朋友圈全在打卡學英語,這家老牌網校卻失利碰壁!_風聞
观察者网用户_244027-2019-05-08 09:00
作者:八聲甘粥 來源:財經早餐(Femorning)
在這個節奏加快、信息高速流通的社會,所有人都在忙着學習。
可利用的時間被工作、學校、生活分割成一小段一小段的碎片,因此乘着移動互聯網的東風,在線教育這種打破地點和時間限制的學習方式火起來了!
在線教育有多火,看看朋友圈就知道!
有學單詞的:
有練閲讀的:
有學專業詞彙的:
有練口語的:
每到晚上的時間,這類英語打卡的小夥伴們就會開始刷屏朋友圈。而朋友圈打卡的成人英語學習,其實只是在線教育中的冰山一角。
其他的市場細分領域,**如各類英語資格考試、考研培訓、K12教育、學前教育、專業證書考試培訓等等都早早就開啓了線上化,**進行的如火如荼!
“再窮不能窮教育、再苦不能苦孩子。”
在傳統觀念與互聯網熱潮加持下,沒有人懷疑在線教育市場的未來。嗅覺靈敏的熱錢資金早早在這裏佈局。
在市場的內部,各家在線教育平台更是廝殺不停。
教育市場的興起並不是這幾年的新鮮事,隨着後起之秀不斷登上舞台,早期入行的前輩們表現各異,也紛紛開啓上市潮。
滬江暫別上市
作為在線教育早期就入行的玩家,**有充足線下教育經驗支持的新東方在線,和互聯網教育領域起家的滬江網校,不約而同的選擇在2018年7月,向港交所提交了材料,**開啓上市之路。
新東方在線於2019年3月28日敲鐘,成為了香港第一家在線教育上市公司。滬江網校的上市流程卻停滯在2018年12月7日,至今未曾再有進展。
按照港交所的規定,時隔六個月,若是5月7日前,滬江無法更新申請或掛牌上市,就意味着本次的上市之路基本暫告一段落。
對此,滬江網校回應地很婉轉:
“目前港股的上市計劃的確有所調整,但並非網傳的上市失敗,此次調整系公司綜合市場環境,未來發展等各方面因素後的主動調整,公司將選擇在合適的時機在合適的板塊登陸資本市場,如有確定將第一時間告知”。
早在今年3月6日,還處於上市過程中的滬江曾深陷對賭上市協議失敗、進行大面積裁員的傳聞。
滬江對此回應,上市仍在進行中,不存在對賭協議。關於“95%裁員”的謠言嚴重失實,近期針對虧損業務線進行了優化與合併。
據媒體報道,在滬江員工大規模離職之後,不斷有員工向媒體反映稱,滬江裁員後沒有按照離職協議給足賠償金和13薪。
連年虧損
滬江究竟是否有對賭、是否大規模裁員我們無從真實求證,但是不可否認的是滬江近年來的盈利水平確實不容樂觀。
滬江網校的前身是一個公益性質的BBS論壇,2001年,上海理工大學大三學生伏彩瑞創建滬江的前身——滬江語林。2003年滬江網正式上線。2006年開始公司化運營。
隨着移動互聯網的不斷興起,滬江團隊推出多款移動端產品,逐漸演變為如今的滬江網校。
如果把在線教育比作一個武林江湖,那麼可以説,滬江是江湖裏早早建立名望的前輩級人物。
但是這個前輩級人物在2015年-2017年三年間,卻是持續的虧損狀態。
2017年時,滬江網校的營業收入達到了5.55億元,但同期的淨利潤卻是虧損5.37億元。
數據來源:招股説明書
相比之下,幾乎同時進入市場、同時申請上市的新東方在線至少實現了自給自足。
數據來源:招股説明書
營收的數量級相當,滬江網校的錢花到哪去了呢?
從財務數據中不難發現,滬江網校的銷售成本極高,幾乎每賣出1元的營收,就要耗費1.2元的銷售支出。
數據來源:招股説明書
但其實銷售費用偏高和教育機構盈利難是一個行業內的普遍現象。
教育機構銷售費用佔比,廣證恒生
除了新東方在線可以依靠線下累計的品牌價值,正保遠程(中華會計網校)專攻成人專業職業教育,這兩者相對更容易獲客之外,各家的銷售難度都極其高。
在前期不斷地藉助融資進行燒錢營銷,提升市場佔有率,用融資擴張以形成寡頭或者一定程度的壟斷格局,最終利用口碑及留存客户續費實現業績增長。
這樣的模式成了在線教育品牌越不過去的門檻,也是我們常見的互聯網企業燒錢模式。
獲客與轉化
由於線下教育的特殊性,在線教育和線下教育是不衝突的。
在整個教育行業中,**在線教育的佔比不超過10%,**其中成年人對在線教育的接受程度更高。
如今,在線教育市場的用户習慣培養已經基本完成,80後和90後的一代年輕人,對付費接受互聯網教育的接受程度很高,在線付費意識逐漸養成。
根據艾瑞諮詢的統計,2018年中國在線教育用户規模達到1.35億人,同比增長23.3%,預計未來3-5年市場規模增速保持在14-21%之間。
圖片來源:艾瑞諮詢
擺在滬江網校和其他線上教育平台面前迫在眉睫的任務,就是吸引用户、留住用户和轉化用户。如何將註冊用户和課程體驗用户真正轉化為付費用户,從而解決高企的獲客成本。
據調研,廣告投放的效果雖然直接,能夠帶來註冊和體驗用户,但將其轉化為付費用户的難度較高。而在教育行業裏,用户最信任的信息來源其實是社交渠道,包括熟人推薦、網絡社交工具、社交社區等。
所以我們不難發現,文章開頭中提到的朋友圈打卡轉化模式着實十分有效。
小八的朋友透露,此前一個高校老師打了學英語的卡,一羣學生開始天天跟着打卡;一個朋友開始發了朋友圈打卡,朋友圈中出現這一課程打卡的數量就會增加。
如何利用好社交渠道,**把“廣告推銷”的氣息降低,把“真實體驗、友情推薦”的意味拉高,**或許是滬江這類偏好傳統廣告模式企業可以參考的地方。
從滬江1.8億的註冊用户來看,滬江網校的名頭其實對市場上的用户還是很有吸引力的。
不過最終,拋開一切營銷的手段,高質量的課程內容和更體貼的課程設計,才能真正保障一家企業活到最後,獲得更好。