爸媽跟團遊“坑”太多，説走就走不容易_風聞

年齡超65歲不能跟團去雲南 據媒體報道，河南洛陽74歲侯女士和79歲老伴計劃去深港澳玩一圈，在報名時遭到婉拒，旅行社的理由是，老兩口年紀大了，出去又沒有子女陪同，雖然兩人腿腳利索、身體健康，卻不敢接受他們報名…… 記者在瀏覽攜程、途牛、去哪兒等知名旅遊網站時也發現，設定年齡門檻十分普遍，包括“爸媽放心遊”“爸媽之旅”等老年專線也不例外。例如途牛網就在其注意事項中明確寫出：“因服務能力所限，不受理65週歲（含65週歲）以上老年人預訂雲南跟團產品、不受理70週歲（含70週歲）以上老年人預訂四川跟團產品。70週歲以上老年人預訂出遊，須與我司簽訂《健康證明》並有家屬或朋友陪同方可出遊。無法接待81週歲以上的旅遊者報名出遊。” 65歲以上不能跟團去雲南？很多消費者表示不知道還有這個規定。“65歲並不太老，身體也並不差，不讓報團，這不是歧視我們嗎？”北京的王阿姨説。記者隨即諮詢了途牛客服，被告之確實有此規定。 事實上，國家旅遊局早在2016年便發佈了《旅行社老年旅遊服務規範》，其中規定不能對遊客年齡進行限制，不得拒絕老人蔘團。但一些旅行社顧慮老年人健康狀況仍會自行設定年齡門檻。 究其原因，業內人士道出了背後的顧慮與盤算。首先，旅行社對老年人身體狀況有擔憂，旅途中一旦出現事故或突發疾病，家屬與旅行社難免會產生糾紛，有些旅行社不願意承擔這個責任；其次，收費項目和購物是旅行社的兩大盈利手段，老年人由於身體因素，許多收費項目無法參加，加之老年人購買慾不強，部分旅行社覺得不划算。

出發前的體檢證明很折騰 據上觀新聞報道，上海有對七旬老人夫婦，在報一個土耳其旅遊團時，被要求提供一大堆體檢健康證明，還要簽署一份風險承諾書，承擔旅行途中出現的意外風險。 記者在諮詢了幾家規模不等的旅行社後發現，即使旅行社對老人打開了大門，往往都有其他附加要求，比如需要到醫院進行體檢並開具健康證明，與旅行社簽署免責書，購買一份高齡保險等。 據瞭解，在體檢開證明環節，各旅行社要求也不相同。比如健康證明的時效，有的規定必須是3個月以內的，有的規定半年以內。在體檢醫院和價格方面，地方旅行社要求縣級以上醫院，城市大旅行社則要求必須二級或三級以上醫院才行，還有部分旅行社表示體檢機構的也可以。因體檢醫院、機構不同，體檢價格也從幾十元到幾百元不等。

成功參團後還有諸多風險 儘管出發前折騰一些，但最終能夠順利參團，老人們多數還是很開心。不過，在實際參團旅行中，也存在許多風險。 首先是説了很多年的低價團欺詐風險。雖然各地打擊低價旅遊團的行動從未停止，但市場上的“低價團”仍舊此起彼伏，屢禁不止。 據媒體報道，目前一些農村市場頻現“低價旅遊團”，他們主要針對老人而設計，報價低，行程累，購物點多，有的低價團還有各種套路令人防不勝防。 日前，義烏的陳先生報名了廈門三日遊，團費300元，因年齡超過70歲，又被要求多交了300元。沒想到，三天旅遊兩天都在路上，光從義烏到廈門開車就要10個小時，路上還去了不少購物點，旅遊成了典型的花高價坐大巴。 其次是旅遊路上的安全風險。據法制晚報報道，北京市第二中級人民法院通報，2014年至2018年，全院共審理老年人旅遊人身損害案件27件，約佔侵權類案件的0.8%，主要集中在生命權、健康權、身體權糾紛3個案由。案件數量不大，但侵權後果較重，其中，老年人旅遊途中死亡案件佔7.4%，途中受傷致殘疾案件佔25.9%。 《旅行社老年旅遊服務規範》規定，包機、包船、旅遊專列和100人以上的老年旅遊團應配備隨團醫生，但許多小規模老年旅行團並未配備。在這種情況下，景區應急設施若不到位，就為老年遊客的健康埋下隱患。 業內人士透露，不少提供低價遊的旅行社未能招徠足夠的人數，會將遊客進行層層轉包，結果是籤合同的旅行社並非最終提供服務的旅行社，導致出了問題無人負責。 （轉自中國搜索）