鴻茅藥酒 被大家忽略的3個基本事實_風聞

來源：申小宗 銠財 

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黑洞，是時空曲率大到光都無法從其事件視界逃脱的天體，會毀掉所有他接近的物質。

黑洞圖片，殺傷力同樣驚人。已經有網友提出問題：“黑洞圖片會毀掉視覺中國嗎？”近日，視覺中國因黑洞圖片版權事件，跌停2天之內，市值蒸發37億元，機構瘋狂出逃，而且，輿論一片喊打喊罵聲。

這種情況，近兩年是如此的頻發，伊利、鴻茅藥酒……似乎輿論越來越暴戾，企業一朝犯錯，便要置其於死地，剝奪其發展的權利，這樣真的好嗎？

作者：申小宗

來源：銠財-銠財研究院

近日，京東公司裁員、降薪等事件，使之成為輿論關注的焦點，尤其是劉強東“為18萬個家庭負責，我沒有選擇的餘地”“調整薪資結構絕不是為降低工資”“京東永遠不會強制員工996”等言論，在社會上引起不小的討論。

視覺中國“黑洞”圖片事件，也招來一片喊罵聲，甚至有專家表示“對其進行嚴厲處罰，就是要讓他感覺到痛。”

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。去年也有3家公司處於輿論的風口浪尖，一個是無辜的伊利，一個是活該但本質上無辜的鴻茅國藥，一個是死有餘辜的長生生物。

而前兩個公司，事件也是發生在4月間。

説伊利無辜，是自媒體無中生有，造成了伊利品牌和資本市場損失。

説鴻茅國藥活該但本質上無辜，是鴻茅國藥採取了不恰當的方式，導致輿論對鴻茅藥酒產品、公司品牌產生較大的質疑。

説長生生物死有餘辜，這家公司生產了關乎人們生命安全的問題疫苗，突破了人的道德底線，難道不應該給全國人民一個明明白白的交代嗎！

這3家公司，最具有話題性的當屬鴻茅國藥。討論的焦點在於：它到底是一傢什麼樣的公司，生產了什麼樣的產品，為什麼消費者認可其產品但輿論非要致其於死地，事件過後它到底會如何發展？

要想解釋這些問題，首先我們應該搞清楚，鴻茅藥酒存在着被大家忽略的3個基本事實。

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事實一：鴻茅藥酒不是突然冒出來的

作為治病的藥酒，不管公司如何，輿論如何，普通消費者最關心的還是產品本身的質量和療效，那麼，鴻茅藥酒是像其他藥品保健品一樣突然冒出來的嗎？

並不是這樣。

鴻茅藥酒280年的歷史傳承中，早已經歷過消費者的檢驗、權威機構的檢驗甚至國際社會的認可。

據史料記載，公元1739年（清乾隆四年），山西榆次中醫大夫王吉天去包頭行醫，途經涼城縣鴻茅古鎮，見當地百姓多患風濕腰腿疼痛等病症，且缺醫少藥，痛苦不堪，遂遷居至此地，開辦醫館“崇德堂”，並根據經典古方化裁配伍，取材當地天然中草藥，於乾隆四年（1739年）創制出了一劑含有數十名方、六十七味中藥的大方藥酒，醫人無數，在晉蒙各地享有盛譽。

進入20世紀三十年代，《綏遠通志稿》中對鴻茅藥酒有着詳細的闡述：“色如胭脂，香味醇厚……有患腰腿疼痛者，飲之每奏奇效。故價值雖昂，銷路仍極發達，近而山西、內蒙，遠而外蒙各地，皆有行銷，蒙人對之尤視為珍品。

從顏色和味覺來看，這時候的鴻茅藥酒，就是外觀呈現胭脂色，香味比較醇厚，今天個別輿論所説用紅糖勾兑，可以説是完全不瞭解鴻茅藥酒的歷史製作技藝。

其後的戰亂年代，鴻茅藥酒的產銷時斷時續。直到1948年3月，解放軍攻佔廠漢營，縣工作隊接管商號，從掌櫃賬本里發現了鴻茅藥酒手抄秘方，才得以繼續傳承下來。

到了1974年，鴻茅藥酒已經出口到馬來西亞、新加坡、日本等20多個國家和地區。

進入21世紀，鴻茅藥酒先後通過國家藥品企業GMP認證，被商務部評為“中華老字號”，入選第四批國家級非遺，被國家質檢總局評為國家地理標誌保護產品。

能夠獲得上述認可，無不是有硬性衡量標準，產品豈能是兒戲。

鴻茅藥酒為什麼採用了附子半夏等幾味有毒中藥材？其實中國自古就有以毒攻毒的説法，況且這類有毒中藥材已經經過炮製，並不是拿來直接入藥，比如附子經過加熱蒸煮法炮製後，其毒性顯著降低，保證了臨牀用藥安全有效。

此外中醫有“君臣佐使”之説，是中藥方劑配伍組成的基本原則，元代李杲在《脾胃論》中再次申明：“君藥分量最多，臣藥次之，使藥又次之。不可令臣過於君，君臣有序，相與宣攝，則可以御邪除病矣。”

“君臣佐使”的正確有序，才能保證中藥處方羣藥的合力達到四象平衡，達到治病救人的目的。所以鴻茅藥酒的67味中藥並不是一股腦大而全的使用，而是有為了能達到藥效的內在邏輯——鴻茅藥酒67味處方中包括了各種作用的藥味，但主要是鎮痛劑、祛風劑、芳香健胃劑、補腎強壯劑四類，功能主治為祛風除濕、補氣通絡、舒經活血、健脾温腎，用於風寒濕痹、筋骨疼痛、脾胃虛寒、腎虧腰痠及婦女氣虛血虧。臨牀辨證符合的，就屬於功能主治的範圍。

鴻茅藥酒為什麼會用到酒？“醫”的古文字是“醫”，下部的“酉”本身就是一種釀造酒。《漢書·食貨志》中説：“酒，百藥之長”，酒可以看作效果最好的藥。遠古的藥酒大多是釀造成的，藥物與酒醪混合發酵，在發酵過程中，藥物成分不斷溶出，才可以被充分吸收利用。

至於輿論關心的豹骨的使用，官方已經證明鴻茅藥酒豹骨的來源和使用合法合規，在數量越來越少的情況下，將來未嘗不會採用替代品的方式入藥，或者進行增減。畢竟在鴻茅藥酒歷史傳承上，就出現過將組方精密配伍的經歷，這也符合發展的規律。

由上可以看出，鴻茅藥酒傳承自先輩，並不是突然冒出來的。輿論對鴻茅藥酒產品本身的質疑，本質上是對中醫中藥的不瞭解。

什麼是科學？科學是承認未知，並且努力去驗證未知；什麼是迷信？迷信是不承認未知，盲目排他。布魯諾被燒死在羅馬鮮花廣場，便是羅馬教皇盲目排他，逃避真理檢驗的結果。

如果我們對中醫中藥不瞭解，便妄自斷言中醫中藥哄人，豈不也是陷入了迷信境地？

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事實二：鴻茅國藥只有鴻茅藥酒這個單一產品

從鴻茅國藥的角度來看，自從內蒙古鴻茅國藥股份有限公司成立以來，有且只有鴻茅藥酒這個單一產品。

就是這個單一產品，鴻茅國藥將它賣到了全國省市縣鄉超過20萬家藥店，年銷售額躋身全國藥品零售排名三甲行列。

企業規模做大之後，多元化似乎是必由之路，傳統企業中地產公司如此，比如恒大，地產、酒店、體育、新能源汽車等多元化業務並駕齊驅。

互聯網企業也是如此，比如京東，電商、物流、金融科技等，多條腿走路，為公司發展創造多種可能性。

為什麼鴻茅國藥只做藥酒這一件事？我們從中可以看出鴻茅國藥的自信心和匠心。

鴻茅國藥董事長鮑洪昇曾經説過，“十年前，我們有一個簡單的夢想。希望能夠讓老百姓買得到、記得住、信得過鴻茅藥酒；希望大街小巷都有我們的鴻茅藥酒，家家户户都知道它，認可它；還希望它能夠成為中華藥酒的第一品牌。”

為了這個夢想，鴻茅國藥不斷致力於產品技術的升級，營銷模式的創新，文化品牌的弘揚，終於打造成年銷售位居全國三甲的OTC市場黃金單品。

“鴻茅藥酒這個寶貝傳承到我們這一代人手上，這一份責任很大，我們惟有一絲不苟，去加倍呵護她，把她做大、做強、做紮實。我堅信，這一份使命將在鴻茅人中代代相傳。”鮑洪昇説。

始終守着單一產品做大做強，必然有着一份自信，也有着一份匠心。那麼，單一產品的企業命運如何呢？

承德露露，“露露”牌杏仁露，曾多次在國際國內各種評選中獲得金獎，依靠這單一產品，公司做到A股上市公司。

老乾媽，憑着一瓶老乾媽辣椒醬，一年賣出6億瓶，賣到了全球150個國家。

不難發現，這類只有單一核心產品的企業，無疑都品質過硬，高銷量、高利潤，有自己的故事，也有自己的初心，通過聚集優勢資源，做好一件事情，在同行業中處於第一梯隊甚至領導者角色。

今天的中國，正迎來健康中國和中醫藥復興的浪潮，鴻茅藥酒，作為地方企業，放眼全國發展；作為中華老字號品牌，承載“良藥濟世”使命，努力做好一件事，任重而道遠。

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事實三：鴻茅國藥作為實體經濟力量，擁有發展的權利

“眾口鑠金，積毀銷骨”。輿論的殺傷力是如此巨大，乃至鴻茅國藥做了一件不妥帖的事，便被徹底否定，甚至優秀民營企業評選也在輿論壓力下，被迫取消。

而在2017年，鴻茅國藥完成了股份公司更名，進行了股份制改造，顯然已瞄準上市，如今打亂了節奏，上市進程很可能無限期推遲下去。

這讓我們不禁要問，鴻茅國藥作為實體經濟力量之一，難道在規範廣告發布、經營生產嚴格被監管之後，還不能擁有發展的權利嗎？

一個企業，對社會的貢獻，最主要的衡量標準是貢獻了多少税收，帶動了多少人就業。

税收方面，在2011年至2013年，鴻茅國藥上繳税收7000萬元，2015年至2017年，鴻茅國藥納税總額超4.3億元，尤以2017年最高。

促進就業方面，鴻茅國藥在全國擁有銷售人員4000名，總部管理人員、研發人員和工廠生產員工近1000人，再加上當地其他各類服務人員，加在一起，鴻茅國藥促進就業人數並不是一個小數目。

這一切都戛然而止，當年輿論爆發後，鴻茅藥酒銷量一度掉到2017年同期的兩成不到。

鴻茅藥酒提取車間主任王建軍，是一位土生土長的涼城人，他在鴻茅國藥工作了20多年。

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“鴻茅藥酒在1997 年、1998年的銷售是相當好的，後來企業越來越不景氣，銷量逐漸下滑。2001年企業轉制，2003年重組。再後來，公司再重組，而後藥酒的生產和銷售逐漸有起色。自企業2006年重組後，從生產量、員工福利、廠區修建等各方面都體現出一種欣欣向榮的局面。當時我們禮拜天都很少，一個月工作26-28天。2017年的時候，員工們都是信心百倍。我們以為要迎來一個新的局面，沒想到出了輿論風波，讓人很懵。”王建軍對接受媒體採訪時説。

所幸藥酒這個領域，對鴻茅藥酒而言，並沒有十分強大的競爭對手，如今鴻茅藥酒銷量在逐漸回升。

如今，鴻茅藥酒品牌正在逐漸修復，這離不開消費者對鴻茅國藥的理解，對鴻茅藥酒產品本身的信賴。

銠財在位於北京朝陽區、海淀區的兩家藥店走訪發現，藥店工作人員的共同感受是，來買鴻茅藥酒的消費者正在變多，鴻茅藥酒的產品本身是沒有問題的。

“出了這麼大的事，要是產品有問題，早就不讓賣了。”朝陽一家連鎖藥店的工作人員對銠財説。

近日也有不少消費者在京東商城購買鴻茅藥酒後評價稱：“鴻茅藥酒是給孩子奶奶買的，奶奶喝藥酒後，能睡着覺，活經絡，奶奶滿意。”

“第一次購買了一瓶，喝了一半很有效果。這次準備再買兩瓶。希望能把媽媽的病鞏固好。”

“送給老丈人的，老丈人的腿有點麻，喝了這個藥酒，挺有效果的。”

在銠財看來，任何一個企業，如果產品本身沒問題，即使犯錯，都依然擁有發展的權利。懲前毖後，治病救人，我們應該以正確、寬容的態度，讓其改掉壞毛病，幫助其發展，好像醫生治病一樣，完全是為了救人，而不是為了把人整死。

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這是一個“沉默的螺旋”

為什麼當一個企業處於輿論的風口浪尖時，往往一片喊打喊罵聲？這是因為，事件陷入到了“沉默的螺旋”中。

“沉默的螺旋”是一個大眾傳播學概念，即在大眾表達觀點時，發覺支持的觀點無人理會，即使自己贊同它，也會保持沉默。一方的沉默造成另一方的增勢，如此循環往復，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去這樣的螺旋發展過程。

這對於鴻茅國藥的借鑑意義是，在事件正在發酵之時，要抓住主要矛盾和次要矛盾，針對性進行解決矯正，而不是被輿論迷惑了雙眼，亂了方寸，越做越錯。

在事件逐漸平息之後，抓住發展這一要義，只有發展才是硬道理，才是説服別人、證明自己的最好註腳。

但願所有處於輿論風口浪尖的企業，都能夠化危機為轉機，實現真正的自我成長。