百年咖啡:美人計、美男計與巧取豪奪的戰果_風聞
高老庄朱刚烈-“于是我们继续奋力向前,逆水行舟。”2019-05-16 10:24
作者丨沈帥波 出處丨進擊波財經
咖啡,僅次於石油的全球最大交易商品,全世界1/3的人口都喝的飲料。站在國內熾手可熱的咖啡風口上,對第三空間或精品咖啡的討論,對資本上市和商業模式的討論,已經鋪天蓋地了。
今天我們想回到咖啡本身,回答兩個終極問題:咖啡,從哪裏來,又將到哪裏去?
咖啡裏的世界史
咖啡生於非洲,盛於歐洲。因殖民擴張,量產於拉美。
“中南美洲百億株咖啡樹,是美人計、美男計、偷竊、奴隸和巧取豪奪的結果,堪稱咖啡史最大的浪漫與悲哀。”安東尼·懷德如是説。
16世紀阿拉伯商人將咖啡從非洲引入歐洲,威尼斯人發明咖啡加奶的喝法,一時間歐洲酒類鋭減,咖啡蔚然成風。17、18世紀全盛時,成為奧斯曼帝國、海上霸主荷蘭與殖民大國法國,爭相搶奪的“黑色黃金”。
“黑色黃金”的淘金熱,要從一出“美人計”和“美男計”説起。
彼時,奧斯曼土耳其人很精明,出口咖啡生豆前,必用大火烘炒或煮沸,讓人無法培植,如此壟斷咖啡兩百餘年 。
法國軍官德克利,深感咖啡受制於人,而路易十四卻因咖啡味苦,而無心培育。於是,軍官想了一出“美人計”。
讓一位豐滿的美女去色誘看管皇家花園的園丁,自己摸黑潛入暖房偷走改良的咖啡樹苗,獨自搭商船回到法屬殖民的馬丁尼島。歷經海難,咖啡終於首次登陸中南美洲。從此一發不可收拾。
不久後,法國咖啡的種植量和消費量飛速成長為世界第一。而後如火如荼、席捲歐洲大陸的法國大革命和啓蒙思潮,也在這股咖啡香中暗流湧動,悄然孕育。
法國軍官盜取咖啡樹可謂傳奇,但如今佔據全球咖啡產量1/3的巴西,獲取咖啡種卻是因為一出“美男計”。彼時,法國、荷蘭在南美殖民地發生摩擦,巴西派出一表人才的陸軍軍官帕西塔前往斡旋,一番周旋後順利調停。
期間,帕西塔親近法屬總督的夫人,二人情愫暗生,軍官藉機請求夫人贈予他咖啡種子。臨別時,夫人贈予帕西塔一大束鮮花,花束裏藏着咖啡種子和咖啡苗。回國後帕西塔立即帶着總督夫人的“厚禮”大範圍種植,成就今日巴西咖啡出口之盛景。
小小咖啡豆,背後是十七世紀奧斯曼帝國衰頹,海上殖民帝國法國、荷蘭崛起爭奪霸權;而後大洋彼岸,波士頓一起自發的“傾茶”事件,開啓了美國獨立戰爭,咖啡同時也代替茶葉,成為美國人的“愛國飲料”。
咖啡從風靡到點燃革命,從被壟斷到明爭暗奪,背後是大國之崛起,世界格局之新變。
咖啡的三波浪潮
伴隨着工業革命和全球化,咖啡發展歷經了三波浪潮。
第一波咖啡浪潮,是工業化帶來的咖啡罐頭和速溶咖啡,方便保存和運輸。伴隨二戰,從美國到歐洲,再到東亞。
第二波是現磨咖啡的連鎖品牌,把意式濃縮、現磨咖啡的標準化生產,通過零售門店,帶進世界不同的國家。
而當下的第三波浪潮,則是全球的咖啡大師們,引領的“精品咖啡”潮流。就像紅酒一樣,對咖啡豆從產地的不同,烘焙程度形成的不同風味,進行嚴格把控和分類。
咖啡,從一種工業化生產,轉為沉澱文化和品鑑藝術的“精品”。
在人類半部近代史上,咖啡都扮演了重要角色。這偶然中的必然,大概是人類在面對現代化的歷史進程時,對自我的更高追求。
而當下的中國市場,最大特色就是三波浪潮,同時並行。
正如中國的工業化、現代化、信息化同時進行一樣,快消咖啡、現磨咖啡、精品咖啡,也數浪並進。前半場缺位,後半場卻具有了後發優勢,也展現出前所未有的創新。
後發,往往意味着對既有玩家的挑戰。如蘋果之於IBM,瑞幸之於星巴克,剛開始總會有爭議,因為動了既得利益者的奶酪。但往往後發者能從一個被忽視的點切入,而後實現顛覆式的創新。
何謂後發優勢?
“博弈論”中後發優勢有兩點,一是利用先發者暴露的信息和經驗,站在巨人肩上摘蘋果;二是具有創新的主動權,積極改變而不是一味模仿。也就是我常説的,要顛覆已經成功過的套路。
前有法國偷咖啡樹,巴西美男計,今有中國站在巨人肩上摘蘋果,又走了一條前不見古人的咖啡“互聯網路線”。後起的瑞幸小藍杯在全球範圍內博採眾長,尋找最優供應夥伴 。正如魯迅所言,“放出眼光,運用腦髓,自己來拿”,而不是對跨國品牌的被動接受,只見樹葉,不見森林。
如何拿,拿什麼?瑞幸是很好的例子。一是藉着全球化的紅利,咖啡供應鏈趨於完善,在品控和品質上,都在世界範圍內進行最優的採購。
比如,對於咖啡口感影響最大的是咖啡豆,瑞幸目前採用的埃塞俄比亞西達摩一支當季咖啡豆,榮獲IIAC 2018國際咖啡品鑑大賽金獎。
西達摩的豆子好,業內有口皆碑。埃塞的西達莫、耶加雪夫等是咖啡界公認的知名產地,星巴克就曾想“盜用”這些最具含金量的產地名,申請作為自己的商標品名,但被埃塞俄比亞強勢抗議,最終以弱勝強,結束了這起引起全球關注的國際紛爭。
只有在優質咖啡豆的基礎之上,才可能產生好的口感和品質。那麼如何讓口感貼合市場,又能領先於市場?《咖啡師》紀錄片,講述了咖啡界權威,WBC世界咖啡大師賽的故事,獲獎選手曾説,“在訓練中幾乎喝咖啡喝到吐,但只要看到咖啡機滴下一滴咖啡的模樣,就能判斷這杯咖啡品質的好壞了。”
正是全球最高水準比賽的強度和競爭壓力,造就了深諳咖啡這門藝術的咖啡師冠軍們。這也是瑞幸邀請WBC咖啡大師冠軍合作的原因:數萬小時高強度的“刻意訓練”,以及引領世界咖啡潮流的“創新能力”。
一位合格的咖啡品鑑師,要能區分出一杯小小咖啡裏的36種香氣:果味,花香,巧克力和堅果味,複雜的酸味、苦味和甜味。於是,咖啡也具有了像紅酒那樣進行品鑑的條件。在WBC國際咖啡大師賽上,最後一輪每位咖啡師可以帶來自己獨創口味的咖啡,其中就可能包含極為創新的風味——柑橘味、啤酒香、花香,等等。
咖啡大師在工藝和口感的把控和創新,在全球供應鏈優中選優的咖啡豆、牛奶、咖啡機等原料設備,用互聯網切入中國市場的創新相結合,才能實現中國咖啡的“後發優勢”。
咖啡有沒有正確的打開方式?
從我旅行和調研的觀察,全世界喝咖啡的方式千奇百怪,根本不存在統一的“打開方式”。
意大利因“意式濃縮”聞名,快速、小杯、濃縮的萃取,味道濃郁。站在吧枱邊兩三分鐘就能喝一杯,喝完即走。這種習慣是因為意大利人急性子,而且咖啡需求量大。眾所周知,意大利對咖啡的口感和品質要求高,有網友在知乎上打趣,在意大利開星巴克,等同於一個美國人去成都開了一家川菜連鎖,還是用微波爐加熱那種。
法國,殖民時代咖啡種植量和消費量都最大的國家,咖啡,已然是一種生活方式。看書、寫書,談戀愛、談政治、談八卦,都要咖啡作伴,配牛角麪包和馬卡龍。法語中“café(咖啡館)”一詞也是小餐廳的意思,全天候供應食物。桌子小而密集,一不小心就聽見隔桌的八卦,或被聽見、被搭訕。這種界限曖昧的空間,幾乎是法國獨有。
以“澳白”著稱的澳洲,因歐美移民而帶來了高超的咖啡沖泡技術,純正的咖啡文化,也孕育了“澳白”——與拿鐵相比,奶泡更薄,而咖啡味更重。澳大利亞城市各個角落遍佈咖啡館,都有忠實客源。星巴克在這些地方只能做遊客的生意,打拼8年最終以大幅撤資收場。包括加拿大和巴西,都有強大的國民咖啡品牌,當地人都覺得星巴克“又貴又不好喝”。
綜上,星巴克無非是利用了全球化的第一波紅利,本質上就是用美國連鎖模式去經營的第三空間,在很多國家也水土不服、經歷碰壁。目前星巴克在泛美區域增長乏力,年均複合增長率不到4%,與其市盈率不符,缺乏新的增長動力。
在不同國家,主導本地市場的往往是國民咖啡。作為一種俯拾皆是的日常飲品,太需要與本土消費者的口味結合了。
中國人喜歡什麼樣的咖啡口味?
那麼,中國人最喜歡的咖啡應該是什麼樣?這個答案一直在隨着市場擴張,快速變化。但瑞幸在高頻的消費和交互中,去獲取消費者最愛、最新的口感趨勢。
去年十一月,瑞幸結合數百萬用户大數據和三位WBC咖啡大師的經驗,進行了一次咖啡豆拼配、萃取、口味的調整,更加註重中國人偏好的焦糖風味,而非意大利的酸味,或美國深度烘焙的“苦味”。
在口味之辨上,我認為完全是仁者見仁、智者見智的。
咖啡的狂熱愛好者,往往既不喜歡星巴克,也不愛好瑞幸的口味。但這並不能阻擋這些商業在大眾的口味中留下記號,不斷改良。比如很多咖啡愛好者就認為,瑞幸的澳白,比中國很多精品咖啡門店的口味更好。
但在咖啡產業鏈的博採眾長和優中選優上,具有後發優勢的品牌,已經用行動在追求更極致的客觀標準,也在用資本和互聯網手段,將這些國際咖啡界的高標準,向大眾市場普及。
咖啡是什麼?“咖啡就是我們的生活,就是我們的日常,每天早晨一杯咖啡,這就是生活。”瑞幸咖啡大師之一的安德烈如是説。應當慶幸,這個時代,我們擁抱更多的選擇,也可以去定義自己最喜歡的咖啡和咖啡場景。
比如,如果你喜歡果味、花香等等風味,可以選擇去手藝純熟的小店裏,伴着午後陽光和一本小書,品味手衝咖啡的豐富口感。
而像我們自媒體這種007腦力勞動者,很顯然就是瑞幸的忠實買家。
瑞幸咖啡後台顯示,目前自提比例已經達到91%,消費者們的行為恰恰改變了人們的原有認知,瑞幸,並非是很多人以為的“外賣咖啡”。
需求不同,就各取所需。這些更為便捷的咖啡,正在幫助更多的中國人,在職場、社交、專業的各種場合,不受限、不設限,突破自我,抵達更好的人生。
咖啡應該賣多少錢?
不難發現,咖啡在國外往往都是很平價、很剛需的飲品,一兩歐、三四刀,就能喝上一杯很好的意式濃縮或拿鐵。
海外留學旅行,常常都能看到國外的校園職場,公園街頭,各種場景,人手一杯咖啡,三餐都可以喝,非常普遍。除去歐美,泰國、越南、台灣、香港,咖啡也是物美價廉,非常親民的飲品。
但在國內,長久以來卻都被定位成某種“奢侈品”、西方生活方式。甚至像某些雞湯文寫的,“我努力奮鬥十年,就是為了和你喝上一杯咖啡”。
究其原因,一是因為中國後發的時間很遲,國內難以獲得一杯優質咖啡。二是很長時間市場上品牌一家獨大,定價瞄準了一個高位,於是在消費者心智中形成“錨定效應”。
也就是説,對咖啡的第一印象,就是一種洋產品,要賣到30塊才正常。但這種印象本身就是“偏見”。咖啡在東南亞越南、日本、台灣等等國家地區的盛行,就説明了茶文化深厚的國家,咖啡也可以成為國民飲料,關鍵是成本能不能降下來。
不好説是不是智商税,但至少説明現在中國咖啡市場競爭是不充分的。雖然“洋咖啡”品牌加快進入中國,但其打法還是延續咖啡店、社交空間的運營模式,並沒有推動咖啡消費的普及化,無法引爆更大的增量市場。瑞幸咖啡互聯網打法的介入,是一條推動咖啡普及化的新路線,對整個產業鏈和市場定價機制的成熟,都能起到積極作用。
水大魚大,所謂的“瑞幸派”和“星巴克派”絕不是此消彼長的零和遊戲,不同的打法,能讓中國咖啡市場更豐富、規模擴大。
否則,進一步的壟斷局面會讓人們對咖啡口味和價格都缺乏理性認識。
一切堅固的都煙消雲散了嗎?
1848年,在歐洲資產階級革命的戰火甚囂塵上,比利時布魯塞爾廣場一間靜謐的咖啡館裏,馬克思曾寫下“一切堅固的東西都煙消雲散了。”
沒有消散,只是人們接受了在動態變化中,不再囿於語詞,去觸碰世界、政治、經濟、文學、藝術的內核與真相。
**形態在變,內核卻不變。**就如同剝開咖啡的紅色果實,取出淺綠的咖啡種,再烤製成或棕黃或黝黑的咖啡豆,然後研磨成細小顆粒,沖泡成香氣馥郁的咖啡,已被發現的800種香味物質,與牛奶、糖、甚至蘇打水、酒精結合。咖啡香依舊,卻創造出新的驚喜。
**語詞在變,真理卻不變。**就像誕生於咖啡館的伏爾泰與盧梭的啓蒙思想,像薩特和波伏娃的愛情,像J.K. 羅琳伴隨咖啡香,描繪的魔法世界。
互聯網造就的新打法,已經讓咖啡像“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”,未來將在中國的無限場景中,碰撞出什麼樣的火花?我們拭目以待。