整條線廁所全部停用，深圳一小夥地鐵站憋到尿褲子_風聞

深圳大件事製圖

南都·深圳大件事訊 記者張豔麗 攝影記者趙炎雄

人有三急，一旦急起來真是難分場合。近日，深圳一小夥在網絡平台自曝，因地鐵站廁所處處維修，徹底崩潰尿褲子。記者根據該網友反饋情況，實地走訪1號線寶安中心、前海灣、大新等地鐵站，發現廁所均已關閉改造，且多數站點標識不清。深圳地鐵運營總部表示，接下來將每5分鐘循環播放提醒，並增加車站臨近廁所指引，並根據實際情況做施工調整。

1號線多站廁所改建關停

“我尿褲子了。”4月16日，網友william在網絡發帖稱，從洪浪北到羅湖的各站都被告知廁所正在維修不能上，寶安中心、前海灣、大新都不能上廁所，大新的保安還告知其整個羅寶線（1號線）都不能上廁所，徹底崩潰尿褲子了。其配發的圖片顯示，兩條褲腿內側有大片浸濕。

4月17日下午，記者根據網帖反映的情況實地走訪了1號線的寶安中心站發現，這裏的公共衞生間已經關閉，衞生間門口處張貼“施工現場 閒人免進”的施工標識和車站衞生間升級改造的提示。張貼的工程介紹顯示，該地鐵站衞生間裝修改造工期為90天。

4月17日。深圳地鐵1號線寶安區多個地鐵站廁所進行封閉施工，但是站內導向指引並沒有做出提示。

隨後記者又走訪了新安、鯉魚門、大新等地鐵站，這幾個站的公用衞生間大抵如此，均因裝修改造關閉停用。有不少前來如廁的乘客跟着地鐵站內原指引走至衞生間門口才發現已經關閉停用。

“為什麼現在深圳地鐵廁所都在維修啊？全部廁所都是串聯的麼？辛辛苦苦找到個廁所，結果放個牌子説維修，有沒有考慮過肚子的感受啊。”近日，深圳地鐵廁所集中維修改造引發不少網友吐槽。

深圳地鐵：

目前有36個地鐵站衞生間在改造 將視情況調整

深圳地鐵運營總部表示，隨着客流不斷增長，使用頻率增多，車站公共衞生間設備存在破損現象，難於滿足越來越高的客服質量要求。為提升深圳地鐵客運服務質量，深圳地鐵需統一標準對1、2、3、5號線公共衞生間進行全面翻新改造。

深圳地鐵在2018年9月正式啓動車站衞生間改造項目。將對1、2、3、5號線共82個車站公共區衞生間（1號線23個、2號線23個、3號線12個、5號線24個）進行全面翻新改造,在部分車站增加母嬰室。改造內容涉及天花、牆面、地面、隔板、衞生間潔具、洗手枱、通風、給排水、照明全面翻新，增加衣物掛鈎、紙巾配置等便民措施。

82個車站並非一次性施工改造。按照計劃，目前會展中心、市民中心、大劇院、科學館、車公廟、黃貝嶺等6個車站的廁所已經完成改造。世界之窗、高新園、後海等1、2、3號線的其他36個車站的廁所正在改造中。其中，目前地鐵1號線共有19個站的衞生間在裝修改造。2號線和3號線的也分別有14個和3個站的衞生間在進行改造。

深圳地鐵介紹，所有車站的改造施工都是分批進行的，目前如果車站周邊無可替代的衞生間，臨近開展改造的車站衞生間施工將進行適當調整，以滿足乘客的如廁需求。

多數車站無清晰指引

“衞生間怎麼沒有了？”在新安站B口，一名正在尋找洗手間男性乘客發現衞生間關閉後有些蒙查查，他表示沒有聽到車站廣播，也沒有看到站廳內有關衞生間裝修關閉的指引。經現場詢問一工作人員，這名男性乘客選擇出地鐵尋找廁所。

車站公共衞生間是對外服務的重要窗口，也與市民乘客出行生活密切相關的重要區域。地鐵衞生間集中改造給乘客帶來諸多不便，在關閉改造期間，是否有在站台明顯位置張貼標識告知乘客，並給予明確尋廁指引，以免內急乘客遭遇找不到廁所的尷尬？

4月17日，深圳地鐵1號線鯉魚門站，在廁所門前的封閉告示裏，寫有替代衞生間的指引。

在走訪的幾個地鐵站中，僅有前海灣站在站廳的衞生間標識下增加了衞生間改造升級的提醒，鯉魚門站C口衞生間位置張貼有乘客尋廁指引，其他站點均未在站廳內張貼明顯提醒，且沒有明確的廁所指引。

“我一般是非常急的情況下才選擇在地鐵站裏找廁所。”市民鄭女士認為，深圳地鐵這樣集中改造會給有需求的乘客帶來很多不便，她建議，地鐵每個站都應該給乘客明確指引，讓乘客快速找到附近的可用的公共衞生間，以解燃眉之急。

深圳地鐵：

將循環播放提醒 增加車站臨近廁所指引

深圳地鐵運營總部表示，在廁所改造項目實施前，以及施工期間，深圳地鐵已通過官方微博、微信發佈了6條公告信息，並在車站電視屏發佈了公告視頻。封閉施工的廁所外均設立了公告和提醒。

接下來，將根據市民的反饋，繼續加大車站現場的指引服務：1、增加車站臨近廁所指引的提醒內容，同時加強車站工作人員指引與服務，第一時間解決乘客市民的如廁需求；2、進一步細化梳理正在廁所改造的車站的服務信息，並通過微博、微信加大宣傳公告力度。3、將在車站每5分鐘循環廣播提醒乘客。深圳地鐵也提醒市民乘客，如遇廁所改造可直接向車站工作人員尋求幫助。

乘地鐵遇廁所全部停用，小夥站內崩潰尿褲子，深圳地鐵回應

對此事，你有什麼想説的？

（南方都市報）