籌款過百億，不收服務費，水滴籌輕鬆籌的沉澱資金何處去？_風聞

出品|三言財經

作者|謝雨霖

近日，德雲社演員吳鶴臣“百萬眾籌”事件，一方面，引發了大眾對其是否“騙捐”產生質疑和激烈討論；另一方面，市場上主流籌款平台本身的定位和性質也成為大眾關注的重點。

這類籌款平台，並非慈善機構，其本質仍然是以盈利為目的的商業機構。目前，主流籌款平台例如水滴籌、輕鬆籌等都宣傳自己的大病救助服務免收任何服務費，籌到多少給多少。那麼，這類籌款平台盈利模式又是什麼呢？

不僅提供大病救助眾籌 涉足電商、保險等多個領域

水滴籌自成立起就宣傳平台收取0服務費；2017年5月12日，輕鬆籌宣佈正式取消大病救助服務費，兩個平台均實現用户“籌到多少有多少”。

但是，如果僅提供無償的籌款服務，僅依靠融資維持日常運營，對於商業機構來説，顯然是不可持續發展的。因此，兩家平台均在努力拓展更多業務來拓展收入來源。

水滴籌的電商平台“水滴集市”

輕鬆籌的電商業務“輕鬆健康商城”

水滴籌和輕鬆籌除了大眾瞭解比較多的大病、急病救助眾籌業務外，均提供電商、保險以及互助服務。籌款平台通過提供急病眾籌業務，積累大量用户資源。在此基礎上，和電商以及各大保險公司合作，向用户推廣各類商品和保險產品賺取提成費用。

另外，水滴籌和輕鬆籌也推出“互助”服務。所謂“互助”，即是一種社羣服務，社羣成員共同出資建立資金池，一旦有人患病，則可申請理賠，治療費用相當於由每位成員均攤。

今年3月，水滴籌官方在貼吧回覆網友，表示平台將收取互助金的8%作為服務費。

不過，這些業務實際上不是平台主要經營業務。三言財經諮詢了輕鬆籌相關人士，對方表示，輕鬆籌主營業務是大病救助業務，公司仍以提供急病款眾籌為主。

此外，相比水滴籌專作急病救助服務，輕鬆籌還提供“嚐鮮預售”和“夢想清單”兩種收費眾籌業務。

相比其他眾籌平台主要是為大企業提供資金，開發高端產品，輕鬆籌的“嚐鮮預售”相當於為草根羣眾售賣產品提供一個大眾集資渠道。而“夢想清單”則為用户提供可以實現夢想的籌款渠道，只要是具備可執行性的夢想，均可以通過眾籌獲得資金支持。輕鬆籌從中抽取5%的服務費。

不符平台規定項目仍可成功籌款

據此前報道，德雲社事件發生後，涉案籌款平台“水滴籌”相關負責人回應稱平台並沒有資格審核發起人的車產、房產，平台雖然曾於醫院聯繫，但因患者處於治療過程中，未能獲知確切花費。

該負責人還補充道，在此期間，只要發起人的“信息完全地去公開、真實地披露出來，然後做出説明，其實社會人士可以根據自己判斷，選擇去幫助他或是不幫助他”。

作為以盈利為目的的商業機構，籌款平台應該不僅僅是一個值得信任的第三方集資渠道，還應對平台所承擔項目可靠性提供保障。正因為缺乏相關信息，德雲社“百萬眾籌”事件才會引發公眾對眾籌平台的質疑。

免收服務費的眾籌項目如此，收取費用的眾籌更應注意這點。為了測試輕鬆籌收費服務審核機制，三言財經刻意偽造了眾籌項目，以驗證平台是否會審核眾籌發起人信息。

在註冊好輕鬆籌“嚐鮮預售”賬號服務後，三言財經以一款護手霜並輔以毫無意義的説明成功發佈眾籌。

如上圖所示，所設目標金額為5元，期限7天，產品為護手霜。該項目顯然不符合“嚐鮮預售”條款要求，不具備“明確目標”。項目發佈後，經測試用户可以正常集資，並沒有任何提示稱該項目有風險。

此外，發佈項目後，平台會要求籌款發起者提供項目驗證信息，具體則是提供真實姓名、銀行卡信息以及手持身份證照片等信息。籌款發起者還可以自己選擇是否提供相關資質證明文件照片。

不過，三言財經按照要求提供了身份信息後，沒多久則接到短信通知稱審核未通過。

雖然審核未通過，但是該項目籌得的資金仍然進入了項目錢包中。三言財經就此諮詢輕鬆籌客服，對方回答稱如果項目審核未通過，資金將保留在項目錢包中。籌款發起者可以選擇將錢款退回出資人，也可以選擇提交正確資料，待審核通過後即可提現。

“先集資，後審核” 眾籌款項去向成謎

三言財經在實際體驗中發現，這類眾籌平台的確存在項目審核機制。但是，這些審核機制往往是“先集資，後審核”。

包括輕鬆籌的“嚐鮮預售”業務在內，三言財經測試體驗各大眾籌平台大病救助眾籌服務發現，籌款者皆可先發布籌款項目開始集資，之後平台才開始審核項目發起人的證明材料。

那麼，是否可以大膽的揣測一下，平台之所以採用這種模式，是因為對於收費項目可以儘快收取服務費？抑或可以儘快吸納資金用作投資增值嗎？

對於第一個問題，經過實際測試，如果項目存在問題，無法通過平台審核，則無法提現，平台也就無法收取服務費用。因此，平台採用低門檻拉攏資金的初衷，恐不是為了儘早收取服務費。

而第二個問題，則涉及到平台如何處理還未提現的籌資款項。

以水滴籌為例，在水滴籌的《水滴籌個人求助信息發佈條款》中規定，用户籌款期默認為30天。那麼，假設若干籌款項目均在平台企業賬户中放滿30天，平台對着筆款項如何處理？

在水滴籌官方網站宣傳頁面中，水滴籌宣傳成立至今累計籌款金額達160多億元。水滴籌於2016年成立，至今已近3年。照此計算，平均每月流水高達4.4億餘元。

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今日，輕鬆籌發表了題為《致廣大愛心網友的一封信》的公告，文中披露輕鬆籌發展至今，已擁有6億用户並且累計籌款320億元。輕鬆籌於2014年9月上線，至今已有近5年之久，則其平均月流水高達5.3億元。

籌款平台如此鉅額流水，即使不做任何理財項目，僅存銀行活期，月利息也有十萬餘元；而如果選擇銀行最低三個月定期存款，利息更高達百餘萬元。

但是，平台方並未對所籌資金具體去向給出説明。

“嚐鮮預售”業務用户付款界面

水滴籌大病救助業務用户付款界面

值得注意的是，無論是今天三言財經測試的輕鬆籌“嚐鮮預售”業務和此前測試的水滴籌大病救助籌款業務，兩者的用户付款界面顯示付款方分別為“北京輕鬆籌網絡科技有限公司”和“水滴平台籌款需求方”。

從用户付款方信息分析，資金去向可能為平台的企業賬户。那麼這些未被提現的款項可以稱為沉澱資金，是不是可能被用作銀行存款收取利息、或其他用途呢？

三言財經就此諮詢水滴籌和輕鬆籌客服，對方均表示平台資金安全有保障，用户無需擔心。但當問到社會人士資金去向以及平台如何處理未提現資金相關問題時，對方均已超出業務範圍為由，拒絕回答。

在針對水滴籌、輕鬆籌這類眾籌平台盈利模式調查中，平台目前收入來源主要由電商、保險等非主營業務以及收費眾籌項目。而用户集資款項是否被平台用作投資或者其他增值方式，平台均未提供有效的信息公開。

此前，ofo因運營問題引發大眾對押金安全產生信任危機，對於大病救助這類眾籌平台，無論從出資方還是患者均對平台資金安全高度重視。因此，眾籌平台有必要一方面加強眾籌項目審核，另一方面也有必要增加涉及資金用途的信息透明度。

如此，才能成為讓大眾信賴的集資渠道。