2019斯邁夫大會開幕，中國體育票務論壇引爆行業熱點_風聞

日前，由“斯邁夫”與“活動時”共同舉辦的 “中國體育票務論壇”在國家會議中心順利舉辦，共吸引100名以上業界從業人員到場參加，大麥、永樂、有票等票務行業公司也參與其中，共商大計。據悉，本次體育票務論壇為國內首屆，旨在打造體育產業資源政策對話、技術交流和經驗分享平台，成為體育票務行業的領航論壇，推動整個體育票務服務行業的優化升級。

本次論壇上，活動時聯合體育產業生態圈以及體育之窗共同發佈了《2019中國體育票務行業發展報告》（以下簡稱報告），北京體育之窗董事胡文、活動時總裁關少波，活動時副總裁柳雲天，體育產業生態圈創始人陳點點，首都體育學院刑曉燕教授共同啓動發佈儀式。報告通過披露當前體育票務發展現狀，預測體育票務發展走勢，諫言體育票務發展策略，對中國體育票務未來運營管理趨勢發展趨勢結合互聯網階段的互聯網大數據和5G技術發展做了展望和建議。

《報告》從中國的城鎮化進程和產業轉型升級，中國的經濟發展水平和政策引導，中國的體育基礎設計建設和IP培育及引進的宏觀環境，以及聯賽與俱樂部之間的構架建設，俱樂部認知管理水平，票務工作者的運營管理能力，行政干預對於現場觀賽體驗的影響等微觀情況為背景進行深度研究，揭示中國體育場館現狀、票務行業服務現狀、大型賽事IP票務現狀、體育賽事票務行業現狀等，並對比了中國體育賽事票務運營趨勢與文化產業發展規律，對中國體育票務行業發展趨勢進行了大膽預測，為促進體育票務提升建言獻策，獲得了與會嘉賓的高度認可。

大會邀請了首都體育學院邢曉燕教授、北京盛開體育副總裁鄭來、RNG電子俱樂部副總裁王德毅、中國男子手球超級聯賽商務總監趙宏仁、活動時創始人兼CEO關少波等行業專家學者、行業從業者及媒體，圍繞體育政策及體育消費、賽事運營管理、賽事票務及體育旅遊、球迷管理、體育人才培養等方向發表精彩演講。

邢曉燕教授是研究體育現場消費的前沿學者，本次論壇邢教授基於中西方體育營銷的研究，圍繞“體育球迷”角度分享了關於球迷與票務的認知，她表示“體育票務工作本源不是票，而是體育商業化的拼圖，俱樂部價值的體現，觀眾對賽事的支持，球迷對俱樂部的認同。”而在國內社會經濟、文化、體育的大環境下，體育球迷文化仍需培育，那麼切實提高上座率就成了體育票務工作者首要面臨的任務，邢教授現場分享了提升上座率7大途徑，為現階段的體育票務工作提供了前沿思路，獲得了與會人員的高度認可。

（首都體育學院 邢曉燕教授）

論壇還有幸邀請了RNG電子俱樂部副總裁王德毅先生分享他透過體育電競產業對體育票務的觀察。中國電競行業隨着大環境的發展在體育領域異軍突起，2014年中國電競行業達到226億，2016年突破了1500億。RNG作為電競行業的領頭羊，已經在戰隊發展、商業化廣告以及衍生IP活動進行了多維探索且收效頗豐，而50元一張的電競票也代表了俱樂部的態度，王總説：“票務從傳統電影院數字到現在附帶，票務不僅僅是錢，從俱樂部的角度來説票務可能俱樂部、賽事方和粉絲互動的一種服務方式”，“如何推廣會員票，如何的去推廣一些票務附加的價值才是未來的票務的發展新思路。”

（RNG電子俱樂部副總裁王德毅）

北京盛開體育副總裁鄭來從賽事票務及體育旅遊角度闡述賽事票務的意義——“賽事票務是體育營銷的樹幹”， 他認為“體育營銷是植根於土壤的，能夠貫穿球迷活動的精髓是這個主幹就是賽事票務，它是連接體育賽事到體育的目標市場唯一的連接點。” 通過賽事作為門檻，輻射了所有賽事周邊球迷所需要的需求，所以把它轉化成產品，用頂級賽事觀賽旅遊來滿足球迷多層次、豐富的需求。

（北京盛開體育副總裁 鄭來）

“中國男子手球超級聯賽”商務總監趙宏仁從如何讓小眾的手球帶動體育消費也發表了自己的觀點：“把比賽打造成演唱會，包括各種製作的升級地能夠給大家更好的呈現更好的大戲，將手球變成 ‘賽場×秀場×賣場’，通過我們的球迷、合作伙伴、運動員能夠把比賽做成賽場合一的大秀。“通過賽事包裝內容提升，吸引到更多人關注到手球關注到運動，通過線上線下的活動營銷推廣再循環手段，能夠把粉絲更好的聯合，產生更好的上座率以及收視率，最終產生很好的賽事數據，形成營業閉環。

（“中國男子手球超級聯賽”商務總監 趙宏仁）

本次論壇的主辦方——活動時的總裁兼CEO關少波先生，着重解讀了中國體育票務與文旅大發展，他説：“在要麪包又要信仰的體育時代，推廣體育直銷和會員像佈道一樣艱難，雖然艱難，但我們堅持了8年，而且我們是做票務直銷碩果僅存的互聯網公司”，相信體育直銷一定是未來的大趨勢，俱樂部會員化也是體育消費的終極方向。

（活動時的總裁兼CEO關少波）

論壇的圓桌討論環節，首都體育學院邢曉燕、萊茵體育姚震彥、有票網張亞林、北京首鋼體育李慧、WEsport李韜之、有票網張亞林、體育產業生態圈陳點點等相關負責人對中國體育產業的過去、現在和未來，開展一次深刻的探討，就中國體育票務當前存在的問題和解決辦法進行了充分的探討,發表了各自的意見和建議，並從工作角度諫言中國體育票務發展，引領全行業面向體育票務創新領域的核心變革。

票務在體育賽事中是不可迴避的一環，比例也很重，如何做好票務，論壇參與者也給出了自己的解答：一方面，需要體育從業者夯實IP價值，把底層的東西做紮實；另一方面是真正做好直銷和會員服務，通過技術手段、互聯網手段真正成為球迷粉絲的家人和朋友；最後是要找到票務售賣的“麪包”與球迷文化建設“信仰”的平衡點， 用智力、情懷、情商綜合推動中國體育票務的未來。

體育產業將進入垂直領域的精耕細作時代，盈利模式逐步轉化為直接抵達用户，為消費者多元化需求提供精緻周到的服務。

作為本次論壇的主辦方，這也正是活動時一直以來所做的，——以“連接人與現場”為企業使命，為旅遊、演出、特展、賽事提供會員直銷的票務電商平台和營銷服務的娛樂現場互聯網服務商，活動時想要通過互聯網的方式將以往斷裂的價值鏈連接起來，既為主辦方和俱樂部提供全方位賽事營銷服務，更為終端消費者提供精準便捷的全流程觀賽體驗。

體育的魅力更在於經營好人，活動時更以此為宗旨提供全方位精細化運營支持，致力服務好每一位客户；在與首鋼合作過程中，包括會員等級、會員權益、成長值和積分的設定、乃至營銷熱點事件的製造、球迷互動互娛、球迷情緒控制和引爆，球迷激勵和獎勵機制，活動時都給予了充分的思考和建議，貫穿整個賽季從開拓到服務從一而終，共同見證榮譽。

2013年至今，活動時已服務過上百家體育主辦方，重點合作了體育之窗、盛世體育、智美體育、首鋼俱樂部、華夏幸福俱樂部、河南建業俱樂部等以及中超、CBA等國內頂級聯賽和WTA年終總決賽、男籃世界盃、倫敦馬拉松等國際頂級項目，在票務直銷、會員系統、IP打造、現場運營、綜合營銷服務等方面為賽事主辦方、俱樂部提供全方位會員與營銷解決方案。

此次論壇行業嘉賓深度交換意見，與會人員深受啓發，主辦方活動時表示，未來體育票務論壇將會持續舉辦，為體育票務行業的優化升級貢獻一份力量。