當阿里再喊“投入無上限”，餓了麼會重複優酷的故事嗎？_風聞
科技说说-科技说说，说说科技。2019-04-10 18:26
作為BAT巨頭之一，阿里不差錢，更捨得花錢。在花45億美金買下優酷之後，又“壕”擲95億美金買下餓了麼。重金買下兩大公司之後，阿里又如出一轍的宣佈“投入無上限”。
有錢任性，這的確讓人無可辯駁，但弔詭的是：當阿里越是説投入無上限時，這個業務反而越做不好。近日，《財經》發佈了題為《誰來拯救阿里大文娛？》的報道，文章就提到“阿里慣用的思路是：運用強大的組織能力、充沛的現金投入和幹部厚度，舉全員之力來將一個夢想變成現實。在很多業務上阿里確實戰無不勝，但大文娛的五年故事證明了，上述這一切都不是萬能的。”
本山大叔曾用精彩演技告訴我們，“不差錢”的豪爽未必會換來好結果。“不差錢”的阿里一面揮舞着“投入無上限”的金元大棒，一面卻讓所投入的業務乃至行業陷入了“投入無上限”的“詛咒”。
試圖以金錢解決所有問題的阿里，卻正在面臨越來越多的問題：“富養”的優酷怎麼了？“不差錢”的阿里做錯了什麼？“投入無上限”的餓了麼會重蹈優酷的覆轍嗎？
在這個温暖的陽春三月，優酷員工可能會覺得格外“冷”。據數名阿里離職及準離職員工證實，3月28日是阿里大文娛優酷團隊第一批裁撤員工的截止日。而且這還不是結束——此次優酷批量裁員，被內部員工稱為“只是個開始”，是阿里大文娛優酷內部整頓的一部分。
對於裁員，阿里方面解釋稱：“目前優酷只是少量人員變動，一方面有去年12月以來內部整頓的原因，另一方面是針對新財年（2019年4月-2020年3月）的業務目標作出的正常的績效優化和組織升級”。
優酷是否真的在裁員先不論，作為曾經的在線視頻行業之王，優酷“沒落”卻已是不爭的事實。
根據QuestMobile數據顯示，去年12月優酷日活用户為7500萬，而愛奇藝與騰訊視頻日活用户均過億——愛奇藝為1.18億，騰訊視頻為1.13億。今年2月，優酷日活用户為8600多萬，但愛奇藝的日活用户卻提升至1.28億。可見，優酷在日活用户等關鍵指標上，相比愛奇藝和騰訊視頻已經被拉開相當大的差距。優酷在視頻行業三國殺的競爭局面中已經掉隊。
委身阿里之後，優酷不再囊中羞澀，反而一下子“壕”了起來。“優酷怎麼從第一的位置上被拉下來的，也要用同樣的方式回到第一。”阿里大文娛第一任CEO俞永福在無數公開場合説過，要用“富養女兒”的心態做文娛業務。
然而，阿里越是“富養”和投入，不僅沒有為後者帶來本質上的變化，反而一次次作出“短視”的抉擇，一步步將自己推向深淵。
比如，優酷在會員業務上的失利，與其自身的錯誤策略就有直接關係，而這一抉擇直接導致優酷近年來呈現低迷態勢。據《財經》最近報道，優酷高管認為會員業務會影響廣告業務，於是在被阿里收購後的一次高級別內部會議上，會員業務被優酷高管投票從公司未來重點方向投出去。
在目前看來，會員業務對視頻網站的重要性毋庸置疑。據愛奇藝2018年財報顯示，在2018年第四季度結束時，愛奇藝的會員規模增長3660萬，達到8740萬人，會員服務的營業收入為106億元。而騰訊發佈的2018年財報顯示，騰訊視頻的訂購用户同比增長58%至8900萬。
“這世界很酷”是優酷的slogan，只是在阿里的主導下，如今的優酷卻一點也“酷”不起來。
“不差錢”的阿里做錯了什麼？
在《財經》報道大文娛的文章裏，記者直言：“阿里慣用的思路是：運用強大的組織能力、充沛的現金投入和幹部厚度，舉全員之力來將一個夢想變成現實。在很多業務上阿里確實戰無不勝，但大文娛的五年故事證明了，上述這一切都不是萬能的。”
數據顯示，阿里巴巴去年第四季度營收成本為467.86億元，而優酷所屬的阿里巴巴“數字媒體和娛樂業務”虧損就達到48.05億元。對此，阿里方面解釋：主要原因是在原創內容上的投入加大。
阿里加大原創內容的投入倒是不假，只是結果卻不如人意，優酷平台在過去幾年並沒有出現真正意義的爆款內容。相比之下，優酷的兩大競對，愛奇藝有《中國新説唱》《偶像練習生》，騰訊也有《創造101》等爆款內容。
究其背後的原因，是優酷在採購影視、綜藝節目版權方面出手大方，甚至過於“壕”爽。比如，其他視頻網站對《春風十里不如你》的電視劇版權報價200萬、300萬，優酷卻以高於行業近3到4倍左右的價格，以800萬拿下這部電視劇的版權。
如果更深層次的去探討“阿里在優酷身上到底做錯了什麼”，答案或許就出在阿里的“不差錢”。“不差錢”的阿里不自覺的流露着資本的傲慢與偏見，這種偏見讓他們認為只要揮舞“金元大棒”，就能將業務做好、擊敗對手併成功搶佔市場，卻忽視了每一個行業自身發展的規律。
而這種思維模式會進一步導致，阿里高管們急切的需要看到結果，而一旦投入沒有及時兑現，阿里就會出現搖擺。在《財經》的報道里介紹，一位熟識俞永福的人士曾説，他考慮最多的往往不是喜歡什麼、討厭什麼、夢想什麼，而是什麼能帶來最大的回報。“骨子裏以結果為導向的人，做的每一件事情都必須發芽開出花。”
“五年過去，阿里大文娛輪換了三任總裁、十位核心高管，更換了三次戰略思路，一個季度就能燒掉64億元人民幣，職業經理人、阿里元老、新生代干將來了又走，他們永不放棄、永遠在試錯，但這條路似乎怎麼都走不通。”
而領導更換、戰略搖擺，帶來的則是團隊的人心惶惶。有優酷前員工就表示，阿里入主優酷後，確實有着種種不適應，最後也影響了優酷戰鬥力。他提到，“阿里帶來了大數據理念，數據考核一切。但文娛行業大數據不能解決一切，最終結果是‘數據造假’”。
於是，結果就是在阿里巴巴開疆拓土的新業務裏，大文娛最受質疑，而且不管誰來都沒有辦法拯救阿里大文娛。“在這裏倒下了無數英雄。從俞永福到楊偉東，從高曉松到宋柯，他們激情而來、落寞離去。”
餓了麼會重蹈優酷覆轍嗎？
面對外界的質疑，阿里大文娛不管是前任CEO俞永福、楊偉東還是現任CEO樊路遠，都喜歡説：阿里對文娛“投入無上限”。巧合的是，新官上任的餓了麼CEO王磊和阿里大文娛高管過往的回答如出一轍：投入無上限。
事實上，阿里在餓了麼身上也的確重複着在優酷身上的金元政策。據介紹，去年7月初，餓了麼高調宣佈要在兩個月的時間中投入數十億元開啓“夏季戰役”。當時有數據顯示，僅南京一城，10天就增長了5%的市場份額，上海在7月12日當天的交易額突破1億元。時隔半年左右，餓了麼再次開啓補貼之戰，在大理推出高額補貼，甚至一度出現25元餐費補貼24元的瘋狂。
餓了麼老員工對於現狀表示出來的迷茫並不難理解，因為誰都知道世上沒有平白無故的投入。阿里集團CFO在三季度財報會上坦言，按照業務虧損額排序，餓了麼排在首位，獨立運營並融資的本地生活服務公司自然要為下一步做準備，無論市場份額還是營收能力，它都需要交出一份好看的答卷。
但是對於餓了麼的未來，外界卻似乎並不看好。近日，英國《金融時報》發表了對中國外賣市場的調研報告，顯示用户對外賣補貼價格敏感度高，忠誠度低。影響用户使用外賣平台的因素是依次是：衞生、口味、折扣等等。值得注意的是，用户對摺扣的敏感度從去年的第8位，上升到第3位。當被問及對外賣服務提高價格作何反應時，超90%的受訪者表示，他們將降低訂外賣的頻次和數量，甚至完全停用。眾所周知，補貼一定不是長久之策，這就意味着一旦阿里停止補貼了，那些因補貼而來的用户將再次從餓了麼平台出走。
與此同時，餓了麼還面臨一個現實的問題：補貼無法在三四線城市形成規模經濟。一、二線線城市外賣增長量降低，三四線城市成為餓了麼發力的重要區域，但進軍低線城市意味着需要打造外送網絡以解決物流問題，而三四線城市對於價格敏感度更高，且人口密度更低，難以實現規模經濟。
《金融時報》文章指出，作為阿里巴巴旗下的業務之一，餓了麼在去年第四季度的營收對阿里整體貢獻有限，但卻影響了整體支出。顯然餓了麼的補貼和薪資是拖累阿里贏利的重要部分，如果它繼續挑戰美團，進軍低線城市，阿里投資人未來將會感到不安。
〖科技説説〗由資深媒體人，前和訊網、21世紀網科技頻道主編劉勇創辦。專注於文娛、金融、新零售、智能科技等領域。商務合作及內容轉載，請添加微信：pintech001。