搶灘AIoT，傳統企業的智能家居新賽點_風聞

文/莉莉安

編輯/九月

大多數人走進室內、抬頭就會看到的吊頂，看似是個小而美的行業，背後卻是價值數千億的市場。

隨着近幾年全屋定製趨勢，集成吊頂成為行業裏發展最快的子品類之一，根據前瞻研究院數據，過去幾年行業複合增速一度超過20%。

隨着越來越多玩家湧入集成吊頂行業，企業競爭力分化，行業進入洗牌期。業內企業都在面臨着轉型升級。

法獅龍，就是這麼一家正在經歷智能化轉型的集成吊頂頭部企業。據法獅龍方面介紹，目前法獅龍擁有幾百款的吊頂模塊和上百款配套電器，高中低端的佈局完整，並在全國布有上千家的品牌專賣店，已經擁有大規模生產線和建築面積達5.7萬平方的智能化吊頂生產基地。

2016年，智能家居風口初現時，法獅龍便開始進行智能化調研和佈局。目前，法獅龍已經與第三方IoT（物聯網）平台塗鴉智能展開合作，迅速推進產品智能化。並在塗鴉智能的提議下，專門設置了CAIO（首席智能官）負責推進智能化工作。

一個集成吊頂企業的轉型升級

集成吊頂行業，2004年左右在國內興起，2005年法獅龍創立。

2009年集成吊頂行業進入快速發展期，由於進入門檻低，在短時間內便湧入上千家競爭者，小微企業多如牛毛。為了差異化競爭，沈正華協同法獅龍研發總監蔡凌雲推出更符合消費者個性化需求的產品，這是法獅龍第一次進行轉型升級。法獅龍從櫥櫃吊頂產品入手，嘗試了第一次非標產品，將產品模塊尺寸從300×300發展為318×318。

為此法獅龍冒着風險，更新生產線和設備，導致生產成本提高20%。

但現在看來，“318這個尺寸的產品，成為了法獅龍的標誌性產品。”蔡凌雲説。往後幾年，法獅龍為了擴大市場份額，又分別在2012年、2015年、2016年開拓了陽台吊頂、客廳吊頂、集成牆面。

但法獅龍董事長沈正華仍時刻充滿危機感：“隨着行業的快速發展，產品同質化嚴重、准入門檻低等問題日益凸顯，我們企業所在的嘉興地區，完成工商註冊的吊頂企業就有1500家。而另一方面，現在普通用户對智能化的需求也不斷提升。面臨這種雙面夾擊，我們一度非常困惑，不知道應該怎麼往下走。”

法獅龍創始人沈正華

2016：智能化轉型關鍵之年

沈正華下定決心再來一次大轉型是在2016年。

這一年，智能家居的風口已至，家居、家電乃至所有硬件的智能化趨勢正在加速，這個領域也出現了許多高調的入局者。華為早在2015年發佈了HiLink智能家居平台，將戰略目光放在了平台和手機的入口布局，扮演連接和控制中心的角色。海爾集團CEO張瑞敏也在2015年接受採訪時透露，海爾已經暫時凍結了大規模海外收購計劃，專注智能家電領域的創新和研發行業裏普遍認為，智能家居市場在兩年間可能就會爆發。

集成吊頂行業的競爭者不再是傳統吊頂和家電轉型企業，更多的是科技和互聯網企業，攜帶着雄厚的資金、流量和用户湧入。而另一方面，隨着AI和IoT技術的發展，消費者對智能化的需求也不斷提升。

除了內憂，法獅龍也面臨着外患。自2018年國家調控住房政策，新房和二手房交付量呈下跌態勢，以往“促銷破增量”的銷售模式也難以為繼。這都給行業帶來了衝擊。

智能化，成了法獅龍關鍵的轉型方向。

法獅龍不願意等待，對智能家居行業前後進行了兩次深度調研。那段時間蔡凌雲幾乎參加了每場與智能家居相關的展會，前後拜訪了50家以上的廠家。

法獅龍的需求非常明確，他們希望找到能為法獅龍產品實現智能化的企業，或是願意提供自家的智能產品、貼上法獅龍的品牌進行售賣。但結果讓人失望，蔡凌雲始終沒有遇到適合合作的。

他回憶道，一方面“那時候挺神秘的，很多廠家都不願意説太多的，好像佔了先機、怕説破。”

隨着調研，原先對智能家居一知半解的蔡凌雲對智能家居的認知清晰起來，“智能家居，它不是一個企業或行業，他是一個生態圈。用我們建材的話，它不是一家店，它是一家紅星美凱龍，是整個商場。這個事情不是一家人可以幹成的。”

業內的人各個忙着築起壁壘，不願對外分享，另一方面，卻有更多同業在這場淘汰賽中敗下陣來，這時候，法獅龍遇到了全球化AIoT平台塗鴉智能。

傳統企業擁抱智能化，關鍵在轉變思維

在智能家居行業，玩家除了傳統企業和物聯網平台企業，還有一部分例如塗鴉智能等第三方AIoT平台。

當傳統企業需要智能化的時候，塗鴉智能這樣的企業，會遞上自己的工具。它們能為傳統企業提供智能化服務，提供開發系統服務和產品智能化解決方案。

但最初與塗鴉智能的會面，法獅龍並沒有抱什麼期待，那時他們對於進入行業的自信心已經大打折扣。

沒想到的是，雙方會面後越聊越深，塗鴉智能董事長兼總裁陳燎罕聊到了很多產品的細節。蔡凌雲在陳燎罕的口中聽到了法獅龍想要的產品解決方案，並對塗鴉稚智能的“開放”印象深刻，“能夠開放自己的平台和產品，我認為是最大的一個服務。”

法獅龍廠區

智能晾衣架，是法獅龍交出的第一件轉型作品。

蔡凌雲説：“目前市場上雖然也有售賣智能晾衣架的企業，但在集成吊頂行業，法獅龍是首家嘗試智能晾衣架產品的企業。目前，其已成為法獅龍銷售的熱門產品。

傳統企業入局智能家居，是有難點的。例如傳統的家居產品與智能化產品，無論是產品開發邏輯還是週期都不一樣，還要從操作模式等更多維度去考慮問題。

蔡凌雲舉了一個例子，原本在開發一款浴霸時，他必須去考慮浴霸的使用場景和體驗，但加入智能概念後，還需要添加一個時間軸，當一個人想到洗澡這件事時，就需要去操作浴霸，這時候浴霸可以先做一個預熱功能。這種場景思維模式，和以前截然不同。

從吊頂集成行業跨足智能家居領域，並不容易，但塗鴉智能“客户第一”的精神讓蔡凌雲印象深刻，不管法獅龍提出多少問題，塗鴉智能的團隊都能跑去法獅龍的辦公室陪着加班到凌晨。目前，法獅龍與塗鴉智能合作了4個月左右，先引進後開發，共計合作了50多款產品。進入2019年，雙方在研發智能浴霸和智能晾衣架產品，預計在4月底開始售賣。

智能化轉型，其實是一場組織大改造

但沈正華萬萬沒想到的是，塗鴉智能提供的不僅是智能化的解決方案，還是一場組織基因大改造。

法獅龍配合智能化轉型的調整動作，不僅在原有的組織架構的基礎上，專門成立了對接與執行的部門。甚至專門設置了CAIO（首席智能官）負責推進智能化工作。

CAIO不僅關注技術和產品的智能升級，更多是需要商業眼光，進行戰略層面上的佈局。“通過賦予有中國特點及內涵，產生適應我國產業特點的‘首席智能官’，由他來帶領整個企業在AI+IoT相關領域進行探索，並最終幫助企業順利實現在智能化相關業務上的轉型升級。”這是塗鴉智能創始人王學集對這一新興職位的理解。

蔡凌雲是法獅龍的第一位CAIO，當他第一次聽到CAIO時是很陌生的。即使在正式設立崗位之前，他一直在做與之類似的工作。

蔡凌雲認為CAIO是必要的，“如果企業將智能化放到戰略層面，需要走得長遠，那麼必須有一個足夠專業的人。”

李開復也曾於一次演講中提到CAIO。他認為，在互聯網時代剛來臨時，每個公司都有CTO作為企業內最高的技術負責人指引方向。如今，AI這項和互聯網一樣偉大的技術來臨，聘請一位CAIO將是一個具有轉折意義的事。

北美很多企業，已經設置了CAIO崗位並且在實際使用。在中國，愛馳汽車在去年6月着重了AI佈局，並設立CAIO一職。

“企業智能化轉型比想象中更困難，把東西連上網或數據上雲，這些是技術層面的。另一方面，也要從企業內部做起，灌輸智能化的思維。”蔡凌雲説。

在智能化轉型過程中，企業內部也需要一場由上而下的內部洗禮。管理者需要突破就舊有的經營模式，每一位員工也需要不斷思考AI對實際業務的幫助，這背後仍需要CAIO這樣的專業人才進行有效的智能化戰略定位，確保企業跟上最前沿的變化，制定符合時代發展浪潮的產品執行計劃。

集成吊頂行業看似傳統，但在導入智能化思維後，開啓了全新賽道，跨入了規模萬億的智能家居市場。

行業還有很大的發展空間，提高功能模塊，實現統一智能化水平，如聲控、紅外控温、背景音樂智能系統等，都將成為行業的挑戰。

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