百億考研市場，和那些被收割的考研人_風聞
锌财经-锌财经官方账号-新商业的记录者，新经济的推动者。2019-05-05 10:34
編輯/葉麗麗
剛剛過去的這屆考研，競爭尤為激烈。
教育部數據顯示，全國碩士研究生招生考試報考人數， 2019年激增至290萬人，增幅為近十年最大，高達21.8%。
報考人數的快速上升，吸引着考研培訓機構進入掘金。
逐年增多的考研培訓機構，伴隨而來的卻是愈演愈烈的培訓亂象：虛假宣傳、承諾保過、違規經營、收費高質量低……
據鋅財經瞭解，大多數考研機構，沒有完善的教研體系和教師培訓體系，很難保證課程質量。
多年來，在公共課方面，考研機構青睞“名師”模式，培養一個名師一次可以招數千學生，授課主要靠名師自己的經驗和方法。
而對於各個學校自主命題的專業課，考研機構則大多尋找在讀研究生，上課全靠在讀研究生憑自己的感覺和責任心，機構更多是中介的作用。
考研培訓是一個比較特殊的輔導領域，大多數人只會參加一次，機構不用考慮考生願不願意續課，這是一錘子買賣。
因此，怎麼拉到學生，賣出高價，是這些考研機構的主要目標，重銷售模式下，將考研視為人生第二次高考的學生們，卻有很多成為被欺騙和被收割的對象。
掘金考研金礦
自考研誕生以來，面對考研的培訓生意便已經興起。
目前，這個領域擁有四批玩家，文都教育、海天教育等線下培訓機構；新東方在線、滬江網校等在線培訓機構；金程考研、醫教園、考新聞等專注某一垂直專業領域的小型機構；在讀碩士開辦的小作坊式培訓課。
考研這門生意究竟多賺錢？從線下考研巨頭文都和線上考研輔導機構新東方在線的財務數據中能看出一些端倪。
文都官方信息顯示，文都教育在全國擁有30多家直營機構，600多家合作機構，3000多個教學網點。其2016年財報顯示，2014年-2016年其營業收入分別為4000.1萬、1.17億、3.91億，淨利潤分別為302.8萬、155.1萬、1142.9萬，而根據2017年未經審計的財報顯示，2017年文都教育營收達到5.9億，淨利潤4821.9萬。
據新東方在線發佈數據顯示，2018年（5月31日止的財政年度）新東方在線包括考研及4/6考試的大學考試備考營收為2.56億人民幣，佔總營收的39.3%。
從毛利的構成來看，新東方在線的毛利中，大學生課程是絕對的支柱產品，在2016-2018年三年期間，佔比均超過了80%。
考研對於很多學生來説相當於是第二次高考，在家庭狀況尚可的狀況下，很多人都會願意交這一大筆錢，以求良好的教學效果。
目前，行業內主要包括兩種教學模式。
一個是以新東方在線為代表的教研模式。新東方在線的各個教學管理部，會組織各個部門進行教學研究。
經過三輪面試招聘來的新老師，要經過三個月左右的培訓。
這個模式的好處是能夠研究透公共課的教學大綱，保證教學質量，劣勢是無法針對每個院校的專業課進行研究，因此，新東方只有聯考、統考類的專業課培訓，沒有更細分的專業課培訓。
另一類是以文都教育為代表的加盟模式，總部制定統一的講義和圖書配發，加盟商開展招生工作。
在教師資源上，走的是名師的模式，文都教育董事長馮小平曾經在接受媒體報道時稱，“名校可以包裝名師，同時也需要名師來點亮。”
這種模式意味着，老師有極大的自主權，在課上更注重用自己的方法授課，進而形成自己的風格。名師模式的好處是能夠形成教師IP，吸引學生，劣勢是無法保證所有老師的授課質量。
昂貴的價格，三流的老師
支撐這些考研集團年營收過億的，是高昂的收費。
大三剛開學，陸媛瞭解到，新東方在線的全程面授班，英語和政治兩門公共課加起來需要21600元，而文都包含專業課輔導的全程班，價格則是28800元。
面對高昂的價格，陸媛心裏難以抉擇。與此同時，她找輔導班的消息傳到了某位學長的耳朵裏，這位學長是某考研機構的校園代理。
該代理為了陸媛報班，給陸媛許下各種承諾，比如名師授課、封閉式集訓、個性化定製學習規劃等等。最終，陸媛花費15800元報班。
正式開課後，機構為陸媛配備了一對一的助教，每週給她制定學習計劃，並及時督促她完成。可惜好景不長，短短一個月之後，這位助教就不管陸媛了，轉而服務下一個剛報班的學生。
這並不是最糟糕的事情。報班前機構承諾的名師授課，等到陸媛上政治課時，才發現名師變成了一位根本沒聽説過的普通老師。她告訴鋅財經：“如果普通老師講得好也行，但40分鐘的課程，他能講25分鐘的段子。”
英語老師也沒好到哪去。“我上英語課的時候，總感覺自己回到了小時候。”陸媛説，“第一節英語課，老師教音標，等音標講完，又開始教單詞，然後一直教語法。”
陸媛找到機構負責人提出換班上課的要求，對方回覆：這些任課老師執教多年，資歷很深，只要靜下心跟着老師學習，一定可以學到東西，換班級解決不了根本問題。
陸媛轉而找到招她報班的學長，想退公共課的費用，但是學長明確表示不可能退款。
機構僅提供了五項服務，其餘均不了了之
“我想過投訴，但也只是想想。”陸媛説，“我不懂法律知識，而且覺得自己力量太弱小了，鬥不過他們。更重要的是，當時我肯定以考上研究生為首要目標，根本沒時間花精力與心思去投訴。”
陸媛的情況並不是個例，截止發稿，中國裁判文書網顯示的與“考研”相關的糾紛記錄共有1017條，“考研、保過”相關的糾紛記錄共有38條，“考研、押題”相關的糾紛記錄共有9條。
在某條記錄中顯示，河南某大學大四學生，在招生主管的誘導下，報名河南文都教育科技有限公司的價值48800人民幣的保錄班，該機構宣稱提供一對一教學、開小灶等服務，但學生報名後發現基礎課嚴重縮水，名師強化課聽不懂，任課教師隨意缺課等行為，因而將該機構告上法庭。法院一審判決結果顯示，根據學生已經接受培訓的情況，酌定該機構應退還培訓費29000元人民幣。
“在旺盛的考研培訓需求面前，一些機構通過誇大培訓效果，以‘名師’‘保過’‘押題’等方式，吸引學生選擇培訓，存在虛假宣傳、保過等不實承諾的問題。”21世紀教育研究院副院長熊丙奇對鋅財經説。
在讀碩士上起了專業課
陳舟研究生開學後不久，微信列表中突然增添了許多好友申請。大部分都是考研培訓機構，而他們的目的只有一個，邀請陳舟作為機構的一對一專業課培訓老師。
抱着賺點零花錢的想法，陳舟分別在兩個培訓機構當起了專業課老師。授課前，培訓機構與陳舟簽訂一份協議，其中規定了課時數量、課程單價與上課時長等內容。
簽訂完協議後，機構就直接給陳舟安排了學生。至於上課教材、課程內容、測評試題、教學規劃等，全部都由陳舟自行制定。
與老師確定好總課時數後，培訓機構之後很少跟進，只有在每個月的某一天，機構負責人會對陳舟與學生進行問詢，讓雙方互相打分，其主要目的是瞭解學生對老師、課程等是否滿意。如果學生不滿意，機構會立即安排另一位老師進行授課，確保學生的總課時數不會發生變動。
至於上課時間與頻次，完全由老師與學生自主安排。陳舟説，上課形式大多用QQ或微信語音，培訓機構根本不關心，也無法關心上課質量，他們只在意課程有沒有上完，會不會影響他們的利益。
由於機構沒有提供任何教學培訓與指導，陳舟只能自己摸索教學方式，但他發現效果不好，“給學生批改試題的時候，我才發現不對勁，學生根本沒有將知識吸收到自己的體系中，寫出來的答案，完全不能看。”
陳舟嘗試改變教學方式，但成效依然不明顯。
陳舟自認為對待輔導課已經非常上心， “我給學生上課前，都會提前一小時整理上課內容，提煉重點，在規定上課時間內，沒有講完的內容，也會延長時間，給學生講完，讓他們明白其中內涵。”陳舟説。
然而陳舟的盡心盡力，並沒有帶給他的學生多大幫助，兩年來他輔導的四個學生都沒考上，這讓他很焦慮，總感覺學生沒考好是因為自己沒輔導好。
直到現在，陳舟依舊不明白是自己的教學方式有什麼問題，而他也沒有可以求教的人。機構裏的那些老師，比他對該院校的專業課瞭解還少。“我以後再也不會輔導學生了。”陳舟説。
亂象難消
根據中國教育在線《2019年全國研究生招生調查報告》顯示，考生備考時考研成本在1000—3000元之間的考生最多，佔比約31%，其次是10000元以上的佔比為22%，3000—6000元的佔比為19%。
由此可粗略估計，考研培訓市場，其規模已經超過百億。但考研培訓市場的門檻之低，只要憑藉研究生的身份，就可以自行開辦培訓班，輔導學弟學妹。
“我們就碰到過有些研究生，在我們這邊輔導一兩年後，自己出去單幹了。”研途寶總經理王保強説，“還有許多小型機構打着高校內部資料的旗號，給予學生各種保過承諾，以此達到招生的目的。”
2018年，國務院辦公廳接連印發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》《關於健全校外培訓機構專項治理整改若干工作機制的通知》等政策，雖然特指中小學校外培訓機構，但同時涉及到考研培訓市場。
“去年政策出台後，我們明顯感覺少了許多小團體、小機構。”王保強認為，在讀研究生並沒有能力與精力組織學生培訓，他們可以在一個比較正規的體系中擔任某一角色，這才能發揮他們的最大價值。
隨着研究生招生規模突破80萬，考研培訓市場勢必還會進一步升温。熊丙奇認為，治理考研培訓亂象，不僅需要加強對培訓機構的監管，要求培訓機構具備合法資質，並依法經營。
考研的熱度近年來逐漸攀升，短期內，培訓亂象也將繼續存在，想要在這其中賺錢的人，也越來越多。
今年寒假結束，研究生佟東回到學校，發現對面宿舍的人，已經招了幾個學生，做起了本專業的培訓班。
（應受訪者要求，文中佟東、陸媛、陳舟均為化名。）
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