%，不佔董事席位，不參與日常運營。科大訊飛也第一時間要求璧合科技徹查此事，對公眾及時作出説明。

復星

315晚會曝光的網絡貸款黑幕，涉及網貸產品“復星寶”，對此，復星方面回應稱該產品並非是復星國際及其子公司產品，系冒用復星名義的不法產品。

​被315點名後第三招：尋找背鍋俠

璧合科技

也許是璧合科技幾個股東都接二連三的發聲明撇清關係，璧合科技自己“有苦難言”，只好甩鍋。在315晚會曝光璧合科技的“招財喵”產品涉通過探針盒子獲取用户信息事件後，璧合科技與3月16日凌晨發微博回應此事。

璧合科技表示，自己和“招財喵”產品並無直接關係，該產品也並非歸璧合科技所屬，公司系財務投資，“招財喵”屬於璧合科技曾經投資的天津璧合所有。雖然存在股權關係，但是璧合科技已完成作為股東的全部出資義務，並未實際參與天津璧合的實際管理。

薩摩耶金融

要説被曝光企業回應最“別具一格”的，一定非薩摩耶金服莫屬。315晚會曝光薩摩耶金服涉嫌使用探針盒子違規獲取用户信息後，薩摩耶金服立刻回應稱將對問題進行全面摸查。

315晚會結束兩個小時後，3月16日凌晨薩摩耶金服就已經完成調查，在其官網、官方微博以及微信公眾號等平台對外發布了調查結果。

薩摩耶金服表示該事件系一場“誤會”，原因是深圳紫光科技員工同聲牙科技員工一起演戲，向兩名客户介紹聲牙科技產品，因使用的是薩摩耶辦公室空間從而造成誤會。

薩摩耶金服強調深圳紫光科技系薩摩耶金服離職員工創辦，和薩摩耶金服共享辦公室。同時還在公告中貼出紫光科技員工同聲牙科技員工的對話截圖。

不過，在該公告發布沒多久，就被網友指出公告中對話截圖有造假嫌疑；薩摩耶金服稱對話截圖來自紫光科技員工吳某某，但是截圖中的對話視角卻並非如此。隨後薩摩耶金服將該聲明從微信公眾號刪除。

佰斯特

315晚會曝光湖北佰斯特、山東郯城金得利等公司使用發黴、廢棄的“散漿”生產紙尿褲、婦衞用品等衞生用品。

對此，湖北佰斯特公司法人易先生稱，從去年起公司已經將“卷漿”替代“散漿”製作產品，被曝光的視頻系競爭對手刻意誣陷，視頻中接受採訪的員工已於去年離職。

被315點名後第四招：大家別怕 沒那麼嚴重

雲閃付

315晚會曝光銀行默認為用户開通帶有“雲閃付”功能的銀行卡，而“雲閃付”功能有被別人盜刷的風險。央視指出，僅憑從電商網站購買的POS機，就可以在近距離盜刷用户的卡。

對此，中國銀聯與3月16日回應稱，“隔空盜刷”是極少數個案，中國銀聯和商業銀行統計表明，2015年開通以來，雲閃付風險比率為千萬分之二，遠低於萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。

寫在最後

315晚會強大的監督能力，使得被曝光的企業無法不重視。但是，被點名批評並不是壞事，及時發現問題，解決問題才是正道。而用各種“招式”撇清關係，拒不承認問題，這樣的企業註定走不長遠。歸根到底，消費者才是企業生存的核心意義，通過欺騙、不法手段賺錢，終究會面臨失敗的結果。