互聯網家裝寒潮加劇，二手房翻新孕育新機會_風聞
锌财经-锌财经官方账号-新商业的记录者，新经济的推动者。2019-04-16 15:19
編輯/葉麗麗
倒閉、跑路、崩盤……
號稱要顛覆傳統家裝行業的互聯網家裝公司，在2018年紛紛夢碎。土巴兔上市擱淺、蘋果家飾人去樓空、優客居宣佈倒閉……
和所有從風口處跌落的行業一樣，互聯網家裝的倒閉潮帶來一片狼藉。被騙的業主維權無門、合作裝修隊損失慘重、資本被價格戰和營銷戰消磨殆盡。
行業在大規模倒退時，一修鴿選擇從室內維修切入市場，避開了裝修市場的價格戰，而近兩年毛坯房精裝交付政策在各省開始陸續推行，一修鴿又瞄準家裝後市場，圍繞舊房翻新和局部改造推出各項業務
成立於2015年的一修鴿是一家集科技、銷售、流量和供應鏈為裝修企業提供整體解決方案的一站式家裝後市場S2B2C（集合供貨商賦能於分銷商共同服務客户）平台。它採取區域加盟模式，目前在全球20多個國家擁有超過600多個區域代理點。
談及創業時選擇的方向，一修鴿CEO黃一鳴告訴鋅財經，從維修切入，是因為當時創始團隊覺得，標準產品未來會越來越便宜，但是服務會越來越貴，“給人家疏通馬桶、填補瓷磚縫，很多人不願意做這個事。也沒什麼互聯網企業做這個。”黃一鳴説。
在做房屋維修一段時間後，一修鴿創始團隊發現，很多二手房需要翻新，但是傳統裝修公司，更願意接新房裝修的活。黃一鳴分析了原因：老房翻新的體量和價格都沒有整裝新房的合同價款高，在兩年前，整個杭州幾乎沒有公司專門專注於老房翻新。
為此，一修鴿進入家裝後市場領域。對於這樣的一個細分領域，黃一鳴表示，做寬不如做窄，這個領域的體量並不小，需求也很多，另外在國家政策導向下，預估2020年全國精裝房比例將達到80%，深耕其中的公司有機會在領域內佔據優勢地位。
對於裝修這一重模式的事情，一修鴿走的是平台經營模式，但同時會有更多的技術賦能，“我們公司的使命就是科技讓服務更智慧。”黃一鳴説。
據黃一鳴介紹，一修鴿主打的科技設備智慧雲眼，掃一掃消費者的臉，可以進行智能判斷。根據臉部和穿着特徵，分析出消費者的年齡、喜好等，推薦個性化的户型與裝修方案。
“你也可以輸入住在哪個小區，我們的大數據後台有這個小區的户型，當選擇你家的户型後，智慧雲眼即可將裝修方案匹配到你家的户型，然後就可以一鍵預約上門量房。”黃一鳴説。
一修鴿推出了以智慧雲眼為代表的一系列家裝家居智能設備，用黑科技輔助裝修進程。
“放眼望去，我們很多同行做得也非常優秀。但在軟件貢獻上，我認為一修鴿還是名列前茅的。”黃一鳴在鋅財經採訪時説道。
去年4月，一修鴿在杭州西溪銀泰，落地了國內家裝行業的首家智慧無人店。黃一鳴説，無人店的功能是給參觀者帶來參與感和人機交互感，一修鴿自主研發的智慧雲眼就能滿足這一點。
但選擇開闢智慧無人店和在全國迅速佈局門店原因，卻是出於對未來消費市場的判斷。“線上流量的成本越來越高，紅利空間越來越小。我們會在線上對合夥人引流，但未來的消費趨勢會重回線下，所以線下體驗店至關重要。”黃一鳴向鋅財經解釋。
在業務方面，身懷技術的一修鴿選擇輕裝上陣，採用了S2B2C的區域加盟模式。黃一鳴説：“除了軟件、硬件設備，工具等技術賦能。我們還會開展有關營銷、獲客、談單、經營等培訓。品牌推廣上，合夥人也能獲得廣告、營銷、地推等活動支持。”
家裝是一個重資產行業，很多互聯網家裝平台在追求價格透明過程中，會通過壓價的方式獲客。為了保留足夠的資金拓展市場，也會對上游供應商採取欠款裝修的方式。
但黃一鳴告訴鋅財經，上來就説一平米699元的策略是不可行的，靠燒錢壓價來發展，在互聯網家裝行業並沒有辦法長久。
一修鴿的區域合夥人可以根據具體情況自主定價，“城市標準不同，定價當然不同。你説上海和貴州的裝修一個價格像話嗎？單説人力成本都不一樣。”黃一鳴説。
據黃一鳴介紹，目前一修鴿在全球的區域布點數量是互聯網家裝行業中最多的，高達600多家，涵蓋20個多國家。
通過這些門店，一修鴿在城市搭建起區域供應鏈，也匯聚了各個城市消費者的數據。黃一鳴告訴鋅財經，這些大數據對於一修鴿未來發展很重要，因為將來為消費者推薦的機制，就是基於這些收集來的數據。
“我們的平台上，能看到裝修的每個流程，通過數據進行精準判斷，再進行智能推薦，達到定製化、個性化服務。”黃一鳴表示，一修鴿希望在未來能夠實現全球家居智聯網。
你覺得2019年互聯網家裝行業是已經趨於穩定了，還是依然很殘酷？
黃一鳴
一點也不穩定。2019年家裝市場會非常殘酷，帶給我們巨大的挑戰。但是同時我覺得，我們的機會很大。
鋅財經
新入局的互聯網家裝企業還有機會嗎？
黃一鳴
當然有機會，現在不是終結。如果是新入局的話，有兩點非常重要，一個是做好跟消費者觸點，如果觸達不了消費者的話，你再好的產品也是空談。
第二個就是交付能力。消費者給錢了，下了訂單了，就要把服務做好。這件事其實在傳統家裝，甚至一大部分互聯網家裝當中都沒有做好，一修鴿也還是需要繼續來夯實。
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