我們對聯想太苛刻了嗎？_風聞

文/刀賤笑

轉眼間，聯想榮譽保衞戰的戰火燒了快一年了。

去年5月，柳傳志衝冠一怒，隨後，以楊元慶等高管發聲或集團聲明形式，聯想不止一次怒懟“蓄意抹黑者”。一年過去，抹黑的人沒揪出來，圍繞聯想的嘲諷和挖苦卻有增無減。前段時間，知乎上甚至出現一篇熱文，討論“聯想什麼時候倒閉”。

不久前的愚人節，聯想新財年首日，楊元慶發了一封內部信。過去一年，PC、移動和數據中心業務均創歷史最好成績。

資深文學青年楊總髮出號召：**朝陽已經升起，讓我們保持昂揚鬥志，向更高的山巔進發。**接着連續四場全球誓師大會，都瀰漫着這種激昂。

不過，FT中文網的文章記錄下一個細節：當談到聯想需要戰略定力時，現場的楊總聲音有些顫抖，“可以感知他曾為此承受的輿論壓力”。在北京總部誓師大會上，高級副總裁喬建以更直接的方式釋放積鬱。她再次強調，要用法律手段“責拿那些誹謗我們的人。”

**業績逆襲，是對各種質疑最響亮的回應，楊元慶説。**或許喬副總也這樣以為。

但事實是，他們都想簡單了。“恭喜啊，愚人節快樂！”“掙這麼多，同胞被黑得不輕”，評論區裏，表達反感的人仍不在少數。

在這些人眼裏，聯想與華為已經成為中國民族企業的正反面。當華為收穫越來越多讚譽，聯想卻飽受質疑甚至“賣國”的謾罵。在中國企業史上，這是一個罕見的情況。

**是人們對聯想太苛刻了嗎？**這是一個核心問題。而批評聯想的人，顯然認為沒有。

柳家與江湖

在4月10日的微博中，柳青回想起三年半前被查出癌症的時候。“人生除了生死，其他都是擦傷，”她用這句網紅金句描述歷劫後的心境。6天后，這位滴滴出行總裁又更新朋友圈，坦言自己已離婚兩年，現在是單身媽媽，“人生向前，真實比完美更重要”。

女企業家不易、單親媽媽堅強,網上鼓舞打氣的人不少。但也有人幽幽地拋出一句：傳志之女，柳家人。

1984年冬，已在中科院計算所待了14年但仍對科研無感的柳傳志，結束鬱郁不得志的日子，同其他10名同事創辦聯想。

20萬啓動資金全是計算所撥款，初創的聯想是百分之百國企。事實上，直到2009年泛海集團盧老闆從中科院接手29%股權，聯想一直都是國資控股。

聯想甚至自己的體制內出身，讓柳傳志對“家族”這個詞諱莫如深。

聯想控股官網簡介中至今明確寫着，要把自身打造成“沒有家族的家族企業”。子女不得在公司任職，是柳傳志給聯想定下的一個“天條”，他的兒女柳林和柳青都沒進聯想。

在北京中關村的辦公室裏，一幅“產業報國”的書法作品懸掛多年。柳傳志經常指着它，對來訪媒體説，那是他畢生的信念。

這很容易讓人聯想，1984年的某個冬日，剛下海的柳經理坐在計算所西大門不足20平米的傳達室裏，心事重重，苦思報國的場景。

但過去這些年，一些人對柳傳志的看法複雜起來。聯想業績頹靡，一度靠賣樓維持盈利，即便這樣，財務報表依然慘淡。有人開始質疑選楊元慶接班的決定，有人翻出20年前的路線之爭，説聯想有今天，是柳傳志當年種下的錯。

前幾年網約車市場爭奪激烈，網上有人總結：女兒柳青是滴滴總裁，侄女柳甄是優步中國區負責人，柳傳志的聯想控股則是神州租車和神州專車的大股東。硝煙背後，“柳家人”掌控着國人出行。

“柳氏家族”，這個柳傳志一直躲着的詞，浮了上來。

廣州一家財經媒體幾年前曾梳理過柳傳志的財富地圖。到2015年底為止，柳傳志分別持有聯想控股和子公司聯想集團2.88%、0.03%股份，總身家大概13億港元。

對照各種富豪榜，這個數字至少在200名開外，但放在柳傳志身上卻變得格外顯眼。一直以來，人們似乎都是在聽柳傳志談產業報國和家國情懷，沒怎麼注意過他有多少錢。

財富榜上的名次，其實根本不能反映他在商業“江湖”中的地位。

吳曉波把1984年稱為中國現代公司元年，柳傳志被認為是諸多弄潮兒中的領銜者之一。2013年大熱影片《中國合夥人》，在片尾致敬30年來時代洪流中的商界領袖，柳傳志排第一。

2015年7月，聯想控股上市慶功會在北京國家會議中心舉行，各路企業家悉數到場。宴會上，王首富恭敬地叫了聲“老大哥”，馬爸爸稱他為偶像，雷布斯則回想起早年金山軟件遭困時柳傳志出手相救，説他的成長得益於柳總“指導”。

**有人解碼大佬江湖，發現柳傳志是多個企業家人脈圈子的核心人物，**比如中國企業傢俱樂部、湖畔大學、中關村企業家顧問委員會等，其中不乏泰山會、正和島、華夏同學會這樣的神秘組織。據説，一個泰山會，就幾乎控制着小半個中國的財富。

在圈子裏，柳傳志有大哥的樣。2008年，蒙牛股價因三聚氰胺事件暴跌，牛根生求救。據説柳傳志連夜召集聯想控股董事會，48小時內就將2億元打進老牛的户頭。

2016年，樂視賈老闆遠走美國前一年，柳傳志還決定“幫幫這個年輕人”，推薦賈老闆破格突擊加入中國企業傢俱樂部。當然，這個決定一年後就被打臉。

**大哥投桃，小弟報李。**2009年，聯想改制迎來重要關口，柳傳志急需民營資本接盤中科院部分國有股。這時，泰山會里的泛海盧老闆站了出來，出資27億元幫柳傳志完成夙願。在那之前，據説柳傳志至少有過兩次出手，幫盧老闆挽救泛海危局。

去年“5G投票”風波，柳傳志振臂一呼，立即就有上百位企業家力挺，包括已經身在大洋彼岸的賈老闆。有人統計，這些人財富加起來超過1萬億。

只是，一大幫“富人”一擁而上，更加劇了人們的反感。他們説，柳傳志真的不是當年那個柳傳志了。

“這很聯想”

上月底，一家已快被人“遺忘”的公司拉卡拉A股上市，敲鐘現場出現了柳傳志的身影。

這家公司成立於2005年，曾是刷卡時代第三方支付的老大。但隨着支付寶和微信崛起，它被斷了後路，直到2015年還在虧損燒錢。在“雙巨頭”轉向線上移動支付後，拉卡拉意外撿漏，靠一直沒扔下的線下POS機收單業務迎來轉機，至上市前連續4年盈利。

雖然拉卡拉一度連虧十年，但作為最大投資人，柳傳志掌控的聯想控股一直不離不棄。

一位網友打趣説，當阿里和騰訊絞盡腦汁琢磨換代升級支付方式時，拉卡拉卻在變着花樣玩它的線下POS機，十幾年如一日。怪不得柳總對它鍾情，這家公司確實“很聯想！”

技術研發能力不足、產品質量差、低配高價……“這很聯想”，成了網上挖苦聯想的一個常用語。但曾經的聯想，並不是這樣。

1994年12月，聯想在北京21世紀飯店舉行成立十週年慶祝大會。那一年，依靠初創十年的“技工貿”黃金期，聯想在中關村電子一條街突圍，躍居國內計算機業老大。

國家科委副主任朱麗蘭到場祝賀。這位四年後成為國家科技部掌門人的女科學家一針見血，説聯想的成功得益於中科院計算所堅實的科技背景。

高科技企業一定要依靠技術創新，朱副主任一席話，對當時的聯想是褒獎，對後來的聯想，卻是未卜先知的警告。

那一年，倪光南最後一次嘗試推動聯想投身“中國芯”研發，但未獲柳傳志批覆。20多年後，當國人因“中興事件”而為“缺芯”痛心疾首時，很多人想起1994年夭折的“中國芯”，説那是中國自主芯片早期奮起最有希望的時刻之一，可惜斷送了。

在柳傳志主導下，聯想轉向後來飽受詬病的“貿工技”。以貿養技本身，其實沒啥問題。

被不斷拿來對比的華為，1987年創立之初主要也是“引進產品、國內推廣”。但熬過初創的艱難後，它立即換成兩條腿走路，加大自主研發，轉向“技工貿”。 

聯想的問題是它太注重“貿”而落下了研發，結果自廢武功，可惜了先天優厚的技術家底。

一家高科技公司，終究不能只會賣電腦。又十年後，2004年12月，柳傳志公開宣佈“聯想貿工技積累已夠，將嘗試技術突破”。但讓聯想重拾曾經的研發基因和熱情，並不容易。

楊元慶2001年接班，這個曾經的銷售奇才在營銷模式上創新迭出，但對盤活技術研發不怎麼得心應手。

在是否勝任總裁兼CEO的巨大爭議聲中，楊元慶開啓“買買買”模式，希望靠併購彌補技術劣勢。2004年起，聯想先後買下IBM的PC、X86服務器業務和摩托羅拉移動，為此耗費大量現金流，也換回一點市場，但始終沒能帶來多少技術突破。

通過併購實現技術提升，本身也沒問題。

蘋果珠玉在前。它在2008年收購微處理器設計公司P.A.Semi，隨後推出自己的處理器；2010年收購Siri，整合成自己的語音服務；2012年收購多家地圖初創公司後，推出了自己的地圖服務。

每次收購，蘋果都充分消化買來的技術，用在自己的產品服務中，壯大自有品牌。 

可聯想呢？基本買來啥就賣啥，沒有系統性的吸收轉化和技術能力提升。

買來的這些，説到底是被人家甩掉的業務，利潤空間已然有限。但聯想幾乎無一例外都當成自己的核心業務和高端品牌。原有產品和品牌被進一步擠到邊緣，一直沒有太大起色。

買來買去，聯想的核心技術能力仍然匱乏，越來越成了上游軟件和芯片企業的打工仔。

以聯想業績開始下滑的2014年為例，微軟當年淨利220億美元，英特爾也有117億美元，而作為“Win—tel”架構PC最大銷售廠商，聯想的利潤只有可憐的8億多點。

網上流傳一個段子，説阿里巴巴總參謀長曾鳴還在長江商學院時，問柳傳志：“未來聯想做大還是做強”。柳傳志猶疑半晌，説“那還是做大吧”。

有網友説，**現在的聯想確實大了，只是大得有點像1840年的大清，**它不再是創立初期那個以技術立命的聯想。

聯想去哪了

1994年的大會上，柳總髮表講話，一開口就把聯想的前途放在家國命運的大格局下。

他説，我們國家正面臨關鍵歷史發展時期，“控制得不好，市場打開了卻沒得到應得的東西，反而湮沒了弱小的民族工業，甚至會在某個領域處於受制於人、任人擺佈的境地。”

在這歷史性挑戰面前，柳傳志接着説，全體聯想人都在思索應該如何作為，承擔什麼樣的責任。

那時候聯想的責任，其實不怎麼需要思索。明擺着，它要扛好已經放上肩膀的民族工業大旗。

1993年中國降低電子產品關税，國貨壓力劇增，本就不多的幾家國產電腦廠商基本都放棄了自有品牌。柳傳志面見時任電子工業部長鬍啓立，痛陳“如果我們也放棄聯想品牌微機，可能國產微機就不存在了”。他説聯想“咬牙堅持也要扛起民族產業的大旗”。

這番壯舉很快出現在《人民日報》的版面上，國家政策和國內消費者也都做出反應，聯想國內營收隨後連續兩年實現超過100%增長。

有美國媒體説，聯想的這點成績在美國企業看來微不足道，柳傳志聽了很憤怒，他説聯想集團是血性男兒，一定要做出個樣子給外國人看。這樣做不僅是為聯想，“也是為了國家，為了民族”。

十幾年後，2018年，中國高科技企業又遭遇了類似1990年代初的危急時刻。當中興被人掐脖子、華為被百般刁難時，有人想起了那個曾經“為國為民”的血性聯想。

英國一家媒體去年9月採訪楊元慶，問聯想為什麼能擺脱華為和中興那樣的危機。**楊總説，“我們不是一家中國公司，我們是一家全球公司。”**英國記者蒙了，説這回答實在出人意料。

楊元慶事後説是英媒曲解，他本來想説聯想“不僅”是中國公司，“更是”全球公司。但這沒能平息中國網民的憤怒和嘲諷。

有網友説，打仗親兄弟，就算能力不濟幫不上忙，至少也該做出一個民族企業應有的姿態，聲援一下也行。可產業報國的聯想，扛着民族工業大旗的聯想，竟把自己摘了出去，説自己的營銷、研發和製造都是全球佈局，“是一個真正意義上的全球公司”。

前幾天，聯想集團微信公號發文，有理有據地駁斥網絡水軍，説從未歧視中國消費者。結果又是罵聲一片。

聯想似乎始終沒搞明白，它能解釋5G投票和反對預裝國產操作系統事件，能講清楚售價、配置等方面都沒歧視國人，也能澄清一些被斷章取義的“謠言”，但就是改變不了那些批評者的態度。

因為這一件件事，都只是人們宣泄情緒的由頭而已。即使沒這麼多事，那種情緒也已累積起來。他們越是想着1994年的聯想，就越覺得現在的聯想既辜負了自己，也辜負了國人期待。

文中圖片來自網絡

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