用户要隱私,開發者要數據,互聯網公司應該怎麼選擇?_風聞
腕豪瑟提-2019-05-01 15:46
以下內容整理自公眾號“極客公園”文章:《用户要隱私,開發者要數據,F8 大會上 Facebook 會給出怎樣的答案?》《F8 2019:Facebook 保護隱私轉型的第一步》。文章內容有刪減。
Facebook F8 開場了。
這是 Facebook 為開發者舉辦的年度盛會,自 2007 年開始,Facebook F8 開發者大會已經舉辦到了第十屆(2009、2012 和 2013 年空缺)。今年 F8 的主題是「一場科技與人際關係的對話」(A conversation about technology and human connection)。
4 月 30 日到 5 月 1 日,在加州聖何塞,Facebook 為為期兩天的 F8 大會準備了超過 70 場會議,和往年一樣,今年的 F8 還將以扎克伯格的主題演講開場。
發佈新產品,開放新資源,再秀一秀技術硬實力,作為公司對外最大的展示窗口,F8 歷來都是 Facebook 發佈突破性進展的重要節點。首屆 F8 上,Facebook 就宣佈開發者的應用可以進駐信息流,甚至向用户推送通知,這是 Facebook 開放生態的第一步。近幾年,Facebook 在 F8 上公佈了公司的十年發展路線圖,展示了神秘部門 Building 8 的黑科技,還針對不斷髮酵的隱私事故等事件公開道歉。
今年對 Facebook 來説是至關重要的一年,隨着過去兩年裏的諸多醜聞事件影響日漸消散,Facebook 越來越需要回到風波之後屢屢調整的業務線上,向仍然信賴 Facebook 的投資者和開發者們證明自己的實力。
用户要隱私,開發者要數據,F8 大會上 Facebook 會給出怎樣的答案呢?
醜聞,沉默還是道歉
從「劍橋分析醜聞」開始,Facebook 深陷隱私醜聞泥淖,風波不斷。
◆ 2018 年 3 月,劍橋分析被曝 2016 年美國總統大選期間從 8700 萬 Facebook 用户那裏收集數據並將它們用到政治廣告中。
◆ 2018 年 6 月,Facebook 承認,自己和多家設備製造商簽訂了數據分享協議。
◆ 2018 年 12 月,Facebook 又被曝出與 Spotify、Netflix 和微軟等公司達成數據共享協議,分享內容包括用户私信。
◆ 2019 年 2 月,Facebook 被發現濫用蘋果授權的企業開發證書來收集青少年的隱私數據。
除了收集、共享用户隱私這類醜聞,Facebook 對批評人士的態度也成了一樁醜聞。去年 11 月,Facebook 承認曾僱傭「黑公關」,刻意傳播喬治·索羅斯的負面新聞,後者曾説「Facebook 是社會威脅」。
去年 F8 大會上公佈的 Clear History 至今未推出 | BuzzFeed News
以上諸多事件在過去一年多的時間裏都造成了相當規模的社會影響,而社會各界對 Facebook 的回應也仍然談不上滿意。Facebook 和包括扎克伯格在內的各位高管如何回應相關事件,仍然是本屆 F8 大會最受關注的焦點之一。
轉型,去何處
去年 F8 會後不久,Facebook 就宣佈了史上最大規模的組織架構調整,包括管理層的變動和部門的增設。首席產品官 Chris Cox 被任命為 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的負責人,Instagram 的兩位創始人則因不滿這次組織架構而選擇出走。今年 3 月,Chris Cox 也宣佈將離開 Facebook。
Facebook 的三號人物 Chris Cox | 視覺中國
到了今年 1 月,扎克伯格宣佈將在未來幾年裏打通旗下 Facebook、Instagram、WhatsApp 三款社交網絡的通訊服務。整合計劃預計將在「2020 年及以後才能完成」,屆時,儘管用户仍將通過各自獨立的 app 交流,但在三款軟件的底層數據打通之後,用户就可以實現跨平台的聊天和交流。不出意外,在這次的 F8 大會上,扎克伯格會對這一一度引起關注的整合計劃作出正面回應。
今年 3 月,扎克伯格宣佈將帶領 Facebook 轉型:未來端到端的加密服務將貫穿於旗下包含的所有即時通訊業務。值得一提的是,The Information 創始人轉發了一篇四年前發佈在網站上的文章 What Facebook Should Learn from WeChat。扎克伯格隔日轉發這條動態並回複稱:「要是我四年前聽了你的建議就好了」。
3 月中旬,在宣佈 Facebook 三號人物 Chris Cox 離職的同時,扎克伯格再次強調了 Facebook「微信化」的決心。
這次關乎未來 Facebook 緩解隱私難題和另謀發展的轉型,在今年的 F8 上,扎克伯格或許將「再三」強調。而轉型和融合並不是單靠平台和用户就能完成,開發者同樣是不可或缺的。開放更多開發工具,幫助開發者在平台和企業中有更大的獲利空間,才能真正動員他們。
其他焦點
隨着 Facebook F8 的內容越來越複雜,它的重要性也早已超越了一場單純的開發者大會,對於過去一年多來 Facebook 的種種問題,無論是用户、媒體、投資人還是 Facebook 最關心的開發者們,都希望能從這一年一度的盛會中找到自己的答案。
私密化轉型中,Facebook 將接力棒傳到了「應用家族」的 Messenger 手裏。
「我相信未來是私密的,這就是我們服務的下一個篇章。」Facebook F8 大會上,扎克伯格的一句話為整屆大會定下了基調。
説着説着扎克伯格忍不住笑了,「我明白,很多人認為我們不是真心的。説得好聽點,我知道我們在隱私問題上名聲不怎麼樣。」
馬克·扎克伯格 | 視覺中國
過去一年多,Facebook 經歷了種種隱私泄露的事件,諸多調查顯示用户對 Facebook 的信賴程度日漸降低,也正因為此,扎克伯格早早宣佈了公司產品的設計方向將在未來幾年有所轉變,從原本的「公開社交」轉型為「私密社交」。
雖然強調「隱私」沒能讓扎克伯格立刻收穫很多正面的評價,但他似乎也並不在意短期的效果。「這肯定要花些時間,我們還是得處理一些老問題,可能最開始都看不到什麼進展。但我認為我們已經多次證明,我們能夠打造出用户想要的產品。」
「説到底,這不僅僅是打造幾款產品那麼簡單,這是我們如何運營這家公司的一次重大轉變。」
對於「隱私轉型」,扎克伯格首次給出了六條明確的原則:
◆ 私密互動(Private Interactions)
◆ 加密(Encryption)
◆ 減少持久性(Reduced Permanence)
◆ 安全(Safety)
◆ 操作互通(Interoperability)
◆ 安全的數據儲存(Secure Data Storage)
未來幾年,Facebook 都將圍繞以上 6 點打造自家的產品和服務。而這個對 Facebook 整個公司都影響巨大的「隱私轉型」,在今天扎克伯格和 Facebook 各位高管發佈的一系列產品更新中,已經有了非常多的體現。
Messenger,私密社交轉型的關鍵
從 F8 的發佈來看,可以清楚的看到每一年 Facebook 對旗下產品的側重。對去年的 Facebook 來説,Stories 是最重要的產品形態,於是側重圖片視頻分享的 Instagram 成為了核心展示的應用。今年,「私密社交」的主題把 Messenger 推向 C 位,不論是扎克伯格的演講還是整場 Keynote 的設置,都重點凸顯了 Messenger 在公司轉型過程中的地位。
快捷、簡單、可靠和安全 | 視覺中國
一開場,扎克伯格就給了 Messenger 四個關鍵詞:快捷、簡單、可靠和安全。為了強調 Messenger 的私密性和安全性,Facebook 承諾將默認為用户的聊天信息進行端到端的加密。除此以外,如去年扎克伯格的計劃,Facebook 正在 Messenger 上嘗試打通三款即時通訊軟件,未來用户不僅可以在 Messenger 上與 Facebook 好友聊天,還可以和 Instagram 以及 WhatsApp 的好友聊天。
輕量級應用:Facebook 宣佈今年晚些時候將發佈「光速計劃」(Project LightSpeed),一個不到 30MB 大小,2 秒內即可啓動的 Messenger 應用。Facebook 稱這款輕量的 Messenger 客户端從最底端的代碼庫開始重新編寫,因此也需要一定時間才能正式發佈。
Messenger 版「朋友圈」:Facebook 宣佈將 Messenger 的「朋友」(Friends)頁改為「親密朋友」(Close Friends),收錄好友發佈的圖片、視頻和 Stories 內容。有別於 Facebook 上的動態頁,Messenger 的 Friends 不會有公共博主和公開主頁的內容,只有用户真正的朋友親人的動態。
「朋友圈」| Facebook
好友一起看視頻:和好友無縫、同步在線看視頻的功能也拓展到了 Messenger 上,用户甚至可以一邊同步看視頻,一邊與大家一起視頻聊天,「就像一個網絡客廳」。
「就像一個網絡客廳」| Facebook
桌面版客户端:除了上面這些新功能,Messenger 終於推出了 Windows 和 macOS 的桌面版客户端,目前該客户端正在測試階段,將於今年晚些時候推出。
WhatsApp,低調的隱私代言
比起多項重磅更新的 Messenger,原本就注重私密聊天的 WhatsApp 在這次以「隱私」為主題的 Keynote 上反而沒有太多的亮眼發佈。
WhatsApp | Facebook
商品目錄:WhatsApp 是很多中小商户常用的聊天應用,自 WhatsApp Business 應用獨立發佈以來,已在全球範圍內收穫了超過 300 萬的用户。現在,Facebook 在 WhatsApp 中加入了商品目錄(product catalog)功能,方便消費者更便捷地尋找商户。
賬户登陸套件:Facebook 發佈了一套軟件開發包,用於將 WhatsApp 的認證系統整合到 Facebook 的賬户登錄套件(Account Kit)中。
Facebook,終於更新的外觀設計
Facebook 對它的網頁版、桌面端 app 和移動端 app 進行了更新。「在 Facebook 的歷史上,迄今為止已經有四個主要版本的產品,而今天宣佈的更新是第五個版本,」扎克伯格説,「所以我們稱它為 FB5。」
FB5 | Facebook
重新設計:FB5 是 Facebook 自 2014 年以來的首次重大更新。經過重新設計的 UI 看起來更加簡潔,也更容易操作。其中,最大的變化是 Groups(羣組)變得無處不在。用户在主頁面、Marketplace 和 Watch 等區域都能看到 Groups。在主頁上,Groups 直接被放在了菜單欄中間位置上。Facebook 表示平台上有數千萬活躍的羣組,這個改變是為了能讓用户更容易看到推薦,也更容易接觸到有共同興趣的人。Facebook 還將一個叫 Meet New Friends 的新功能整合到 Groups 裏,用户收到推薦的根據依然是共同興趣。
Groups First | Facebook
Facebook 還將為像賣二手物品或求職等羣組開發特色功能,比如為賣家展示視頻中物品開發直達按鈕,為招聘者設計帖子樣式。
另外,Events 也得到了重新設計,而且被放到了菜單欄上 Groups 的旁邊。最大的變化就是,Events 用更直觀的地圖視圖展示附近的、朋友舉辦的或者是用户可能感興趣的音樂會。
約會新增暗戀功能:Facebook 還為 Facebook Dating 增加了一個新功能——Secret Crush(暗戀)。A 可以創建一個暗戀清單,最多可以添加九位好友。被表白的 B 將會收到來自 A 的匿名喜歡。如果 B 同時也選中了 A,他們將匹配成功。但如果 B 沒有使用 Dating 功能,或者沒選中 A,那 A 發出的 Secret Crush 也不會被任何人知道。
Secret Crush | Facebook
Portal,硬件新寵
Facebook 表示於去年 10 月發佈的 Portal 的銷售額已超過預期,今年秋季還將在加拿大和歐洲上市。
WhatsApp 通話將引入 Portal,而且 Facebook 將為這些通話提供端到端加密。在 Portal 上,用户可以呼叫自己的 WhatsApp 和 Messenger 好友,無論對方使用 Portal 還是手機,都能接聽。
WhatsApp 和 Messenger 通話將引入 Portal | 視覺中國
Portal 現在已經可以用上 Superframes 這項新功能,通過連接,可以顯示來自 Facebook Feed 和 Instagram 的照片。今夏,用户可以通過全新的 Portal mobile app 將移動設備裏的照片添加到 Portal 中去。今年晚些時候,用户還能直接用 Portal 進行 Facebook Live 直播。
通過與亞馬遜的合作,Portal 將增加更多視覺功能和 Alexa 技能,比如新聞簡報功能 Flash Briefings、智能家居控制和今年晚些時候將登陸 Portal 的 Amazon Prime Video app。