華為手機的“蘇南模式”_風聞
银杏科技-银杏科技官方账号-带你走在科技商业的最前沿。2019-03-30 00:03
來源 | 銀杏財經(ID:threemornings)
作者 | 汪小樓
編輯 | 楊一枝
前幾天,一篇名為《縣城之殤》的文章描寫了深受“蘇南模式”影響的太湖:十公分厚的藍藻堆在水面,一股腐敗氣味兒隔老遠就能聞到······
江蘇以化工立省,在上世紀90年代,受惠於上海的星期天工程師,在蘇南發展出一大批化工廠,這些企業帶飛了蘇南經濟的同時,也帶來太湖藍藻污染的結果。
迫於經濟和市場壓力,過去大多數地方政府對環境造成污染的企業都睜隻眼閉隻眼。
江蘇省灌雲縣縣長就算過一筆很清楚的帳:“臨港化工集中區開發十五年,累計納税也就是幾十個億,而近兩年環保治理就花了數十億元,徹底治理到位需要近百億,無論是算政治賬、經濟賬、生態帳,還是民生帳都不划算。”
如今,部分手機廠商似乎也陷入了這種模式。在市場和經濟雙重壓迫下,跑分造假、照片誤導等現象層出不窮,對於這種現象帶來的“環境”污染,更多的人也都是選擇睜隻眼、閉隻眼。
其中,華為手機看起來就有“蘇南模式”的味道。
“五彩祥雲”
今日,華為集團發佈了2018年全年財報,營收首次突破千億美元大關,但效率卻變得更低。其應收賬款的週轉天數較2017年的63天增加了7天;存貨週轉天數較2017年的71天增加6天;應付賬款週轉天數也較2017年的72天增加了5天。
華為在研發上的投入,中國公司幾乎無可匹敵,但同時我們注意到其“面子工程”—銷售和管理上的費用(營銷費用)1051億,高於其研發費用。
雖然華為一直沒有公開過,具體花在手機研發上的費用,但留意其財報可以發現:華為在財報中用了3500字的篇幅講研發,涵蓋其雲核心、雲服務、雲計算以及智能計算等業務,但關於手機研發的部分,只有243字。
2018年,華為全年的費用率為28.4%,華為在其年報中稱,這一數字,是由於公司持續加大面向未來的研究與創新投入、品牌和渠道建設投入的同時,通過持續變革提升效率所致。但相比於2017年而言,華為2018年的效率提高並不明顯。如何繼續在業務拓展中,提升整體效率,是未來華為要繼續面臨的問題。
有句古語叫做:高處不勝寒。一般比喻一些位高權重的人,時刻會害怕被別人把自己從高位上拉下來。
然而,所有到達高位的人一邊害怕寒冷的同時,一邊也捨不得別人看不到的風景和別人享受不到的榮光。更關鍵的是,高位大多數時候會與真金白銀直接掛鈎。
這句話不但適用於個人,也適合如今的商業戰場。
商業戰場上,一旦成為頭部玩家,在如何保住鐵王座這個問題上,很多企業除了帶着團隊奮勇直前發起衝鋒外,還會投機取巧地隨便拉一朵或人為製造不屬於自己的“五彩祥雲”扣在自己頭上,供眾人膜拜增加神秘感和江湖地位。
只不過,這朵不屬於自己“五彩祥雲”也很可能會突然變成一朵烏雲。這方面,餘承東在最近就成了“榜樣”。
近日,一張疑似Gfk集團關於2019年1月全球手機市場銷量排名圖在“IT老友會”微信羣裏流傳開來。圖片的真實來源我們不得而知,不過餘承東在該羣裏發完圖片後,做了一個深刻闡述“剛才看到的”,並不忘記強調“Gfk數據是手機行業最權威的數據”。縱觀整張圖的數據,似乎全球品牌都遭遇了不同程度的滑鐵盧,唯二實現逆勢增長的一個是華為,一個是榮耀。
看得出來,餘承東話語裏充滿很強的自豪感:銷量1113台,全球手機銷量份額18.8%,同比增長21%,超越三星位居榜首。值得一提的是這個數據並不包含榮耀的銷量。
一時間,朋友圈裏的華為員工開始大肆轉發,狂歡很快被Gfk集團官方避謠叫停。“假的 非我司數據”,在後續的回應中景輝還不忘嘲諷這是一道人人都會的“小學算數”,然而這麼簡單的問題就難住了餘承東。
且不去想一張只利好華為系的照片有什麼樣的造假動機,餘承東也算是歷經無數發佈會,每次介紹自家產品都如數家珍,對市場份額這種數字必然會更加敏感。一場簡單的鬧劇,説淺了,只是一次判斷失誤,説深了,是不是華為管理層對市場的認知已然失靈?
在為自己製造“五彩祥雲”這件事情上,華為手機和餘承東最近兩年也算是不遺餘力,頻頻就有媒體爆料華為手機存在跑分造假、照片誤導等嫌疑。
在國內手機市場,“華為第二,絕對沒有人敢自封第一”,這是如今所有國內手機圈內人公認的事實。
做老大就應該有老大的體面,連電影《方世玉》裏靠佔山為王起家的雷老虎都知道要以德服人,更何況華為手機本身就擁有正統出身和良好的用户口碑。這種製造“五彩祥雲”的做法未免得不賞失,無異於搬石頭砸自己的腳。
一直以來,餘承東面對媒體所表達的東西,要比華為本身的“危機”文化要高調得多,因此也多了一個“餘大嘴”的綽號。
相比較之下,任正非更讓人欽佩。在任正非眼裏,華為沒有成功,只有成長。就算當年華為銷售額超過愛立信,成為全球最大的電信設備供應商時,任正非都一直遲遲不願意公佈這個事實。
他認為華為還沒有做好當第一名的準備,拿到第一名也意味着這一產業也陷入了增長飽和的窘境,華為必須要尋找到下一個萬億級的市場,否則將徹底失去成長的空間。
之後不久,當該照片的女主角傳出的令一張照片後,人們才發現事情原來是這樣的:
第一張照片,男主角擺出這個poss在其宣傳視頻中展示,所有人都會理所當然地認為,這就是這兩款機型拍攝出來的效果,然而第二張照片説明了一切。
嚴格意義上來講,華為該舉動構不成欺騙,人家也在該視頻中有一個很小的頁面並且是很小的字體,用阿拉伯語聲明過:產品的特徵或者實際的規格可能有改變(包括但不限於外觀、顏色、大小),含實際的呈現內容(包括但不限於背景、用户界面和控制)。
錯不在華為,錯在用户不夠仔細。如果説這次營銷模式有過“吸煙有害健康”式的標籤,那麼在這之前出現過的類似事件,就是標準的華為手機內部無字牌的“特供香煙”。
2016年月,華為在Google+宣傳P9時,發佈了一張所謂的P9拍攝出來的樣板照片,美得讓人窒息:
事實上,經過網友深挖後才發現,這張照片只不過是由一個價值4500美元的佳能單反相機來拍攝完成。事後,華為發佈瞭如下道歉聲明:
最近,出現在我們社交賬户的一張被非由 P9 拍攝的照片,引起了大家的關注。這張照片是在拍攝 P9 廣告期間由專業人士拍攝的,我們分享的目的是鼓勵社區。然而,我們已經意識到,我們本應該在這張照片的註釋中進行清晰的説明。我們從來都無意於誤導——但我們對此道歉,並已經刪除了照片。
這個聲明就好像流氓打架式的道歉:打人是我不對,最起碼也應該在打你之前跟你説一聲為什麼打你。但是已經打了你們也別計較了,我自罰一杯這事就這麼過去了。
當然,這個聲明還有沒説完的下半句:至於還有沒有下次……真的很難説。
重蹈覆轍
去年10在與雷軍之間的隔空喊話時,餘承東就為自己豎立了一面鮮紅的旗幟:“其他任何廠家手機短期之內相機都不太可能超越華為P20 Pro,只有我們自己能超越。"
然而,在前幾天的華為手機P30巴黎發佈會上,餘承東再次慘遭打臉。三星暗諷P30“銀河拍照”造假。這事雖然不缺商業互懟的成分,事實真相公説公有理,婆説婆有理,但我們依舊可以看出一些端倪。
在這之前華為的預熱海報就有“作假”的嫌疑。那些為這次發佈會準備的突出遠景變焦能力的宣傳海報,被懷疑是由單反相機拍攝完成,而華為方面也沒事先明確説過就是P30手機拍的。
這種“投機取巧”的手段雖然無太大過錯,但作為一個頭部企業就算贏了,也贏得不夠光明正大,有失一個行業大哥的體面。
後來華為在宣傳海報上加註了“廣告創意 僅供參考”的字樣,同時聲明這些圖片只是預熱海報,華為已經獲得了原始圖片的版權,海報只是藝術展現。
不得不説,中國文字的博大精深還是有它的道理,在同一張圖片上加上幾個不同的字後,味道全變了。只不過,在相機那麼點巴掌大的地方,華為手機連續栽了這多麼跟頭着實不應該。
今天,就有很多人站出來為P30“銀河拍照”事件闢謠。目前,還沒見到華為手機官方正式發聲。所以事情的真相還有待進一步考證,就算真是被冤枉,在這件事情上,華為手機也算不上是贏家。
因為信任這個東西一旦丟失,八匹馬也拉不回來。只有靠真正實力,才能贏得用户信任,從而贏天下。
話又説回來,在手機相機這件事上,不論是餘承東,還是雷軍,都不應該驕傲,也不應該為此爭得“頭破血流”。畢竟,安卓系統這個命門還捏在人家谷歌手裏,不是光靠手機的相機功能就能另立山頭搖旗吶喊的。
終
其實,這些年華為手機被媒體曝光和用户吐槽的負面新聞遠不止於此。只不過,華為一直是“國字”第一號民營科技企業的存在,再加上去年的“危機”幾乎讓輿情一邊倒。
在如今的國富民強的時代,大多數民眾眼裏家國情懷遠比一款產品重要,以至於這些關於華為手機的“細小”新聞被淹沒,餘承東時常的滿嘴跑火車也沒人在意。
從某種層面來説,餘承東能夠左右開弓將懟友商這件事做到了前所未有的高度,製造了一朵朵的“五彩祥雲”,還能把自己塑造成一個敢懟天懟地的真性情形象,讓很多人擺手稱快叫好,除了自身硬核能力外,也算是識時務借了勢。
2018年1月17日,一份華為公司《對經營管理不善領導責任人的問責通報》在網上流傳開。因經營質量事故和業務造假行為,公司主要責任領導遭到問責,任正非首當其衝被罰100萬元。
前不久的華為HILINK生態大會2019,餘承東再次為華為手機立了一面大旗:華為+榮耀今年的目標是賣出2.5~2.6億台,成為或者接近全球第一。
餘承東和華為手機部門有目標是好事,但在實現這一目標的過程中,希望不要因類似的“五彩祥雲”事件再次驚動75歲的老爺子。
不體面。