要不是扒出這些內幕，我還真以為眾籌看病的人都缺錢呢_風聞

作者丨 閆如意 二二 鳳凰WEEKLY 

近期，互聯網公益被推到了風口浪尖。

德雲社相聲演員吳鶴臣的母親，發佈了一條微博，稱兒子吳鶴臣腦出血，已入院搶救，後續費用家庭無法承擔。微博附帶了一個水滴籌鏈接，眾籌目標是100萬元。

但隨後網友就發現了不對勁：為什麼有車有房還來眾籌？

據瞭解，吳鶴臣家在北京有兩套房，自己還有車。前期治療基本結束，費用才7萬元，怎麼就要向網友籌100萬了？隨後吳鶴臣母親補充了情況説明：

眾籌目標100萬元的費用中包含：

天壇醫院附近整租兩居室，兩年12萬

請護工，半年4萬

定期複查，費用不詳

長期服藥，費用不詳

康復理療，費用不詳

針灸推拿，三個月1萬

顱骨修復手術及後期康復治療：9-15萬

清單最後還表示，父母兩人退休工資僅供自己生活和父親吃藥，康復期妻子無法工作，沒有經濟來源。

看了清單發現，除去籌錢治病外，這個眾籌還順便籌了家裏保姆的工資、和父母的下半生養老錢。這多少就有些不妥，眾籌本意明明應該是：為走投無路的人提供一線生機才對，到這裏怎麼更像是免費報銷呢。

只要文案寫的好

你也可以籌到100萬

--無需審核，平台自動生成催淚文案

雖説根本原因是一些眾籌發起的動機不純，不過眾籌平台的審核流程，也確實存在着不少問題。

以水滴籌為例，發起眾籌的流程出人意料的簡單。首頁是這樣的，需要填寫的內容都在其中：

籌款金額最低1000元，上限是100萬元。如果用户寫不出如筆者這樣感人肺腑的文案，平台還可以幫你直接生成。

點擊頁面上方綠色的“籌款信息不會寫……”引導欄，會出現一個表格。

必填項只有：眾籌目標、為誰籌款、患者姓名、年齡和疾病名稱。

“疾病名稱”欄會自動識別一些非重疾的名稱，例如填寫“感冒”，會被系統提醒非重疾，不能發起眾籌。

但很明顯，系統裏的詞庫有限。

點擊確認後，這個平台會為你自動生成一份絕望吶喊、感人至深的文案。

如果覺得平台提供的文案不夠富有感情，還可以選擇萬能的某寶。

有媒體發現，在某購物網站上關鍵詞搜索，可以看到大量眾籌求助文案代筆，50元一篇催淚文案，通過率96%。

文案提交後，還需提供部分證明材料，包括患者信息和醫療證明。記者嘗試着在網上購買了文案、假病歷、診斷書等材料，一共花費了290元，一套材料就搞定了。

材料提交上去後，順利通過了審核，很快便可以發起募捐籌款。

2018年7月，廣西的羅女士因為女兒病毒感染進ICU，發起眾籌，最終籌得25萬元，搶救之後女兒也甦醒過來。

不久後，羅女士被人扒出家裏有房，有車，還開了三家店面。其女兒還在網上與爆料網友對罵。

多方壓力下，羅女士出面解釋，表示家裏房子只值44萬，車價值20萬，無法短期內變賣，一時着急才發起眾籌。自己原本也打算回來後“賣房賣車，報答好心人”。

最終這筆錢通過平台，退還給了捐贈的網友們。但被消費的愛心，可能再也無法退還。

類似事件頻頻發生，水滴籌官方回應，承認審核有改進空間。但也十分委屈，稱水滴籌平台並“沒有資格去審核發起人的車產和房產”，只能要求發起人主動説明並提交公示。

在提交流程中，房產、車產、醫保、年收入等情況只是作為增信補充。

吳鶴臣（原名吳帥）的水滴籌中提交的證明材料

--用户捐款，平台抽成？

長期以來，不斷有網友質疑互聯網公益平台的盈利模式，平台是否會從捐款中抽成作為自己的盈利？

有網友稱自己在水滴籌上做了一次實驗，捐款50元后，最終募捐者手中只有30元錢。問平台原因，平台回覆説有20元買了保險。

網友認為水滴籌對眾籌款項進行了抽成，但這一説法並未得到佐證。

而水滴籌官方則一直宣稱平台是完全0費用，捐贈的每一分錢都會實實在在到發起人手中。

打開水滴籌的捐款鏈接，頁面上有一則聲明，稱水滴籌不僅不收取手續費，還會倒貼錢補上支付渠道所抽取的0.6%手續費。

“不讓任何一份愛心流失”

平台手續費問題暫且不説，筆者查水滴籌的風評時還發現，不少人抱怨水滴籌在首頁上推薦的保險。

在水滴籌公眾號的首頁上，有一個名為“健康生活”的入口，裏面包含“水滴互助”和“水滴保”的鏈接，供大家購買保險。不少網友捐完款後購買了水滴互助，購買後才發現，宣傳頁上只説3元可得30萬元抗癌互助金，卻沒有明確是3元每月。

外面寫着首月0元，點進去是11.5元/月的保費

有人因此推測，利用公益平台售賣保險，有恐慌情緒下趁火打劫的嫌疑。

​眾籌平台大多有自己的盈利模式，拋開平台不談，也有人將公益眾籌做成了一筆生意。

2016年，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章，短時間內刷屏朋友圈。名下有3套房子的作家羅爾，因為“一套房子要自住，兩套房子暫時沒拿到房本”，選擇與小銅人合作“賣文”：

羅爾為女兒羅一笑寫過的所有文章，在小銅人旗下的公眾號“P2P觀察”中推送。每轉發一次，小銅人給羅一笑一塊錢。文章所獲讚賞錢也歸羅一笑。

事實證明，這次帶有營銷意味的“公益”十分成功。

文章的讚賞很快超過了每日五萬的上限。根據最後公佈的小銅人支付給羅爾的金額，這篇文章一共被轉發超過50萬次。

網友們翻出了羅爾的公眾號，一天內，給公眾號所有文章打賞共計2525808.99元。

但愛心終究不該是一門生意。營銷手段曝光後，這筆錢最終被原路退還給了打賞者。

--越窮的家庭，反而越難籌到錢

網絡眾籌有一個共有的問題：

眾籌轉發依賴於發起人的社交圈，這會造成社交圈廣的人，能更快籌到大筆資金。而更需要幫助的人，由於社交圈層的限制，而難以達成眾籌目標。

在筆者的微信中，共261位好友，13條關於水滴籌，輕鬆籌，愛心籌的朋友圈。其中真正達到眾籌目標的只有三個。

他們中有兩位是北京外國語大學的學生。一位是實習生在北外的學姐，籌集30萬，被幫助了8379次，共有326名實名認證的朋友證明情況屬實。

另外一位同樣是北外的學生，白血病，籌集50萬，被幫助了15261次，共有101名實名認證的朋友證明情況屬實。

第三位眾籌成功的，是位知名音樂製作人。

朋友圈截圖

這位著名音樂人是某搖滾樂的靈魂人物，籌集了50萬，被幫助了3516次，共有49名實名認證的朋友證明情況屬實。

而其他沒有眾籌到預期金額的10位，卻也實實在在籌集到了救命錢，只不過金額不同而已。

這些都是已經出現在筆者視線中的故事。雖然金額數目不盡相同，但互聯網公益平台確實幫助到了許多需要幫助的家庭。

在水滴籌的頁面上，有這樣的一句話：歡迎來到水滴籌,……，水滴籌不收手續費，已經幫助幾十萬家庭累計籌款160億元。

輕鬆籌，幫助眾多大病家庭籌集善款超過320億元。

愛心籌，超40萬名患者在愛心籌上籌到救命錢……

這些動輒上億的數字背後，是無數家庭在經歷崩潰、失望、絕望後，又被這個世界的善意所治癒。

互聯網公益之路道阻且長

但公益之路從來都不是一條坦途。

如同光影相生的兩面，一面是善意、愛心、真誠助人，另一面是詐捐、騙捐、信任危機。涉及到金錢和利益的事情，當有漏洞可鑽的時候，總是容易勾起人性的陰暗面。

吳謙臣事件一出，連帶着掀起了水滴籌用户造假風波：

《50元包寫催淚文案，假病例隨便買，你也可以去水滴籌整到100萬》

《水滴籌、輕鬆籌整改成笑話？”眾籌騙局依然大行其道？ 》

《10塊錢買了個故事，然後我在輕鬆籌賺了50萬》

這些標題字字誅心，淪為眾矢之的的互聯網公益平台們，陷入了一場巨大的信任危機。彷彿只要文案寫的好，人人都能雲乞討。

個體求助者的義務是如實告知社會或公益組織自身的情況，以隱私權和個體尊嚴的讓渡，來享有社會幫助（金錢、物資等）的支持。

但扮演個體求助者的欺詐者，則通過隱瞞事實、虛構身份和悲慘故事博取公眾的同情心，獲得金錢。

這些不是互聯網公益下的新產物，而是慈善公益誕生之初的伴生物。人性的黑與白之間，博弈從未停歇。互聯網公益平台該如何儘可能避免類似問題，才是當前的重中之重。

2011年，郭美美炫富事件引發紅十字會的信任危機

作為當今世界上慈善捐款金額最多的美國，慈善事業也曾因醜聞而陷入低谷，但也正是這樣的教訓，使得美國對慈善機構的監督日益完善。

對於新興的網絡募捐欺詐，2011年美國對其進行了重新定義。其中未能充分披露所有費用、收取不必要的費用等行為，都將認定為網絡募捐平台存在欺詐嫌疑。

美國大多慈善機構都是“有私”的慈善。而選擇什麼慈善機構，則完全靠捐贈人自己的判斷力。在這樣的境況下，慈善機構自身經營的越好，名譽就越好，越容易得到捐贈。而假如這些機構養不活自己，慈善事業也就做不下去了。目前，美國形成了政府的監督、獨立的第三方評估、同行的互律、媒體與民眾的監督和非政府組織的自律防線。 

而在鄰國日本，以慈善籌款的方式進行欺詐也時有發生，而慈善籌款欺詐行為嚴重的會被判處徒刑。

例如一家自稱NPO的法人公司，僱用臨時工在街頭用治療兒童的疑難病的虛假理由籌集了約150萬人民幣，最高法院以欺詐罪判處被告罰款約12萬人民幣，5年徒刑。

對於個人募捐者的失真信息，互聯網公益平台無疑需要加強審核力度，而關於涉嫌欺騙的懲罰，也絕對不應該只是歸還善款而已。

當下，中國的互聯網公益平台，如同一艘在信任危機中搖搖晃晃的小船，隨時都有傾翻之禍。

水滴籌申請頁面上的誠信承諾

欺詐者的可恨之處在於：毀了平台的信譽，消耗了人們的愛心，因此斷送了真正貧困者最後的一點獲救的機會。

如果你還可以掙扎，請別輕易動用眾籌的力量。

這是一片純善之地，有人真的靠它救命。