奔馳不是第一次不講道理了，這樣的無良資本該人人喊打_風聞

來源：微信公眾號“老褚説事”

西安女車主買的新奔馳剛出4s店沒幾步發動機就漏油，維權遭奔馳推脱耍賴，4s店最初給出的解決方案是換髮動機。車主坐在引擎蓋上哭訴的視頻流傳開後引起了社會廣泛關注，最新消息，奔馳終於答應退車退款了。

類似的事情，我2018年12月寫過一例。

2018年11月9日16:16分左右，我高中同學的初中同學王勇去位於重慶江津雙福新區九江大道13好的重慶市仁星汽車服務有限公司(以下簡稱仁星奔馳4S店）取車。

車是2017年在仁星4S店買的，奔馳**GLE320運動款，**買車78.8萬，加上保險、税及其他費用一共辦下來差不多花了近100萬。2018年11月1日，王勇把開了1年10個月的車送去仁星奔馳4S店維修保養。11月9日，他被告知車維修保養完畢也做好了清潔，準備去取車。

在4S店辦完手續，他駕駛着自己車牌號為“渝D1N517”的大奔準備回家。

18時19分左右，車行駛至重慶市沙坪壩區雙碑隧道內時，王勇突然發現，車內有忽然發現前擋風玻璃有霧，於是打開了左手的門窗玻璃，又聞見有糊味，此時發現有黃色煙霧，他立即打右轉緊急靠邊停車,並開啓了雙閃。

此時，車的發動機已經不能熄火，王勇隨即開啓後門找滅火器及攔路過車輛尋求幫助。當然，沒一輛車停下來援手。******王勇發現隧道牆壁有滅火器，隨即拿來往引擎蓋四周縫隙往裏噴，隨即打了110**報警。十多分鐘後，消防趕到，撲滅了火。

剛檢修完的車怎麼就突然自燃了呢？

2018年12月8日，重慶市沙坪壩區消防支隊出具的【沙公消火認字[2018]第0023號】對這起火災事故作出了認定：

         經調查，對起火原因認定如下：起火時間為2018年11月9日18時19分左右，起火部位位於車輛發動機機艙內，起火點位於發動機艙右側機油加註口附近區域，起火原因為發動機機油溢漏(重慶仁星汽車服務有限公司維修終檢補加機油後未加蓋機油蓋)到排氣歧管上遇高温起火成災。

“重慶仁星汽車服務有限公司維修終檢補加機油後未加蓋機油蓋”，消防部門出具的事故認定書中括號裏的這句話，交代了事故的原因。消防部門告訴王勇，這是調查中4S店自己承認的，應該是4S店內的監控記錄下了車輛檢修的全程。

這個情節，有點美國大片裏搞暗殺的感覺。

仁星奔馳4S店承認檢修完補加機油未蓋上機油蓋，導致機油溢漏引起車輛自燃，消防部門調查也認定了這一事實，這意味着這起事故完全是仁星奔馳4S店的責任。

按照常理，仁星4S店負全責，應該賠償王勇的一切損失。但王勇萬萬沒有想到，在仁星4S店接受消防部門的調查承認自己的責任且消防部門認定事故原因後，仁星奔馳4S店給出的善後處理意見居然是讓他自己再掏14.4萬，給他換一輛同款的新車。

我過去很少跟這些企業打交道，雖然聽聞過一些無良企業的不要臉，但還是第一次直接接觸這麼不要臉的企業：你的責任導致我的車自燃，造成重大損失，你居然要我再出14萬才能重新換一輛車？

這，赤裸裸的不講道理啊！

王勇的不幸遭遇，還不止這些。車自燃後，他一邊滅火一邊給老婆打電話。慌亂中，手機掉到了車身底下。可憐王勇那隻知道車着火的老婆，發現手機裏突然沒了老公的聲音，掛了再打過去卻一直沒人接，以為王勇當場遇難，情急之下發病，被120送到了醫院急救……

現在，除了擔心老婆，王勇還一直有個疑惑：究竟是奔馳這款車的設計缺陷導致車自燃4S店只是背鍋呢，還是真的是4S店忘了蓋上機油蓋導致了車自燃？

奔馳，我想問問你們這是店大欺客嗎？

褚朝新

2018年12月21日