翟菜花：5G時代的順風車，智能音箱該怎麼"坐"？_風聞

長久以來，用户對於科幻電影中未來化智能家居生活的嚮往已經成為一種深層次的行業需求，不斷鞭策着家居行業的發展。而隨着新消費羣體的崛起,以及物聯網和人工智能技術的發展,消費升級已是大勢所趨,智能家居也因此爆發出巨大的市場潛力。

根據Statista的預測，2017-2022年間,國內智能家居市場的年均複合增長率約為45.3%,預計2022年的市場規模將達到1627億元人民幣,而市場滲透率將從2017年的3.3%大幅上升至2022年的21.2%。中國有望成為亞洲龐大的智能家居市場,佔據產業的領導地位。

用户的需求性與市場環境的發展潛力讓智能家居成為時下火熱的風口之一。

智能音箱的溢價在於“入口”

智能家居概念的走俏，各種智能家庭終端多如牛毛，智能電視、智能路由器、智能冰箱、智能洗衣機、智能門鎖等等充斥着市場。

而整個智能家居的生態圈，包括智能家居整體解決方案、家庭影音及娛樂系統、智能照明控制系統、家庭暖通和新風系統、家庭安防及樓宇對講、智能遮陽及電動窗簾、智能家電、智能硬件產品等。

這些多如繁星的智能家居成員，無一不醉心於“入口”的搶奪。互聯商業中，流量一直是最為核心的資源，無論哪個行業都不可避免的進行着流量的獲取→分發→變現，從來都不缺乏有精品化模式、好產品的企業，但能成為巨頭的，始終是手握流量的一方。

就像最初的互聯網時期，PC是互聯網商業的入口，起初的商業互聯網時代就建立在PC網絡之中，而到了智能手機時代，又轉變為各種手機APP。互聯網商業經營的重心不斷隨着入口的轉變而轉移，所以説成為在智能家居的“入口”，就等於手握整個智能家居行業的流量。

而智能音箱在智能家居中有着成為“入口”的優勢。

因為家庭是一個複雜的人員場景，它不僅有中青年還有着孩子與老人，這時候像路由器、冰箱等傢俱未必適合全年齡層的用户進行交互。而智能音箱獨特的語音交互體系與較低的入手價格，使得其在入口場景這一點上更為適合。

二自從亞馬遜推出智能音箱“ECHO”後，越多的智能家居產品及服務會快速的進入到用户的日常生活之中。所以，巨頭們除了巨大的消費市場以外，更加重視智能音箱所起到的智能家居時代的入口效應。

所以，短時間內多款智能音箱產品發佈。既有像百度、阿里巴巴這樣的互聯網巨頭，也有像科大訊飛這樣的技術公司、傳統音箱行業的變革者、智能家居行業的創業者等公司，一時間智能音箱行業千帆競渡、百舸爭流，進入到磅礴發展的時期。

從百箱大戰到三足鼎立

京東聯合科大訊飛在2015年就推出了國內第一款智能音箱“叮咚”，可惜在經過市場沉澱之後，略顯沉寂。

華強北的雜牌軍們，通過以低售價高銷量的方案快速的打開市場。由於其它大廠的售價相對來説較高，所以這些低價音箱競爭力十足。據統計，2017年12月全國從事智能音箱行業的公司有上千家，僅在深圳華強北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年，阿里推出天貓精靈，定價499元。憑藉着自己的電商頻道，借鑑了亞馬遜的營銷方案，在自己淘寶和天貓的主頁上進行展示和推廣，以及雙十一99元的促銷價格，天貓精靈一天就賣出了一百萬台。之前將近一年，天貓精靈的銷售量都沒有雙十一這一天多。因此，阿里的天貓精靈迅速搶佔市場，佔據較大的市場份額。同樣是“低價走量”，天貓精靈讓那些便宜的白牌智能音箱的競爭力消失。

小米的“小愛同學”智能音箱同樣採用了低價走量的策略。第一款小愛同學售價299元，後期進行更新迭代之後為169元。而“小愛同學mini”的價格在米粉節上降到了和天貓精靈雙十一促銷價一樣的99元。低價對銷量的幫助顯而易見，2018年第一季度，小愛同學的銷量只有一百萬台，而第二季度就翻了一番到達了二百萬台以上。

提出“all in ai”的百度，相較於阿里與小米，入場的時間比較遲，但百度屬於後來居上者。百度旗下的渡鴉團隊打造的 Raven H智能音箱，直到2017年11月才推出市場。可惜由於其1699元的定價，達到了天貓精靈和小愛同學的17倍，所以銷量不夠理想，僅僅生產了不到萬台。

捲土重來的百度，18年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱補貼後售價僅89元，在短短90秒之內就售出了一萬台，超過了百度之前的 Raven H智能音箱。百度也得益於此，可以後來居上成為銷量僅次於阿里、小米的智能音箱行業頭部企業。

隨着價格戰的影響，小廠和其它公司的智能音箱逐漸失去競爭了，也沒有了太多生存額土壤。該行業曾經存在的上千家公司，到如今已經倒閉95%了。想進入智能音箱行業分杯羹的騰訊，也推出了“騰訊聽聽”，可惜隨着騰訊內部組織架構改革，騰訊的智能音箱發展陷入了停滯當中。

發展至今，國內的智能音箱行業就形成了以阿里的天貓精靈、小米公司的小愛同學以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家公司佔據了絕大多數的市場，其它還在維持的公司暫時還沒有挑戰它們的可能性。

其中阿里佔據着體量優勢，阿里雲的數據支持會是天貓精靈日後的核心競爭力；百度佔據的則是技術優勢，砸鍋賣鐵搞AI的百度，其AI技術在國內也確實是首屈一指的；而小米則佔據着生態優勢，小米本身就在經營着整個的小米智能生態，在連接屬性上能搶佔先機，未來這三者的競爭也是大有看頭。

尚未觸達的心裏閥值

智能音箱發展至今，行業已經逐漸趨於冷靜，流量與資本的逐漸退燒，使得智能音箱行業開始逐漸迴歸到審視產品價值本身上來。

之前大多數人認為智能音箱會是IOT時代的入口，但缺忽略了智能家居入口也必須要在未來擔負起連接的功能。智能手機能成為移動互聯網時代入口的願意就在於，它能把相應的移動互聯網時代的各項功能聚合為一，實現同一終端下的多種功能的共存生態。

但如今的智能音箱則很難在連接上有所突破。

現如今的智能家居仍處於各個單品各自為戰的獨立狀態，當前的初級階段也意味着智能家居很難實現預期的場景效果。而且如今的智能音箱更多地被用於訂個鬧鐘，詢問一下天氣，聽歌等基礎性功能，而這些功能都有着很強的可替代性。

即使是國外蘋果的Siri、微軟的Cortana、Google的 Assistant等語音交互技術多年深耕下仍然難以質變，更不用説國內的語音交互系統如今尚且處於研發的初期階段，不僅在識別上有很多不足之處，在回應以及判斷上也時長出錯。

而用户的心裏對於某一實物的使用總是有一定的預期，達不到這個預期的話，用户對於整體產品的體驗就會大大折扣，這個就是用户的心裏閥值。而如今的智能音箱在程度上遠遠達不到用户對於科幻電影式的智能家居生活的預期，這就導致了用户原本的心理預期產生落差。

如今的智能音箱看似造型完美，且價格唾手可得，但是功能上基本都市大同小異，無非就是把手機助理加裝在了音箱上。這可能是人工智能領域最基礎而的表現形式，甚至只是空有智能之名的偽智能產品。

5G的“鳥籠”

在20世紀初，美國心理學家詹姆斯提出過一個鳥籠效應：假如一個人買了一隻空鳥籠放在家裏，那麼一段時間後，他一般會為了用這隻籠子再買一隻鳥回來養而不會把籠子丟掉，也就是這個人反而被籠子給異化掉了，成為籠子的俘虜 。

而5G正是這樣一個鳥籠。

2019年4月初，隨着韓國和美國電信運營商率先在首爾和芝加哥推出了商用5G服務。雖然短期內短期內5G不會取代4G，但是可以肯定的一點就是智能家居設備會是5G時代最大的受益者之一。

5G的特點是高寬帶、低延遲，對於整個IoT來説，有助於促進基礎設施，就好像移動互聯網從2G、3G到4G一樣，迎來一個大的改變，5G是一個非常大的創新。5G可以讓消費者更輕易的使用物聯網，促成萬物物聯的時代來臨。

正如4G當初推行時，4G網絡服務刺激着智能手機等硬件產品的升級換代，而越來越多的4G產品又會成為新的“鳥籠”，刺激着用户進行3G升4G的活動。

5G的到來能夠給智能家居提供一個概念上的“鳥籠”，在5G的作用下，智能家居的連接速度、穩定性、安全性都能得到二次提升，而且隨着5G的不斷深入，整體智能家居也會迎來硬件的升級迭代，對於一般用户而言，也能夠開始接觸使用更具有智能化的產品。

隨着5G時代的來臨，技術的更新迭代，智能音箱的各方面技術都會有長足的進步。而且這幾年智能音箱的價格戰，市場度過了爆發、推廣與理性三個階段，接下來勢必會傾向於品質化的競爭。

智能音箱的最終價值就是解放人類的雙手，只有真正符合家庭場景，讓各年齡層的用户在日常的家居生活中自由、便利的生活，才能真正體現萬物互聯的時代帶給用户更好的生活體驗。

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