自殺、抑鬱,網絡暗處的鑑黃師,是這時代最悲傷的職業_風聞
观察者网用户_274403-2019-05-16 16:32
文 /圈圈 圖/網絡
出處丨外灘TheBund
血腥自殘、幼童虐待、恐怖暴亂
為了1美元的工作
他們幹着全互聯網絡最髒的活
在擁有陽光、高薪的硅谷,這裏的精英們談笑風生,他們倡導着“科技改變生活”的理念。
扎克伯格正在意氣風發地發佈着一段演講。
他宣稱,未來的Facebook將像一張巨型織網鋪撒出去,人們可以相互分享任何東西。
與此同時,在地球另外一端的菲律賓馬尼拉,一間昏暗辦公室裏,員工丹尼斯皺着眉,強忍着不適,看着藍光屏幕前播放的畫面。
電腦裏,一位五六歲的小女孩正在被一個陌生男人猥褻。
這只是社交平台上上傳的一段視頻,除此之外,還有血腥自殘、性虐待、恐怖暴亂等內容,它們構成了大多數審核員的日常工作。
這些為facebook工作的人,卻不是硅谷的員工。他們被簽署着嚴格的協議,不被任何人知道。
以上畫面來自網絡審查的紀錄片《The Cleaners》,在這部記錄裏,真實的鑑黃師生活被推到了眾人的面前。
01
社交媒體的“清道夫”
Facebook 、Google、Twitter被稱為美國互聯網的三大巨頭。
在海洋般的信息流裏,掌控着閥門的三位,不僅向這個世界輸出各種信息,同時犯罪、色情、暴力等信息也夾雜在其中。
這些都是扎克口中所謂的“任何人相互分享的任何東西”。
法庭上被質問的谷歌運營負責人
誰能來過濾掉它們麼?
為了不被美國政府找上麻煩,同時不讓投廣告的金主爸爸放棄他們的平台,除了人工智能的審核,巨頭們還設置了第二道關卡——由建立在東南亞的外包公司進行人工審核。
不過,這可不是什麼他們口中鼓吹的專家審查,這些員工的身份大多數是通曉一些英文,時薪僅為1美元的勞動力。
菲律賓的馬尼拉就有一家這樣的大型密集勞動力的審核工廠。
昏暗的辦公室裏,你會聽見鼠標咔咔的作響,他們反覆重複兩件事 “刪除”、“忽略”,每八秒就要迅速對問題帖子做出“生殺決斷”。
他們一天的圖片kpi是2500張,意味一天單擊鼠標2500次。
作為互聯網的清掃工作者,他們的職責就是將那些將最骯髒、最噁心的信息阻截在另一個世界之外。
審核員莫莉,是個虔誠的教徒,卻要審核色情板塊。最初,為了完成這份工作,她在接受培訓時,要觀看大量的A片和記住各種關於性的術語。
她的工作每天都要和各種性器官打交道,其中,性侵、婦女虐待種種,連做夢都是揮之不去的陰影。
工作一段時間後,她的面貌已經完全改變,據她形容“我的腦子就像感染了病菌,腦子被慢慢腐蝕,我的身體出現了排斥反應。”
入行多年,做直播審查員的鮑勃印象最深的是,他曾經親眼目睹了一場自殺。
他眼睜睜的看着面前的人踢掉凳子,給自己套上繩索,對方在鏡頭前拼命掙扎,最後脖子都斷了,像個木偶一樣垂了下來,
更難忍受的是,收看那場直播的人有3千人,有人起鬨,有人看笑話。
但是因為審查員沒有資格關掉直播,他連逃避的機會都沒有,只能硬生生的承受下來。
鮑勃還是一位父親,每晚聽着啼哭和白天上班的工作內容,讓他恍惚置身在兩個世界。
對此,他只能説,盡力不讓自己受影響,但是每個人的承受能力都是不一樣的。
鮑勃的同事有一天突然就沒來上班,等到他家一看,發現已經自殺了。
自殺的審核員長期暴露在這些暴力、色情內容下,很容易產生類似創傷症候羣 (PTSD)的狀況。
儘管,審核公司內部會有健康諮詢師,但是日復一日8到10小時強度的工作,他們求生的慾望也一點點消失殆盡。
研究表明,長期觀看各種色情、暴力對人心理傷害是巨大的,同時還像一劑慢性毒藥讓人變得麻木。
目睹了幾百個砍頭的審查員簡,現在已經能“淡定”地看着面前的一切。
負責暴力板塊的她每天就需要看大量血肉橫飛,殘肢斷臂的畫面。
如今,她卻能指着畫面中人的傷口部分,跟別人聊這到底是大刀砍的,還是小刀砍的。
“被鋒利的菜刀砍才是幸運,如果是不鋒利的小刀,要花上一分鐘才能把頭割下來。”
聊完,長久沉默後她只剩下一句“真的太難受了”。
02
貧困下的別無選擇
如果每天都深陷在壓抑、痛苦、心理暴力中,還明知道自己可能會因為這份工作有隨時自殺的風險,那審核員為什麼不離開呢?
答案是貧窮,無法根治的貧窮。
馬尼拉街頭
最初,丹尼斯在看完一個性侵兒童的視頻後,根本沒辦法忍受,她馬上跑到上司那兒説不幹了。
但是上司反問她,你不是已經簽約了。在這樣一座密集型勞動的工廠,擅自違約要賠付高昂的違約金。
而等到她回家後,看到的景象是許多小孩守在垃圾堆旁邊玩耍。
在馬尼拉,大部分靠着撿垃圾為生,丹尼斯從小就被母親警告過,如果不努力學習,就會像她們一樣一輩子和垃圾呆在一塊。
為了生存,哪怕丹尼斯面對那些視頻流淚、嘔吐、崩潰,都只能繼續做下去。
除了為自己,家人們還在等着審核員拿回那1美金的薪酬買生活用品。
或許,1美金在美國根本不算什麼,但在貧窮的馬尼拉,審核員掙的這些足夠他們養家餬口了。
作為菲律賓的首都,馬尼拉,是個貧富差距極大的城市,人口密度高達2000萬,其中有30%的貧困的家庭,他們月收入只有760元。
這些貧困的家庭就居住在馬尼拉破敗的村莊裏,周圍環境是泥濘的小路,破舊的鐵皮房,堆滿垃圾的街道。
想要逃離這裏,重新跨越階級,過上夢想中的好日子,是他們選擇審核員這份工作的的主要原因。
但令人感動的是,除了掙錢,一部分審核人員還擁有着“改變世界”的理想,他們正在為自己工作感到驕傲。
雖然這份工作對精神衝擊巨大又不被人理解,這羣家境貧寒,學歷不高的人仍然將自己稱為互聯網世界的“清潔工”、“保安”、“防洪梯”。
為了大眾能看到一個乾淨的世界,他們每天都在埋頭清掃着互聯網的垃圾。
對此,有審查員工甚至覺得哪怕被犧牲,也要盡全力去做好。
03
被警惕的現代信息科技
“為億萬網絡用户的網絡淨土而負重前行”這是馬尼拉審核員們的口號。
但是他們真的扛得住麼?
如今的臉書用户,已經達到了23.2億,隨着社交媒體的興起和發展,互聯網上對各種暴力、衝突的加速作用變得越來越激烈。
現在的社交媒體威力已經達到可以影響國家政治和種族糾紛,2018年Facebook就被曝出泄露8700萬用户數據用來操控選舉的醜聞。
人們在網絡上彼此發生罵戰,直至最後變成線下實質的暴力衝突。
片中,一位典型的美國右派在鏡頭前就曾坦言,自己一輩子都是貧窮的白人,但是他很會玩社交媒體,這些平台一學就會,可以隨便抨擊難民。
而拍攝雙方衝突現場上傳到社交平台是他最擅長的事情。
雖然,網絡的帶給人類的惡劣影響不能完全歸罪於社交媒體的構造,但是社交平台在這當中,確實成了一個推波助瀾甚至混淆視聽的加速工具。
目前,針對這些社交平台,不光是國外,國內的AI人工智能也已經取得了長足進步,在一些領域可以較好地完成甄別任務。
隨着AI鑑黃技術的發展,我們也期待着人工鑑黃師逐漸從鑑黃行業裏被解放出來。
工作人員在介紹AI鑑黃師
但無論如何,如今的科技時代仍然需要被警惕。
這是最好的時代,信息和知識從來沒有像今天一樣唾手可得。但這也是最壞的時代,因為信息從來沒有像今天鋪天蓋地、氾濫無章。
電視機、互聯網、手機的的出現讓世界變得更好,但變更好的同時,巨大的隱患也進一步威脅着我們的生活。
所以,還是請大家儘量謹慎地敲擊每一次鍵盤,每上傳一張照片,因為它們決定了那些背後審查的人員看到什麼,也決定着這個世界是怎麼樣。
參考資料:
影片:網絡審查員 Im Schatten der Netzwelt
菲律賓國家概況,環球報
2018年國家網絡安全宣傳週:新技術與新人才共存