JR首次與中企戰略合作開發旅遊 聯手攜程打造東北日本旅遊品牌_風聞

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4月12日，攜程旅行網與東日本旅客鐵路公司（以下簡稱“JR東日本“）達成全面戰略合作，將一起開拓日本東北地區的旅遊資源，共同推廣JR東日本為遊客推出的“周遊券（JR EAST PASS）”等鐵路旅遊產品。

據介紹，這次合作也是JR東日本首次與中國企業就區域旅遊推廣開展全面戰略合作。

有觀點稱，雙方本次合作在促進日本旅遊目的地推廣的同時，也豐富了攜程面向用户提供的產品與服務，進一步看，未來亦將有助於提升日本遊客赴中國旅遊的積極性。

攜程高級副總裁李小平與東日本旅客鐵路公司常務董事、鐵道事業總部副總經理赤石良治簽署合作協議

向中國遊客推薦東北日本旅遊

統計數據顯示，中國每年有1.5億人選擇出境遊，其中日本是出境遊的持續熱門目的地之一。在這其中，許多中國赴日遊客都是通過攜程的在線平台預訂票務、住宿或者旅遊產品的。

根據日本觀光廳的數據顯示，日本在2017年共接待了2869萬人次的海外遊客，其中經攜程平台進入日本的遊客人數高達861萬人次。換句話説，每3位赴日本旅遊的遊客中，就有1位是通過攜程平台實現的。

JR東日本方面表示，鐵路對區域旅遊的帶動作用巨大，選擇攜程作為合作伙伴，也是希望通過與在線平台的合作能擴大日本鐵路旅遊對中國遊客的影響，提升日本東北地區旅遊品牌在遊客心中的形象。此外，2020年東京奧運會和殘奧會召開在即，此次合作也為屆時全球遊客預訂和使用日本鐵路提供了便利。

攜程集團高級副總裁李小平表示，攜程在中國擁有良好的知名度，龐大的用户羣，以及卓越的技術實力，利用這些優勢，加上與JR東日本的合作，雙方能夠一起向更多中國遊客展示東北日本旅遊的魅力，也讓JR東日本的服務成為面向中國遊客的一張移動名片。

據瞭解，目前攜程在日本的7個城市設置了8個海外辦公室，也與將近10個日本城市和地區已經達成或者正在接洽目的地營銷合作。除此之外，為了滿足日本市場日益增長的服務需求，攜程去年也在日本東京建立了呼叫中心，用完全本地化的團隊服務當地用户，以及任何有日語需求的用户。

“鐵路+旅遊”前景廣闊

“鐵路+旅遊”的概念其實並不是第一次出現在攜程的業務版圖上。2018年底，攜程在行業中首次推出“高鐵遊“概念，並在平台上開通了專門的入口。按照攜程的預計，到2025年，高鐵遊將佔據國內旅遊市場的1/5。

雖然與JR東日本的此次合作和“高鐵遊”的模式不盡相同，但對於通過鐵路產品帶動區域旅遊的思路，攜程與JR東日本找到了共同興趣點。

隨着前往日本的遊客中選擇自由行或半自由行的遊客越來越多，日本當地玩樂產品也受到更多人的歡迎，周遊券就是其中之一。通過此次合作，攜程在線平台的“當地玩樂”頻道將上線JR EAST PASS的電子券。通過電子券可以省去以往遊客需要提前購買和配送實體票的流程，方便赴日遊客在成行之前就可以提前做好當地交通的準備。

此外，為了滿足日益增長的赴日中國遊客的需求，讓赴日遊客獲得更好的旅遊體驗，攜程也將與JR東日本公司進行在線票務銷售合作。在正式開通購票入口之後，用户也能提前購買到最短7天后的JR東日本的火車票，並可以在機場取票點拿到預訂的車票，或者要求通過快遞送達酒店。

攜程集團政府資源合作部CEO王韋表示，隨着中國鐵路網的建設和高鐵線路的延長，中國遊客已經非常習慣於火車出遊。而在日本東北地區，JR東日本的運營線路也串聯起非常精彩的景區和特色觀光地。這次合作不僅將提升日本東北地區旅遊知名度，也將給赴東北日本的遊客帶來實實在在的體驗升級和服務升級。另外，攜程將藉助平台的資源優勢等，助力日本旅遊的進一步發展。