滴滴順風車進行灰度測試?官方回應:仍在下線整改中_風聞
观察者网用户_268317-2019-04-25 15:46
來源:全天候科技
4月25日,針對近日媒體報道的滴滴順風車開展小範圍內測一事,滴滴出行回應稱:“目前順風車仍在下線整改中,並未進行灰度測試。雖然滴滴方面對這一消息進行了否認,但種種跡象表明,滴滴確實在為順風車迴歸做準備。
4月25日,針對近日媒體報道的滴滴順風車開展小範圍內測一事,滴滴出行向全天候科技回應稱:“目前順風車仍在下線整改中,並未進行灰度測試。滴滴公司表示,因技術原因,導致個別用户App內本應展示的‘順風車下線公告’未正常出現,而是直接跳轉到了發單頁面,不過這部分受到影響的用户即便發單也會被攔截。”
此前,界面新聞援引知情人士稱,滴滴正在內測新拼車產品,用户體驗和價格都與順風車類似;新拼車產品上週已在小範圍內開放灰度測試。
更早時候,滴滴順風車就被曝出重新上線時間表。今年1月,有消息稱,滴滴內部正在積極運作順風車重新上線,預期上線的時間是2019年6月前後,但是因為各方意見尚未達成共識,相應方案還在討論中。
雖然滴滴方面對這一消息進行了否認,但種種跡象表明,滴滴確實在為順風車迴歸做準備。
4月15日,滴滴順風車負責人張瑞以其個人名義在“滴滴順風車”官方微博、公眾號上發佈了《滴滴順風車致大家的一封信》,這也是“滴滴順風車”微博自去年8月22日以來第一次更新。
信中,張瑞除了提及滴滴順風車在下線期間的反思外,還發布了未來的整改措施,包括:“迴歸順風車本質,盡全力抵制非法營運”、“去掉個性化頭像和性別等個人隱私信息顯示”、“用户准入信息篩查持續加強,盡最大努力杜絕人車不符”、“加大客服資源投入,提高客服處置能力”、“提升應急處置能力,優化調證流程”五大整改方向。
很多人將滴滴此舉看做是對民意的一種“試探”,認為滴滴順風車忍不住要上線了。
公開資料顯示,滴滴順風車車主招募計劃始於2015年4月,相關業務於同年6月上線,定位共享出行服務。由於順風車定價比滴滴快車低,這種C2C的輕資產模式迅速為市場接受。滴滴方面公佈的數據顯示,滴滴順風車上線一年,平台覆蓋城市達343個,使用乘客數突破3000萬人,共運送2億人次出行,總行駛里程達到29.96億公里。
為了吸引更多車主接入順風車業務,滴滴從一開始就給順風車打上了社交屬性,以“遇見美好,你我同行”作為宣傳語,但這份“美好”卻在2018年被數次摧毀。
去年5月、8月,因接連發生的兩起命案,滴滴順風車不得不做無限期下線處理。之後,滴滴就開始了長期的整改道路。
隨着順風車風波淡去,市場也開始重新思考順風車的意義,似乎越來越多的聲音認為,“滴滴順風車出問題,不代表順風車的模式有問題”。
不過,浙江省交通運輸廳副廳長、新聞發言人王寅中此前在接受採訪時表示,滴滴順風車完善改進後,要再度上線不能由滴滴自己説了算,除了交通運輸部門的審核外,還要召開聽證會,廣泛聽取社會各界意見,對滴滴順風車的改進完善進行評判,然後再確定是否能恢復上線。