國家小程序背後：BAT的“接口”之戰_風聞
锌财经-锌财经官方账号-新商业的记录者，新经济的推动者。2019-04-26 14:21
編輯/九月
小程序再次上了頭條，這次不僅是國內，還可能上了歐洲的頭條。
4月25日，瑞士國家小程序在百度App正式上線。作為首個國家小程序，“瑞士國家小程序”不僅可以提供權威的瑞士相關信息及瑞士旅遊景點介紹等，更可以提供旅遊、簽證等出境相關服務。
對於整個小程序行業來説，這是具有標誌性意義的事件。當小程序冠上“國字頭”，許多人才突然看明白，原來小程序可以這麼“大”。微信創始人張小龍就在微信公開課上不止一次表示，“你們沒有看懂小程序”。
在互聯網上半場，巨頭們爭奪開發多個APP爭奪入口，打造超級APP工廠，競爭目標是活躍用户、流量。而在互聯網人口紅利下降的下半場，巨頭的爭奪方向，將從入口，轉變為超級接口，通過聚攏B端企業進而抵達用户。
正在起勢的小程序，無疑是承載巨頭超級接口野心的最佳載體。由於App獲客成本高昂，小程序成了各個領域企業的新寵。每家企業從要開發自己的APP，轉變成要開發自己的小程序。
而讓這些小程序開發者，選擇在自己的平台上做小程序，則是巨頭們的追求，爭奪小程序就是為了爭奪超級接口，連接更大的世界和市場。
2019年，圍繞小程序的巨頭之爭將不亞於過去的移動支付戰爭，建立起自己的小程序生態圈，對於巨頭來説至關重要，因此，BAT都將小程序擺在了公司重要的戰略位置上。
小程序不小
小程序已經成為BAT交叉賽道上最擁擠的賽道之一。僅過去的幾個月，百度成立了智能小程序開源聯盟，加速開放更多搜索流量給智能小程序開發者，騰訊、阿里為小程序提供雲計算解決方案，併為開發者、商家提供高額補貼等等。
目前三家的小程序，呈現出不同的特點，騰訊的小程序生態，除了在遊戲領域繼續保持優勢外，在一直無法突破的新零售和電商領域撕開了口子；支付寶則把小程序聚焦在商業和生活服務領域；百度和AT則不同，它更為開放，百度智能小程序直接把百度的全域流量都開放給開發者，包括百度“搜索+信息流”的全部流量都可以接入智能小程序，實現了“搜索即服務”的新閉環。穩定的流量使得巨頭更有做“超級接口”的優勢，具備天然優勢的小程序自然而然的成為“超級接口”的發力點。
開放將成為小程序時代的關鍵詞。
電子數據交換平台Stedi創始人Zack Kanter曾用一篇文章來闡述過，亞馬遜是如何成為超級接口的。
亞馬遜在2002年左右遇到供應商和SKU的增長瓶頸時，發現無法依靠亞馬遜自身資源消除瓶頸，就開放了自己的雲計算能力和物流服務，以網頁門户和API作為用户和企業的接口，賦能更多的合作伙伴的同時，也解決自身的發展瓶頸。
而中國互聯網頭部企業想要藉助小程序抓住更多機會，面臨的巨大問題是如何提供通用的技術能力，連接更多的合作伙伴和開發者，獲得更多的場景，在移動互聯網下半場突圍，持續發展。
其核心包括兩點：第一個是服務升級，通過現有App，給用户更深度的服務。第二個則是開放，儘可能開放地打造生態，用户可以在一個流暢、輕便的界面中完成所有流程。
為什麼是百度？
這次瑞士選擇百度或許超出一些人的意料，百度小程序究竟有何魅力？
2018年7月，百度副總裁沈抖宣佈，智能小程序正式上線。
“百度非常適合去做小程序這件事情。”百度智能小程序方面的負責人表示，之前百度想要通過搜索這個入口去更好地服務用户，但是痛點在於因為不同App的封閉性，用户在移動端的體驗非常割裂。
而現在，百度智能小程序解決了這一痛點。“比如之前用户如果想訂國航的機票，可能需要下載國航的App來完成訂票，現在可以直接打開百度App，搜索國航，進入國航小程序訂票。”該負責人用預訂機票的服務來舉了個例子。
瑞士國家小程序是一次新的嘗試，是國家提供信息和服務的新官方窗口。“此次瑞士選擇智能小程序產品作為國家服務窗口，也正是看中了百度智能小程序在用户、產品和技術等層面的優勢。”據上述負責人介紹，在瑞士國家小程序落地的過程中，從溝通到上線僅用了半個月的時間，“因為雙方都覺得百度是非常適合做國家小程序的場景，所以整個過程進展非常順利。”
百度每天要處理數十億次的搜索請求、日均推薦信息流150億次，這其中就有大量與瑞士相關的搜索請求。有了“瑞士國家小程序”之後，用户將更加便捷地得到瑞士官方的信息和服務，瑞士也將通過這個過程提升國家形象以及服務水平，幫助中國網民更便捷地去瑞士旅遊。
“經過大半年的發展，百度智能小程序從今年二季度開始進入了爆發式的增長，大量企業開發者和相關機構開始批量入駐，這讓百度搜索變成了一個真正的超級接口。”該負責人告訴鋅財經，“小程序的價值在於不僅僅是能夠提升用户的體驗，更能創造豐富的移動端用户服務。”
百度智能小程序提供了場景更豐富的綜合服務，讓用户的所有分享動作、交易動作都在一個平台的完整閉環內，盤活了存量流量。
另一方面，更重要的是百度小程序打破了移動互聯網超級App流量孤島的圍牆，打造了一個更為開放和豐富的生態。
百度智能小程序的生態對開發者極為友好，開發門檻極低，小程序的開發者只要簡單修改部分代碼就可以接入百度智能小程序。
對於開發者來説，在流量已經被互聯網巨頭壟斷之時，找到一個超級接口，以平台小程序的形式來連接C端用户，在小程序生態中獲取流量是相對明智的選擇。
因此，基於開發者獲取的流量需求，利用開放策略，百度智能小程序成立了智能小程序開源聯盟。首批聯盟成員包括愛奇藝、Bilibili、快手、58同城、百度地圖、好看視頻、DuerOS、Apollo等十多個App和平台。這些App和平台每月月活不去重累計數超過30億。
以瑞士國家小程序為例，用户不僅在百度App上可以看到它，在百度地圖搜索瑞士駐華使館，瑞士上海領事館，瑞士廣州領事館，瑞士成都領事館等地點，也可以看到該智能小程序。
“開放的姿態與海量搜索流量的結合，百度智能小程序能夠把用户的服務需求與開發者的流量獲取需求結合在一起。”該負責人表示。
據百度方面介紹，目前百度智能小程序月活用户已經超過1.5億，服務已經深入到政策民生、娛樂、資訊等23個大行業，覆蓋了262個細分領域。
爭奪小程序
雖然互聯網巨頭都在爭奪小程序這個超級接口，但小程序在各大巨頭生態內的作用和戰略地位各有不同。
微信小程序具有先發優勢，但並不提倡流量爆款的微信小程序，依然秉持着張小龍在微信小程序誕生之日提出的“用完即走”的理念。
根據2019年微信公開課PRO上公佈的數據顯示，2018年微信小程序的周活躍用户數超6億，覆蓋超過200個細分行業，服務超過1000億人次用户。
而與2017年相比，頭部微信小程序流量在不斷下滑，但微信開放平台基礎部助理總經理杜嘉輝表示，微信希望中長尾小程序可以得到更多的機會。
而支付寶在小程序的生態上更聚焦於商業與生活服務，支付寶小程序負責人管仲也曾表示，所有跟錢相關的服務在支付寶小程序的平台上都具有天然的優勢。
相對於微信和支付寶利用小程序來拓展線下的交易和社交場景，智能小程序對於百度的重要性在於夯實移動基礎。
沈抖曾表示，把過去“搜索+信息流”雙引擎驅動百度App的提法，變更為綜合服務驅動，由智能小程序承接滿足用户多樣化需求的重任。
百度智能小程序負責人表示，“百度在夯實移動基礎的過程中需要解決兩個問題，一個是提供可消費的優質內容，另一個是提供更豐富的服務。”
而百度智能小程序一方面連接了用户通過搜索所傳達出來的需求，另一方面連接了場景多元的內容和服務，因此智能小程序在百度夯實移動基礎的過程中有着很重要的戰略地位。
另一方面，在變現方面，對於品牌商家來説，百度智能小程序的流量賦能提升了獲客效率，增加了商業變現的手段和渠道。
在微信小程序排行榜上名列前茅的同城藝龍，入駐百度小程序後，在一個月內人均使用時長增長了1倍多，轉化率增長了近2倍。
小紅書APP在加入百度智能小程序不到一個月的時間裏，高峯日活用户達到265萬，且使用時長達到客户端的1.5倍。通過百度技術與信息流場景，深化分析客户數據，小紅書用户停留時長增加了20%。
阿拉丁創始人史文祿曾評論説，通過有效的商業變現，樹立標杆，百度智能小程序必將帶動其他流量增值效應，吸引更多的C端用户。不管是用户流量資產私有化、標杆樹立還是生態打造，開發者都期待百度智能小程序給予他們更好的信心。
“瑞士國家小程序”就是一個標杆，它可以無限放大百度智能智能小程序“服務接口”的優勢，併產生蝴蝶效應。而這背後，是巨頭們在移動互聯網下半場的跑馬圈地，也是巨頭們對於超級接口的渴求。
©本文版權歸“鋅財經”所有