花生日記7456萬天價罰單背後:社交電商傳銷式野蠻生長_風聞
肚子有锁-2019-03-22 10:47
本文章轉自全天候科技 作者 | 楊泳潔
摘要:近日,社交電商平台花生日記因涉嫌傳銷被罰7456萬,創下社交電商領域最高罰款紀錄。有人覺得,被罰是好事,提升了花生日記知名度,也有人認為,一紙處罰書讓社交電商的風險被放在了聚光燈下。

圖片來自騰牛網
顧海濤每天熱衷的事情就是“種花生”,但他這花生不是種在土裏,而是種在各線上微信羣、社區、朋友圈。
因為勤勉地“種花生”,顧海濤的收成不錯。從2018年初至今,他已經有了6萬多個粉絲,其中活躍的就超過了2萬個,這給他帶來了每月2萬餘元的收入,可以説是躺賺。但他並不是最厲害的,他們團隊裏據説有人每月能掙到十幾萬,之前做微商出身,在做團隊裂變、拉粉方面很有經驗。
顧海濤種的是一款叫花生日記的社交電商APP,這上面不賣東西,但可以領到各種優惠券,拿到券的人在淘寶、天貓購物時都能享受優惠、省錢。
去年,顧海濤的太太告訴他,自己通過花生日記在淘寶購物,一年省了不少錢。顧海濤研究之後發現,這是一個很好的圈粉、賺錢工具,因為凡是通過他的鏈接或邀請碼註冊的用户都能算作他的粉絲,而粉絲再拉來的粉絲也還算他的業績,而這些粉絲購物後他作為運營商都能拿到相應的提成。在當時的他看來,這套玩法用的就是傳銷模式,低成本快速圈人。而社交電商要想玩大,是要付諸精力、成本,用網絡推廣的模式正規做,才可能有大的收益。
花生日記的確圈人迅速,據億邦動力報道,2017年7月上線至今,花生日記已發展會員2100多萬人,遍及全國各省市,會員層級多達51級,平台每年收取的佣金金額累計達4.56億元。另據其它媒體報道,截至2018年底,花生日記月度GMV已經達到30億元,用户規模在5500萬左右。有投資人曾對此評價説,“這個量簡直要上天”。
但在2019年3月14日,花生日記因涉及傳銷違法行為,被廣州市工商行政管理局責令改正,並累計罰沒7456萬元。這一數字目前是中國社交電商領域最大的一筆處罰。

圖片來源:國家企業信用信息公示系統
這時候,顧海濤改口了,他認為花生日記乾的並不是傳銷,理由是,2018年1月份之後,花生日記就沒有再收99元的“超級會員”費,改成了免費註冊加入。至於之前收的會員費,既然已經交過罰款,那就變成合規了。

與其它被管理部門罰款後偃旗息鼓、低調行事不同,花生日記依然高調,甚至一夜成名。同樣在花生日記種花生的許諾甚至認為,這是在為公司做廣告,7456萬罰款交的很值,一下就讓更多人知道了。
顧海濤並不擔心花生日記會因此倒掉,他認為,這次罰款的錢都是軟銀賽富(花生日記投資方)在出,資本還在支持他們,而且交罰款是為了順利到美國上市,以後的發展空間會更大。
“趕緊來種花生吧,被罰反而是個好時機,現在大家都知道我們了。消費者的佣金和優惠是店主給,但運營商的錢都是馬雲按比例給的,我們掙得都是馬雲的錢,總之,種花生就是躺賺。”顧海濤熱情地招徠全天候科技作者加入。
因為罰了7456萬站上風口浪尖的花生日記只是社交電商大軍中的其中一家。
熱鬧的社交電商去年就站在了風口上,種類繁多。依賴淘寶生態圈的有一淘、蜜源、紅人裝、雲集、好券、好省、美逛、賺生活、粉象生活等,他們均通過阿里媽媽的數據接口,以“淘寶客”形式分享各家店鋪的優惠鏈接,客户領券後跳轉到淘寶或天貓購買,即完成為各家店鋪的導流。
2018年11月份,京東推出了社交電商產品“享橙”,這是一款類似淘寶客的產品,分享優惠券的用户領券後,在京東購物可以獲得相應的優惠。
2019年春節期間,雷軍宣佈斥資2億下注社交電商“小米有品推手”,旨在打造會員制社交電商,將好貨分享給身邊的每一個人,同時享受到平台的分享獎勵,真正做到分享好貨大有收穫。
而據鈦媒體報道,小米有品推手的商業模式實質上仍然是“購買禮包加盟代理、分銷賣貨賺佣金”的平台微商模式,而不是類似亞馬遜Prime會員的傳統意義上的會員制電商。

小米有品推手會員招募頁面
相比於以上產品依附電商巨頭,拼多多、每日一淘如今都是獨立的社交電商平台。除了拼多多主要通過砍價、特價商品、廣告等方式獲客,眾多社交電商類APP都把目光放在了發展下線上。
從事金融工作的陳星每天都會在朋友圈發佈每日一淘的優惠信息,她曾經用過花生日記,但覺得買到的產品質量很一般,因為大品牌不肯出高佣金,花生們就不會主推。而主推的高佣金產品則以雜牌居多。因為家裏每日都需要生鮮,一次偶然的機會她用了每日一淘後就逐漸從自己買買省錢發展到了拉下線掙錢,每邀請10個粉絲她就能升一級。而每日一淘拿到風投後也格外大方,不時有大額返利或優惠券推出來。陳星身邊已經有人自己組團隊在每日一淘推手了,幾個月就掙了十多萬。有這個光輝目標在前,陳星每天都找各種可能的機會推廣每日一淘,因為她的工作並不穩定,一旦失業她希望靠這個來養家餬口。陳星認為,她做的是消費商和共享經濟,是未來的趨勢。
馬利從事的則是另外一種形式的社交電商——社區團購,她把認識的附近小區的媽媽們組成了一個羣,每天在羣裏發生鮮產品的信息,有人需要就在羣內接龍。然後貨品統一發送到她家,顧客可以自提,也可以等下班後由她送貨上門。
由於馬利人緣好,又有意識地加了很多好友,如今每月已有了2000—3000元的收入,可以稍微補貼一下家用,但因此增加的工作量也顯而易見,每天疲憊不堪地下班後還要先忙着送貨,而且周邊小區就那麼幾個,寶媽也就那麼多。
大量顧海濤、陳星、馬利們在從事的都是後電商時代的“新物種”——社交電商,他們加入的時間集中在2017、2018年,算是見證了這兩年社交電商的高速增長。
據中商產業研究院發佈的**《2018-2023年中國社交電商行業市場前景及投資機會研究報告》,**社交電商自2013年出現後連續五年高速發展。具體來看,2017年社交電商行業市場規模達到6835.8億元,同比增長88.84%。近年來,社交電商大爆發,2014-2017年,年均複合增長率達到90%以上。

數據來源:中商產業研究院整理
《2018中國社交電商行業發展報告》顯示,預計2020年中國網絡零售市場規模9.6萬億元,其中社交電商市場規模將達到3萬億元,佔網絡零售交易規模的1/3。
迅速膨脹的市場規模也讓社交電商成為資本熱捧的香餑餑。
據電子商務研究中心統計,2018年,社交電商融資總金額超200億元。其中涉及B2C類的融資企業有1家、拼團類1家,導購類1家、服務商類3家;B2S2C類的有3家。社交電商已經成為零售電商行業與平台電商、自營電商並駕齊驅的“第三極”。而2019年,這一趨勢仍在延續。
社交電商2017年之後突然就進入公眾視野,到2018年已全面開花,引起消費者和資本的高度關注。
曾鳴是一家電商公司CEO,從2013年一家淘寶店開始創業,至今已在天貓、京東、蘇寧等各電商平台擁有了自己的品牌專賣店。在他看來,社交電商的崛起背後是傳統電商的增長瓶頸——從2016年開始,天貓、京東等傳統電商的發展就已經遇到瓶頸,流量紅利消失,電商用户增長放緩甚至負增長。
作為店家,曾鳴也苦惱於自己在投入費用購買鑽展、關鍵詞、聚划算廣告位後,排名並沒有明顯的提升,因為提升排名關鍵還是靠銷量。
之前,提高排名主要靠刷單,但後來淘寶對刷單管控的越來越嚴,一旦被發現就重罰。曾鳴他們就開始啓用了淘寶客的形式,就是在後台直接由淘寶推廣菜單,設置好大額優惠券和佣金,阿里媽媽就會抓取這些數據,然後對接給諸如花生日記、蜜源等導購平台。以他們店鋪內的按摩椅為例,售價都在萬元左右,直接降價會損失很大,但如果先放一批大額優惠券出去,就會有導購平台或個人淘客幫他們做推廣,把店鋪排名刷起來之後就會有很多真正的消費者進店購買,這樣總的算起來盈利高於直接降價的效果。
“本質上,這些大量依靠淘寶生態的社交電商就是大V淘客或者説羊毛黨頭子,最早出來的都是個人,沒想到現在(規模)都搞這麼大了,但用淘客(推廣)店家都是虧錢的,所以我們現在用的也少了,因為產品單價太高,跟社交電商導進來的喜歡佔小便宜的人羣不太匹配,再説我們都是品牌廠家,給的佣金也不可能很高。”曾鳴仔細研究後 ,發現做導購的反而比他開店利潤還高,不禁有些憤憤不平。
風口上的社交電商始終未擺脱傳銷的陰影。
因涉嫌傳銷違法行為被罰款花生日記並不是第一家,這是社交電商領域的第二筆鉅額罰單。2017年,社交電商“雲集微店”因以“交入門費”、“拉人頭”和“團隊計酬”的行為開展運營,涉嫌傳銷,被市場監管部門罰款958.4萬元。而此前“環球捕手”也曾因涉嫌傳銷被微信封號。
上海匯筠律師事務所的徐國興律師認為,現在很多社交電商平台的運營模式通常可以概括為通過多種渠道發展流量運營公司作為分公司,分公司負責發展和管理運營商,通過各種社交平台宣傳大力發展下級成員,以此來獲取下級成員消費後的佣金提成。這一模式乍一看與傳銷似乎不沾邊,但這實際上都是金字塔形的運營發展模式,上一層人員不斷通過返利等形式促使下一級的人員壯大,以使自己處於金字塔中更高的位置,享受該位置帶來的特權,因此社交電商與傳銷之間存在很大關聯。
因此,眾多靠淘寶生態或微信流量發展起來的社交電商還會面臨另一重風險:被巨頭封殺。
以導購為主要職能的社交電商和電商平台之間是寄生的關係,從他們出生的第一天起就面臨着被封殺的可能。而此前,淘寶就曾封殺過蘑菇街、美麗説、折800等導購平台。
2016年,微信社交生態逐步完善,不少個人淘客和社交電商平台的人員都把微信作為重點推廣渠道和流量來源。
2017年5月21日,阿里媽媽向“淘客”發佈了一條關於微信/QQ渠道的推廣鏈接遭到屏蔽而無法打開的緊急通知。2017年7月17日,微信開始大規模清算封殺“淘客”的微信賬户,共計有數十萬個淘客的微信賬户在此次行動中被封,數量之多,規模之大,力度之強創歷史紀錄。
顧海濤的上家當時就組建了多個微信羣每天在裏面發鏈接推廣,在那次封殺行動中損失慘重。這導致多家社交電商平台都開發了自己的APP,尋求更多獨立性。
顧海濤並不太關注這些,雖然每個月他的6萬粉絲在淘寶購物,給他貢獻了2萬餘元的收入,但事實上,他並不怎麼用淘寶。至於社交電商未來如何發展,他暫時沒看透,不過即便每月種花生的收入已超過了正職,他也沒考慮辭職專門去做。
(應受訪者要求,文中顧海濤、陳星、曾鳴、馬利均為化名)